SITA下一代平台快速部署方案
摘要
SITA通过其全球平台和解决方案,助力航空业应对疫情带来的挑战,实现更安全、更顺畅的旅客旅程。核心在于推广移动和生物识别技术,优化现有基础设施,并依托云与移动平台实现快速部署和成本效益。
核心观点与关键数据
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打造更安全、更顺畅的旅客旅程
- 抵达机场前:推广移动和生物识别技术,如电子签证(eVISA)、电子旅行授权(ETA)和移动端入境卡,实现预检和健康申报,减少排队等候。
- 机场通行:SITA智能通行系统支持自动生物识别登机口和人脸识别终端,实现无接触式通行;通过“超级快速标签”功能,乘客可扫描登机牌自动打印行李标签。
- 抵达时:SITA智能通道支持自动生物识别,减少物理接触;通过温度感应和掩膜感知式健康传感触点,确保旅客安全。
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更简单、更具成本效益的推广平台
- 身份管理:SITA智慧路径(SMART PATH)已在全球机场部署,利用现有基础设施降低成本,实现“脸即登机牌”的快速身份验证。
- 云与移动:SITA Flex基于云端,支持机场和航空公司无缝衔接,兼容CUTE、CUPPS和CUSS等行业标准,实现场内及场外处理的无缝衔接。
- SITA边境管理:通过生物识别闸机或传统检查点,实现旅客登机前边境安全状态检查,降低边境管理成本和复杂性。
- 赛迪机场管理(Sài tè jīchǎng guǎnlǐ):提供机场管理和旅客流量管理解决方案,支持社交距离和健康检查,确保旅客安全通行。
- SITA全渠道服务:提供基于云的智能呼叫收集和IVR解决方案,支持数天内灵活部署,确保乘客随时待命解决问题。
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下一代全球平台——通往未来的捷径
- SITA全球平台:依托已部署在460多个通用机场的全球平台,快速部署解决方案,确保乘客安全,并适应未来挑战。
- SITA跑道:通过全球布局,支持航空运输业迅速调整运营,为旅客提供全程轻松便捷的航空旅行体验。
研究结论
SITA通过其下一代平台和解决方案,有效应对疫情带来的挑战,实现旅客旅程的数字化和智能化,提升安全性和效率,为航空业开辟了未来发展的道路。