游客调查：可持续发展 - BCD Travel

可持续性 BCD 旅行研究与情报 关于本次调查 受访者画像 可持续旅行行为可持续旅行计划 公司可持续性 本调查探讨了商务旅行的环境可持续性，并考察了旅行者的行为、动机以及对可持续旅行的态度。 调查结果基于一项于2023年7月11日至23日期间在全球范围内针对1,789名讲英语的商务旅客进行的在线调查。 74%的人为员工人数超过10,000家的 可持续旅行行为 可持续旅行的动机雇主对可持续旅行的态度可持续旅行选择可持续的旅行者行为可持续性影响：商务旅行与休闲旅行 雇主对可持续旅行的态度 超过一半的旅客认为，他们的雇主鼓励可持续旅行。 可持续旅行选择 采取较少的出行次数并在出行时共享地面交通，是雇主最常鼓励的可持续旅行选择，几乎一半的旅行者都表示认同。 可持续的旅行者行为 目前，在路上最流行的可持续实践与酒店住宿有关，其中十分之七的人报告说会避免频繁更换毛巾，十分之六的人则避免使用每日客房清洁服务。回收利用以及使用无纸化旅行文件同样受欢迎。 可持续的旅行者行为 尽管超过一半的旅行者愿意选择次数更少但行程更长的商务旅行，或尝试新的、更可持续的旅行方式，但只有30%的人准备为可持续的旅行选项支付更多费用。 我很乐意进行次数更少但时间更长的旅行。 我乐于尝试新的、更可持续的旅行方式。例如，拼车或乘坐公共交通工具代替出租车 我很乐意减少出行以降低我的碳排放。 我很乐意乘坐经济舱航班，即使允许公务舱，也为了减少我的碳排放。 如果排放影响较小，我愿意花更多时间到达目的地，例如，选择乘火车而不是飞机。 我愿意为旅行支付更多费用，以包含碳排放抵消或购买可持续航空燃料。 可持续旅行的动机 除了关心环境外，十分之四的旅行者认为公司可持续发展目标、财务节省以及对社区的支持是他们可持续旅行选择的主要动机。个人声誉和激励则不太重要。 可持续性影响：商务旅行与休闲旅行 可持续性考量对休闲旅行规划的影响程度，大于对商务旅行安排的影响。这一点在旅行行为中也同样适用：商务出行时，旅行者对可持续性的关注程度略低。 可持续旅游计划 可持续旅行选择 / 激励措施碳排放数据 / 碳预算抵消旅行排放 对雇主可持续发展工作的满意度 十分之六的人对公司围绕可持续旅行的活动感到满意。 可持续选择的激励措施 可持续的旅行选择 四分之一的旅客表示，他们的雇主在预订时鼓励可持续的旅行选择。 可持续出行选择方面的激励措施并不受欢迎：只有6%的旅行者承认它们的存在。 碳排放数据 碳预算 每十名旅客中有四名表示无法获取商务旅行的碳排放数据。在旅游供应商中，航空碳排放数据最为常见，尽管并不普及：每十名供应商中有三名可以获取这些数据。 为出行设定碳预算并非普遍做法：只有4%的旅行者表示他们的雇主已引入强制性或自愿性碳预算。 抵消旅行排放 大多数商务旅客没有机会抵消其差旅产生的碳排放。在那些有机会抵消碳排放的1/20的旅客中，几乎有一半从未或很少抵消旅行排放。 公司可持续发展 可持续性目标利益相关者的可持续发展努力供应商的可持续发展努力可持续发展沟通 旅行可持续性目标 公司可持续发展目标 超过一半的旅客证实了其公司已公布可持续发展目标。 但只有20%的人了解其雇主的旅行可持续性目标。大约三分之二的人不确定。 利益相关者的可持续发展努力 五分之一的人对旅行部门的可持续发展工作给出了高评价，这使得他们在主要利益相关者中排名最低。与此同时，领导层参与其中的公司排名最高。在20%到40%的旅行者中，对这一话题缺乏了解。 供应商的可持续发展努力 旅客可持续供应商名单中，获得三级评级的酒店将其可持续发展工作力度评为非常高或高。只有14%的人对旅行管理公司持相同看法。受访者对这一主题缺乏了解，常常不确定如何评估供应商的可持续性。 可持续发展沟通 虽然十分之四的人从未或很少收到其可持续发展团队的沟通，但涉及旅行部门关于可持续旅行的沟通时，这一数字几乎翻了一番。 您获得关于可持续旅行的足够信息吗？ 教育资源 尽管有第三份报告称他们没有从雇主那里收到关于可持续旅行的教育材料，但十分之一的人可以访问公司内部网络文章、博客文章或电子邮件来了解这个话题。 Spainnatalia.tretyakevich@bcdtravel.eu娜塔莉亚·特列季亚克维奇高级经理，研究与情报 我们已对本文包含的信息进行了仔细研究和核查。然而，对于因使用本文包含的信息而造成的任何损害或损失，我们概不负责。