以20年代-80年代、90年代、2005-2015年、2015-2020年、2021年到至今四个阶段为划分，不同阶段用户的核心诉求、产品的核心卖点、核心人群、核心场景有什么不同

结合国内牙膏市场的发展脉络和对应消费特征，可以把用户诉求的变化清晰分成4个阶段来看，不同阶段的差异非常明显：

1. 基础刚需阶段（1920-1980年）
   这个阶段国内牙膏行业刚从萌芽走到初步启动，市面上产品选择极少，用户的核心诉求非常单一，只希望牙膏能满足最基础的牙齿清洁需求，几乎没有额外的功能、体验层面的要求，消费决策基本只看产品能不能完成基础清洁动作 【2】 。
2. 品质普及阶段（1981-2015年）
   行业进入高速发展期，国产牙膏品牌大量涌现，供给端选择变多，用户的消费行为慢慢成熟，诉求从“能用”转向“好用”，开始主动关注产品的性价比、大众口碑，不再盲目选择低价产品，倒逼品牌持续优化产品结构来适配市场需求 【2】 。
3. 功能升级阶段（2016-2024年）
   国民口腔健康意识明显提升，消费升级趋势深化，用户的诉求开始向精细化功能倾斜：清洁、美白成为两大主力需求，抗敏、修复牙釉质等进阶功效的关注度快速上升，2024年美白品类已经占到牙膏功能市场价值的21.7%，成为第一大功能赛道，用户不再只满足于基础清洁，开始主动为针对性的口腔护理效果付费 【1】 【4】 。
4. 多元价值阶段（2025年至今）
   牙膏市场的消费分级特征进一步凸显，用户诉求不再局限于功能本身，开始向专业化、情绪化、场景化三个方向延伸：一方面大家对牙膏成分的关注度大幅提升，要求成分透明化，追求更专业精细的牙齿护理效果；另一方面高颜值包装、特色芳香气味、节日限定款等能提供情绪价值的产品越来越受欢迎，同时细分场景的专属牙膏也开始得到用户青睐。整体消费决策更趋理性，不同特征的用户分化出完全差异化的需求，比如美食爱好党、精致生活党等不同人群的痛点、单品偏好都有明显区别 【1】 【5】 【9】 。