2024 财年纳米比亚国家意见调查报告

Acknowledgements 智能（BI）团队由José De Buerba（高级外部事务官员）和Svetlana Markova（高级外部事务官员）领导。Yulia Danilina、Jessica Cameron、Nan Lin和Sofya Gubaydullina负责调研的设计、报告和分析工作。Noreen Wambui和Irina Popova提供了数据支持。 BI 认可Namibia国家团队的重大贡献。特别感谢Lavinia Thoriso Engelbrecht（高级外部事务官员）提供的支持。Officer) and Maria Mboono Nghidinwa (Consultant) who coordinable the survey - 南非比勒陀利亚和华盛顿特区的相关活动 Contents 目标 方法论 概述 整体背景 对世界银行集团的整体态度 世界银行集团对发展的支持领域 世界银行集团在纳米比亚的实地参与世界银行集团的金融工具和知识工作 世界银行集团在纳米比亚的未来角色 传播与宣传 样本 demographics 和详细方法学 Objectives 这个调查旨在帮助世界银行集团（WBG）更好地理解纳米比亚各利益相关方对WBG的看法。调查探讨了以下问题： 利益相关者对世界银行有多熟悉 ？ 他们对世界银行有多信任 ？总体上下文: 2.主要指标:关键利益相关方对世界银行集团（WBG）在有效性、相关性、与纳米比亚发展优先事项的一致性及其他关键指标方面的看法如何？意见是正在改善还是下降？ 3.发展优先事项 ：哪些发展领域被认为是最重要的 ？ 有优先事项过去三年来的变化 ？ 世界银行集团在这些领域的有效性如何 ？ 4.地面参与 ：世界银行集团如何被视为纳米比亚的发展伙伴 ？ 意见是改善还是下降 ？ 5.金融工具和知识工作 ：关键利益相关方最重视世界银行在纳米比亚的工作哪些方面？他们对世界银行金融工具和知识产品的看法如何？意见改善还是下降 ？ 利益相关者对提高世界银行有效性有什么建议 ？ 6.沟通和外联 ：哪些是首选的沟通渠道？不同利益相关者群体在首选渠道上是否存在差异？ 7.邮件召回:世界银行传达的关键话题哪些是利益相关者recall的？message recall与对世界银行工作看法之间是否存在关联？ 方法论概述 ▪ 2024 年 3 月 - 5 月 ▪819 名潜在参与者被要求完成一项主要是定量的调查 ■ 受访者在线完成问卷 ■ 世界银行集团国家小组提供的名单 ▪由 BI 团队和独立顾问管理的实地考察 ▪105 名参与者(13% 的应答率) 85% 来自温得和克 ■ 35% 的人目前与世界银行集团合作 ▪与 2018 财年国家调查相比 ▪▪125 名参与者(41 ％ 的响应率)受访者在线或纸上填写了问卷 8% 与世界银行合作 总体上下文 “世界银行集团需要更有效地支持纳米比亚 ， 以便纳米比亚能够实现其可持续发展目标并在财政上支持它们。 （ 公民社会答卷人) “认识到存在严重的不平等 ， 并利用这一信息促进增加捐助者支持这个国家 ， 尽管它处于中等收入的地位。 “ (双边 / 多边机构答复者) “建立意识至关重要。因此 ， 您需要首先使纳米比亚人敏感。 ” （ 总统 / 总理 / 部长办公室的答辩人) 在你看来 ， 世界银行集团可以做的最重要的事情是什么 ， 以提高其在纳米比亚的有效性 ？(N = 72) 熟悉世界银行 ▪FY18 和 FY24 的比较 ：今年的受访者国家调查报告显示，与2018财年调查相比，人们对世界银行集团的认 知显著提高。 平均熟悉度 ： ▪与世界银行集团的合作 ：受访者表示与世界银行集团（WBG）合作的，对机构工作内容的熟悉程度显著更高： 平均熟悉度 ： ▪利益相关者:受访者来自总统办公室、总理办公室或部长办公室的人表示对世界银行集团最为熟悉，而来自民间社会的受访者对世界银行集团工作的熟悉程度明显较低。 对世界银行集团的信任 ： 重大变化跨利益相关者 纳米比亚的受访者给出了纳米比亚银行、学术界、国家政府的最高信任评级 ，和媒体。 ▪就对世界银行集团的信任而言 ，协作的受访者WBG 报告显著更高的信任水平在机构中(平均值 = 7.8) 与不与世界银行合作的受访者(平均值 = 5.4) 相比。 ▪受访者来自总统、总理或部长办公室had the hest trust ratings in the WBG (mean = 7.9). In contrast, respondents from公民社会and媒体报告的信任评级明显较低 (平均值分别为 3.7 和 5.4) 。 总体态度世界银行集团 “为了有效 ， [你必须] 了解纳米比亚的社会经济状况。了解摩洛哥的工作并不意味着它将在纳米比亚工作。 (政府机构受访者) 成为一个以人为中心、关心纳米比亚人民的开发合作伙伴，在所有追求的项目中都将纳米比亚人的福祉放在首位。提供全球专业知识，帮助我们更好地执行现有政策。 （ 媒体受访者) 在你看来 ， 世界银行集团可以做的最重要的事情是什么 ， 以提高其在纳米比亚的有效性 ？(N = 72) 关键绩效指标有所改善 ， 但保持适度与世界银行合作的受访者更加积极 在 FY24 中 ， 受访者对世界银行集团的评级对齐随着国家优先级显著提高，尽管大多数评级仍相对温和（低于10点规模上的6分）。 •合作的受访者与世界银行显著更积极关于它在所有指标上的工作。 •Respondents from公民社会and媒体给了这些指标最低的平均评分。值得注意的是，与其它利益相关方群体相比，来自民间社会的受访者对世界银行集团的工作最为不熟悉。 来自总统 / 总理 / 部长办公室的利益相关者有更多的积极对世界银行集团的看法 利益相关者群体之间关键绩效指标评级的比较表明 ， 受访者从办公室总裁 / 总理 熟悉导致更积极的看法 比较熟悉世界银行集团的受访者对关键绩效指标的评级 (评级为 8 -10 分制) 和那些不太熟悉的人 随着世界银行集团（WBG）在10点评级体系中的评分（1-4），可以观察到，利益相关者对WBG及其工作的熟悉程度越高，他们对该组织的看法就越积极。 有意义的参与和外展可以继续增加积极的看法。 纳米比亚的关键绩效指标低于其他 surveyed 在FY24年调查的东非和南部非洲国家。 各绩效指标的利益相关者趋势 问题。相比之下 ， 受访者来自公民社会平均评级最低 ，这表明对同一组指标有更批判性的观点。 与世界银行集团的合作 ：表示与世界银行合作的受访者给出了更高的综合指标问题的评级比较对于未与世界银行集团合作的受访者 ： 平均评级:不合作 = 4.8与 WBG 合作 = 6.9 世界银行集团的支持发展地区 “世界银行集团应将其目标时间表与纳米比亚的目标时间表相适应 ， 而不仅仅是推动让纳米比亚按照世界银行集团的时间表开展活动。 现在 ， 人们急于开展活动 ， 以便根据世界银行集团的批准日期适应设定的日期。 这导致纳米比亚各类实体较少关注适当的规划和战略制定，仅仅因为它们急于避免错过日期而错失世界银行的资金和机会。 (政府机构受访者) 在你看来 ， 世界银行集团可以做的最重要的事情是什么 ， 以提高其在纳米比亚的有效性 ？(N = 72) WBG 重点发展领域 在 FY24 ， 利益相关者希望世界银行将其资源集中在农业 / 粮食安全、教育,能源,水 / 卫生, andjobs受访者今年的调查认为能源和气候变化比2018财年调查时更加重要（分别为6%和4%）。 在你看来 ， 世界银行集团最重要的是什么能帮助提高其在纳米比亚的效力吗 ？ forging 公私社合作伙伴关系，并支持混合金融方案的出现，尤其是针对农村小规模农户和农业创业者的融资需求，鉴于该领域资金不足且依赖该产业维持生计的人口众多。(私营部门受访者) “支持教育和私营部门为青年创造就业机会 ” 。（ 公民社会答卷人) “帮助转变教育和培训体系。 ”(双边 / 多边机构答复者) 与基层组织直接投资，如农业合作社、社区晨会组和社区保育组织因为代表基层组织植入器官“用于资助和投资的资金主要用于行政开支，而留给特定群体用于实施和设备的资金则相对较少。”（ 公民社会答卷人) 世界银行集团在部门领域的支持有效性 世界银行集团在部门领域的有效性评级总体上在所有部门中都是中等到较低的。合作的受访者世界银行集团对其在所有部门领域的工作持积极态度。此外 ， 来自总统 / 总理 / 部长办公室对世界银行集团的工作最为积极 ， 特别是在宏观经济稳定和社会保护 (两个部门的平均值 = 6.6) 。 世界银行集团参与地面在纳米比亚 “多倾听当地的需求 ， 而不是使用国际公式来回应当地的需求挑战 ” 。 （ 媒体受访者) WBG 开放性和可访问性的改进 ， 但是对长期合作伙伴关系的看法存在分歧 在2024财政年度，受访者对世界银行（WBG）的开放性和员工可接近性的评分显著提高；对于响应性和灵活性的评分也有所改善。尽管评分有所提升，但这些评分仍然保持在中等水平，大多数低于6.0。10 分制。 世界银行作为长期合作伙伴对纳米比亚的较低评级主要由来自民间社会、双边/多边机构以及媒体的受访者驱动，他们倾向于对这一问题给出较低的评价。同时，表示与世界银行合作的受访者给出了较高的评价。给出了更高的评分(平均值 = 7.1) 。 您认为 ， 世界银行集团可以做的最重要的事情是什么 ， 以提高其在纳米比亚的效力 ？ 世界银行需要改革治理系统，以便能够响应除少数几个国家以外的其他国家的需求。(双边 / 多边机构答复者) WBG 与 WBG 合作的混合观念FY24 的利益相关者和政府 在你看来 ， 世界银行集团最重要的是什么能提高其在纳米比亚的效力吗 ？ 通过与地方政府和学术界建立合作伙伴关系，进入当地市场，从而了解当地实际情况并寻求本地化解决方案。通过扩展和开发增加知识基础。（ 地方政府回应者) “优先考虑解决该国最紧迫问题的项目通过与当地加强伙伴关系来实现发展需求社区 … … ”（ 媒体受访者) 利益相关者希望银行与私营部门 ， 地方政府 ， CSO ， 学术界进行更多合作 在今年的调查中 ， 受访者表示 ， 世界银行集团应该与私营部门除了与国家政府的伙伴关系.近三分之一的受访者表示欢迎更多与地方政府, 公民社会, and学术界. 在你看来 ， 世界银行最重要的是什么如何提高其在纳米比亚的效力 ？ “支持通过具有财富和创造就业目标的私营部门进行的计划。 ”(私营部门受访者) 世界银行集团在纳米比亚的有效性可以通过多管齐下的方法来提升，包括设计针对该国特定需求和挑战量身定制的干预措施。这可能包括：1. 与当地社区、政府进行全面协商 官员和其他利益相关者 ， 以确保项目是相关的和可持续的。 2. 世界银行也可能考虑在纳米比亚境内培养本地能力，以有效实施并长期维持项目。这可能包括培训计划、知识共享举措以及加强机构以更好地管理资源和执行发展项目。3. 与私营部门合作 ， 利用资源 ， 专业知识和网络也是关键。 世界银行集团金融工具和知识工作 与立法者和地方政府合作。世行开展的大多数研究都需要与负责制定法律法规和政策的人员分享。（ 公民社会答卷人) “以 2% 的利率借出资金。调动比贷款更多的赠款资金。投资基础设施。 ”（ 地方政府回应者) “将培训计划扩展到私营部门。 ” (政府机构受访者) 在你看来 ， 世界银行集团可以做的最重要的事情是什么 ， 以提高其在纳米比亚的有效性 ？(N = 72) 财政资源考虑到银行的最大价值 理解Namibian的需求，并开发合适的工具和加强能力建设以满足这些需求。提供用于增加社会保护、健康和能源等领域可及性的发展援助资金和其他发展需求。(政府机构