核心观点与关键数据
一、总体态度
- 患者对世界银行集团（WBG）的熟悉度略有提高，但未达到统计学意义，与WBG合作的受访者熟悉度显著更高。
- 与 FY18 相比，FY24 年受访者对 WBG 的对发展优先事项的契合度、实现结果的效率和相关性评价相似。
- 与其他海湾合作委员会（GCC）国家相比，科威特受访者对 WBG 的关键绩效指标评分较低。
二、发展领域
- 受访者认为教育、治理、私营部门发展和技能发展是 WBG 应优先考虑的领域。
- 与 FY18 相比，数字基础设施建设、交通和能源的优先级有所提高。
- WBG 在性别平等、公共部门治理和数字发展方面的表现获得最高评价，但在教育方面的表现显著下降。
三、地面参与
- 与 FY18 相比，受访者对 WBG 作为长期合作伙伴的灵活性和响应能力的评价显著下降。
- 尽管如此，WBG 与政府合作的效率被评为最高，尽管与 FY18 相比有所下降。
- 大多数受访者希望 WBG 与私营部门、民间社会和学术界进行更多合作。
四、知识工作
- 受访者认为 WBG 的咨询服务对其最有价值，其次是知识分析产品、技术援助和实施支持以及能力发展和培训。
- 近半数受访者表示曾使用过 WBG 的知识工作，并认为 WBG 应在未来增加咨询服务的可用性。
- 受访者对 WBG 咨询服务质量表示满意的程度最低。
五、未来作用
- 受访者认为 WBG 应与科威特政府建立战略伙伴关系，而不是合同关系。
- 受访者建议 WBG 关注科威特的发展重点，提供量身定制的知识工作，提高运营效率，加强与各利益相关方的参与，并加强沟通。
六、沟通与外联
- 受访者更喜欢通过直接与工作人员联系、活动和电子邮件简报接收 WBG 的通讯。
- 半数受访者最近听说过 WBG，主要通过社交媒体，并且通常了解 WBG 的经济预测。
- 关于气候变化的沟通可以更具影响力，如果与受访者最关心的空气污染、更频繁的热浪和水资源可用性等关键领域相关联。
研究结论
- WBG 在科威特的影响力有所下降，需要提高其与当地发展重点的契合度，并加强与各利益相关方的合作。
- WBG 应提供更多量身定制的知识工作，并提高其咨询服务的质量。
- WBG 应加强与私营部门、民间社会和学术界的合作，并加强沟通，以提高公众对其工作的认识。
