目标:调查旨在了解斐济利益相关者对世界银行集团(WBG)的看法,特别是熟悉度、信任度、合作效果、沟通渠道及偏好等方面。
方法:采用定量调查方式,2023年7月至8月期间,268名潜在参与者被邀请完成调查。调查在线进行,由商业智能(BI)团队监控管理。共有44人参与(16%的回应率),其中68%表示与WBG有合作关系。
熟悉度提升:受访者对WBG的熟悉度显著增加,与2019财年相比,平均熟悉度提高了约2.8分(从4.9升至6.72)。
合作增加:与WBG合作的受访者比例从2019财年的44%上升至68%,这导致了对WBG更积极的评价。
信任度:WBG被公认为斐济最受信任的机构之一,与区域开发银行和联合国并列。
影响力:WBG在斐济的发展中扮演着重要角色,影响着发展议程并取得成果。
沟通渠道:受访者在过去30天内通过多种渠道接收了关于WBG的信息,尤其是社交媒体,如Facebook、X(Twitter)、LinkedIn、Facebook等。
主题焦点:WBG的经济分析、提供融资给发展中国家、气候变化应对、人力资本投资、旅游业、能源、粮食安全等领域是主要讨论话题。
合作满意度:与WBG的合作被高度评价,尤其是在与区域开发银行、国家政府、私营部门、民间社会和捐助者合作方面。
关键关注:气候变化,尤其是更频繁和严重的洪水以及海岸线侵蚀,成为受访者的首要担忧。
该调查表明,WBG在斐济的影响力和信任度显著提升,与斐济政府和多个利益相关者的合作增加,沟通渠道多样化,重点议题集中在经济、环境和公共福利领域,强调了WBG在斐济经济发展中的关键角色和合作潜力。