目标与方法论
该调查旨在了解纳米比亚各利益相关方对世界银行集团（WBG）的看法，探讨其对WBG的认知度、信任度、合作效果、发展领域支持、实地参与、金融工具和知识工作等方面的评价。调查采用定量和定性方法，于2024年3月至5月进行，共邀请819名潜在参与者，最终105人参与（响应率13%）。
整体背景与主要发现
- 认知度提升：与2018财年相比，受访者对WBG的认知度显著提高，尤其是与WBG合作的受访者。
- 信任度差异：WBG在纳米比亚的信任度存在差异，政府官员信任度最高，而民间社会和媒体信任度较低。与WBG合作的受访者信任度显著高于不合作的受访者。
- 关键绩效指标：WBG在有效性、相关性、与发展优先事项一致性等方面的评级有所改善，但总体仍处于中等水平。与WBG合作的受访者评价更积极。
- 发展优先领域：受访者希望WBG重点支持农业/粮食安全、教育、能源、水/卫生和就业等领域。能源和气候变化的重要性较2018财年提升。
- 实地参与：WBG在开放性、可访问性和响应性方面有所改善，但长期合作伙伴关系评价较低。
- 金融工具和知识工作：受访者对WBG金融工具的问责制评价较高，但对贷款附加条件和分类存在争议。知识工作评价有所改善，但针对性仍需加强。
- 未来角色：受访者建议WBG提高知名度、加强本地参与、提供定制化支持、提升能力建设和知识共享。
关键数据
- 2024财年受访者对WBG的总体评分为6分（10分制）。
- 与WBG合作的受访者评分为6.9分，不合作的受访者评分为4.8分。
- 38%的受访者使用过WBG的知识产品。
- 60%的受访者最近通过直接联系和活动了解WBG。
研究结论
- WBG在纳米比亚的认可度和信任度有所提升，但仍需加强本地参与和针对性支持。
- WBG应提高在农业/粮食安全、教育、能源等领域的投入，并与私营部门、地方政府和民间社会加强合作。
- WBG需改进金融工具和知识工作的针对性，取消不合理的附加条件，并提高对纳米比亚发展需求的响应。
- 加强沟通和外联，提高在纳米比亚的知名度和影响力，特别是通过直接联系和活动。
