2025年,CFO们在持续的成本压力和地缘政治不确定性中保持防御姿态,但仍在扩大其影响力,主导数据、分析和AI项目,重塑财务职能。尽管对AI兴趣浓厚,但成功采用的信心却不足。
2025年的主要教训:
- AI的快速融入:AI已成为CFO职能的一部分,其速度之快令人惊讶。
- 适应性和敏捷性:快速响应不断变化的格局至关重要。
- AI的信任和风险:需要建立对AI输出的信任,同时意识到新的欺诈风险。
- 本地化与全球化:本地网络对全球增长至关重要,信任需在本地建立。
- 沟通的重要性:透明、开放的沟通是长期成功的基础。
AI在财务领域的应用:
- Verity™平台:BlackLine的Verity平台提供可审计的AI,支持财务运营,具有以下特点:
- 智能洞察:通过分析数据,识别异常和风险。
- 内容生成:协助文档摘要和财务报表摘要。
- 流程自动化:自动处理任务,如识别未匹配的交易和发票处理。
- 监督层:AI-powered的Vera协调团队,处理复杂任务。
- 信任与协作:需要建立对AI输出的信任,并通过Upskilling使员工能够与AI协作。
- 从被动到主动:AI可以帮助财务团队从繁琐的日常任务中解放出来,专注于战略工作。
财务领导力面临的挑战:
- AI项目的失败:高达95%的生成式AI试点项目失败,主要原因是:
- 产品和管理问题:缺乏快速反馈和正确的优先级排序。
- 数据基础不牢固:在开始AI之旅之前没有打好数据基础。
- 缺乏明确的业务成果:没有将AI与特定的业务成果或用例联系起来。
- AI未能实现预期:投资于通用工具,未能真正改变业务。
财务领导者如何避免倦怠:
- 优先考虑工作/生活平衡:确保基本需求得到满足,例如健康饮食、充足睡眠和休息。
- 培养强大的团队:建立值得信赖的团队,共同应对挑战。
- 培养韧性:通过扩展技能和建立支持系统来增强心理和情感防御机制。
- 自我意识和恢复力:了解自己的情绪状态和行为模式,并在压力下保持冷静。
- 衡量ROI:确保AI投资能够产生可衡量的业务成果。
结论:
财务领导者需要优先考虑数据质量、明确的结果和可衡量的回报,以实现真正的转型。通过采用像Verity™这样的特定于财务的AI工具,并培养信任、协作和韧性,CFO们可以将财务部门转变为战略增长引擎。