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这份研究报告揭示了亚太和日本地区(简称APJ)的员工体验趋势,基于对32个国家/地区的36,872名员工的评估。研究关注了五个关键绩效指标(KPI),包括敬业度、包容性、幸福感、留职意向和经验与期望,并探讨了每个国家/地区的敬业度前七大驱动因素。
主要发现概览:
1. KPI评级差异:
- 参与:在APJ地区,参与度评级变化范围最大,跨越51个百分点。
- 留职意向:该指标的评级差异最小,跨越13个国家之间的28个百分点。
- 印尼和泰国:员工对留职意向的评价最高,多数印尼和泰国雇员表示愿意与雇主合作3年或更久。
- 澳大利亚和新西兰:预计有超过一半的雇员会与当前雇主合作至少3年,这表明这两个国家的留职意向较高。
- 日本:自2021年以来,日本的KPI指标平均变化超过10个百分点,变化幅度最大。
2. 敬业度驱动因素:
- 专业发展:在13个APJ国家中,专业发展成为推动员工敬业度的首要因素。
- 自豪感:在10个国家中,员工因组织对世界产生积极影响而感到自豪,也成为了敬业度的高驱动因素。
- 经验与预期:APJ员工报告了自2021年以来最高的经验与预期评级变化,平均变化达到10.5个百分点。
3. KPI评级按国家/地区分布:
- 幸福感:印度和印度尼西亚拥有最高的幸福感评级,分别为91%和88%。
- 包容性:印度和菲律宾的包容性评级最高,分别为89%和88%,而日本的包容性评级最低(44%)。
- 参与度:印度和印度尼西亚的参与度最高,分别为89%和86%,而日本的参与度最低(38%)。
- 留职意向:印尼员工的留职意向最高(79%),新西兰的留职意向评级最低(51%)。
- 经验与期望:印度员工最倾向于认为其工作体验超出预期(60%),而台湾员工的经验与期望评分最低(23%)。
结论:
该报告提供了APJ地区员工体验的关键洞察,强调了专业发展、自豪感、以及经验与预期的匹配对于提高员工敬业度的重要性。同时,它指出了地区间的显著差异,特别是在留职意向、幸福感和包容性方面。这些发现对于企业制定有效的员工体验策略和改进计划具有重要意义。