BOOKING BKNG.O 2026年第二季度业绩交流会

欢迎参加预订2026年第二季度电话会议。预订控股公司想提醒大家,本次电话会议可能包含前瞻性陈述。这是根据1995年《私人证券诉讼改革法案》中的安全港条款制定的。这些前瞻性陈述不能保证未来的业绩,受某些风险影响,难以预测的不确定性和假设。因此,实际结果可能与所表达的结果有重大差异,在任何此类前瞻性陈述中隐含或预测。未来目标或预期的表达以及反映历史事实以外的类似表达旨在识别前瞻性陈述。对于可能导致预订持有情况与前瞻性陈述中描述的结果有重大差异的因素列表,请参阅预订持有收益新闻稿中的安全港声明,以及最近向证券交易委员会提交的文件。除非法律要求,预订控股公司不承担更新任何前瞻性陈述的义务,是否由于新信息,未来事件或其他。预订持股收益新闻稿的副本可在预订控股网站www.4投资者部分获取。Dot Booking Holdings.comBooking Holdings计划使用其网站的投资者关系页面,港交所为了《证券规则》公平披露的目的,公开重要信息。Booking Holdings鼓励投资者监控本网站,除了其他公开公告和安全文件外,因为此页面上发布的信息可能被视为重要信息。我们要求您只提出一个问题,以便尽可能多的分析师有机会参与。现在,我想为大家介绍今天下午的预订主持人。格伦·福格尔和关于蒸汽氢气。继续前进,先生们。下午好,感谢您今天参加我们的活动。我很高兴地报告,我们的团队再次实现了强劲的执行。我们在所有关键财务指标上都超过了指导范围的高端,同时继续投资于我们认为将推动长期价值的战略重点。这些结果反映了我们多元化全球平台的实力,我们的业务执行纪律严明,我们有能力为股东提供强劲的回报,同时投资于未来的增长。如你所知,世界仍然是一个不确定的地方,中东冲突和相关的宏观经济发展继续影响旅行需 求。直接或间接。通过对中东主要交通走廊的影响和更高的旅行成本,这些动态造成短期波动。是的。我们从几十年的经验中知道探索的内在欲望,连接和体验世界是非常有弹性的。一旦潜在的中断消退,旅行需求就会恢复。这种韧性在第二季度显而易见。尽管长途国际旅行仍受到中东地区冲突导致航空公司价格上涨和运力减少的压力,在世界许多地方,国内和区域旅行仍然相对健康。正如我多次说过,我们仍然专注于创造长期价值,并超越短期内的不确定性。在本季度,随着我们的转型计划带来的预期年度运行率节省持续增加,我们进一步提高了投资于未来增长的能力。这些节省为我们提供了加速创新的额外灵活性,从长远来看,增强我们的产品并加强我们的业务。我们的重点是我们能控制的,提供强大的价值,通过为旅客和合作伙伴提供差异化解决方案,可靠性和优质服务。这种专注体现在我们正在对业务进行的战略投资上,从我们连接的旅程开始,视觉旅行仍然是一个碎片化的体验。通常需要多个供应商,交易和客户服务互动。我们的连接旅行愿景是从根本上改善这种体验,使旅行更容易,同时为旅行者和合作伙伴创造更大的价值。我们对取得的进展感到鼓舞。在本季度,旅行者与我们预订了不止一个旅行垂直领域的连接交易在低两位数的范围内增长,占预订点总交易量的低双位数百分比。重要的是,这些交易继续以比我们整体交易量增长快得多的速度增长。随着旅行者越来越多地选择预订住宿,航班,租车,与我们合作的景点和其他旅行服务,我们正在创造一个更加无缝的端到端旅程,这加强了我们为旅行者和合作伙伴提供的服务。我们的天才忠诚度计划是这一战略的关键推动因素。我们继续看到我们高级天才成员的强烈参与度,他们提前计划旅行。比非纽斯旅行者更稳定地返回,直接预订率更高。 第二季度,第二级和第三级天才会员占我们活跃客户群的30%以上,占客房夜数的高50%。均高于上年。鉴于忠诚的重要性和迄今为止天才的成功,我们看到未来进一步加强天才产品的机会。另一个重要的战略重点是加强我们在我们和亚洲的存在。我们仍然是我们最大的长期增长机会之一。过去几年,我们在产品供应方面进行了有纪律的投资,品牌,营销和技术,我们对取得的进展感到鼓舞。这些投资继续带来令人鼓舞的成果。第二季度,单位客房夜数以个位数增长,得益于健康的国内需求。我们还看到了直接渠道的持续增长,以及多个旅游垂直领域参与度的提升。尽管我们仍然看到巨大的增长空间,其中一些将来自进一步的产品改进,我们仍然对我们的持续进展感到鼓舞,并对我们在这个重要市场继续加强产品的能力保持信心。我们还在投资建设在亚洲的业务。我们认为这代表了全球旅行中最具吸引力的长期机遇之一,尽管竞争环境非常激烈。中东冲突的间接影响。本季度国内需求基本保持健康。通过将预订的全球影响力与阿戈达深厚的本地专业知识相结合,我们继续投资于本地化产品,支付和分销能力使我们能够为整个地区的长期增长做好准备。我想讨论的最后一个战略重点是人工智能。人工智能的快速发展对社会各个领域产生了深远的影响。我们的方法仍然专注于以可衡量的方式部署这项技术,并在我们看到明显的好处时扩大规模。值得信赖的品牌组合,专有旅行数据,广泛的供应商关系和全球影响力为人工智能重塑旅行者的发现方式奠定了基础。计划和预订旅行。随着旅行者越来越多地通过人工智能驱动的体验开始他们的旅程,值得信赖的品牌将在最终选择预订的地方发挥更加重要的作用。这就是为什么我们继续与领导组织密切合作,以确保旅行者可以在旅程开始的任何地方与我们的品牌互动。我们还对AI驱动发现的早期进展感到鼓舞。 虽然人工智能驱动的推荐仍然是我们整体业务的相对较小贡献者,今天,我们看到了令人鼓舞的势头,这加强了我们对多年来建立的优势的信念。帮助旅行者充满信心地找到正确的旅行选择,使我们和旅行者进一步倾向于AI动力发现。同时,我们正在自己的平台上嵌入人工智能,使旅行旅程的每个阶段更加个性化。无缝和直观。在本季度,我们继续在我们的投资组合中提供先进的AI能力,包括开始推出预订测试。新的AI p或发现体验,这有助于旅行者在规划目的地搜索之旅的早期灵感阶段。体验结合了机票价格,真正的旅行评论和产生的见解,包括参观的最佳时间,旅行提示和行程建议,以便更容易地从灵感教学中移动。我们还在部署下一代精灵,一个绅士。一个叫Penny的旅行助理,我们正在推出最新的有线电视视图,这为特拉维斯提供了一种更直观的方式来浏览搜索结果。通过将酒店图片与相关客人评论配对,我们已经看到了a如何改变客户体验。例如,初步测试一分钱酒店的综合结账体验表明,从一次无缝的预订旅程开始,有可能在提升旅客参与度的同时实现更强的业务成果。这些创新只是我们如何利用人工智能减少整个旅行过程中摩擦的几个例子。在推进我们更广泛的连接旅行愿景的同时,人工智能也在加强我们的合作伙伴价值主张。我们正在投资工具,帮助合作伙伴更好地与客人互动。改善其财产内容,更有效地运作。例如,我们的AI驱动消息传递能力使住宿合作伙伴能够更快、更一致地响应客人的询问,减少操作摩擦,改善旅客体验。这些合作伙伴创新是我们近期预订点com点击率的核心关注点,来自世界各地的酒店合作伙伴c个性化和数据驱动的洞察如何改善客户体验和业务绩效。此次会议也加强了我们创新的协作方式,包括使用直接合作伙伴反馈开发新AI功能的代码。最后,我们越来越多地在自己的业务中应用人工智能来加速软件开发。加强客户服务,简化内部工作流程。我们继续看到有意义的好处的一个领域是客户服务。我们的人工智能举措正在减少客户摩擦,降低接触率,提高运营效率。我们已经扩大了对大多数符合条件的入境旅客的语音AI支持,同时继续扩大数字A。 我们也在我们的技术组织中看到了有希望的早期结果,人工智能正在加速软件开发并提高开发人员的生产力。 这些信号让我们有信心,人工智能将继续成为越来越重要的驱动力创新。 展望未来,我们认识到外部环境可能保持动态。 我们相信消费者偏好将继续演变,技术将继续进步,竞争将持续。 一如既往,竞争。 这些变化带来了挑战,但它们也创造了机会。 让我们有信心的不是期望世界变得更加可预测。 相反,我们对执行战略以满足客户长期需求充满信心,是否正在推进连接之旅,加强我们的产品,美国和亚洲,深化我们的合作伙伴关系或利用我们的业务,我们正在进行投资,我们相信这些投资将为旅行者创造更好的体验。 对我们的合作伙伴来说,更大的价值和一家长期更强大的公司。 就这样,让我把电话转给Aout。 因此,我们将更详细地介绍我们的财务业绩和前景。 谢谢,格伦,下午好,每个人。 货币广告收入同比增长约2%显示了持续的定价能力,主要由欧洲和美国驱动。 全球,我们看到预订窗口略有收缩,季度持续时间保持稳定。 尽管两者都在6月开始正常化。 重要的是,在欧洲,我们最大的地区,这两个指标在本季度大致持平。现在让我们转向第二季度的业绩。客房夜数增长5%超出我们指引的高点约1个百分点。全球,国内房间空置率在同一个国家内增长了两位数。相比之下,国际客房夜数略有增加,反映出由于中东局势的间接影响,长途旅行继续面临压力。从博卡地区看房间夜增长情况,欧洲增长了中个位数,国内房间增长了高个位数。亚洲集团中个位数,国内增长低双位数。我们。高个位数增长,受国内需求驱动。我们也很高兴看到美国的直接渠道增长又一个季度。世界其他地方增长了中个位数,由于过去四个季度来自中东的预订量增加,第一季度的下降幅度从个位数改善。我们的B2C直接组合在60%左右保持稳定,而直接房间则持续增长。尽管对SEO的压力持续存在,但这一表现仍然令人印象深刻。我们看到的消费者互联网。SEO仍然是我们整个房间夜晚的一小部分。过去四个季度的总客房夜数的移动民族道德仍处于50%的高位。但旅行者在天才水平23预订的订票点间夜的混合比例也处于50%的高位。这两个指标均较上年同期有所增长。预订点com的替代客房夜数也受到中东冲突增长4%的影响。这一增长略低于我们整体5%的客房夜增长,因为我们看到了来自农业食品和普林胺的更高增长。而且在美国,我们的替代住宿服务相对较小。替代住宿约占预订点com客房夜数的37%。与2025年第二季度类似。在我们的其他旅游垂直领域,景点门票增长了两位数,而机票价格同比上涨4%。尽管中东冲突带来了压力,包括某些国际航线运力减少和机票价格上涨,我们相信,这种增长继续超过更广泛的市场。连接旅行交易量增长了两位数,预订点com的总交易增长率的两倍以上。 这很重要,因为我们的数据显示,旅行者在多个旅游垂直领域与我们预订会更频繁地回来。我们的总合并增长预订量占总增长预订量的约73%。同比增长约4个百分点。我们的紧急支付平台是我们连接网络的基础,更加无缝的客户体验,同时产生增量价值和贡献利润。总预订量同比增长9%或以不变汇率计算的约8%超出我们指引的高点约3个百分点。以不变汇率计算,预订量增长比房间夜增长高出约三个百分点。主要反映了约2%的常数货币广告收入增长以及航班和其他垂直行业的贡献。收入同比增长8%或以不变汇率计算约为7%。收入增长低于毛预订增长,主要由于3月份的取消率较高,影响了第二季度的收入。营销费用同比增长11%比总预订量快一些,受交通结构变化的驱动,对付费营销的增量投资,以及将商品支出转向绩效营销。一如既往,我们的目标是比营销投资更快地增长我们的收入指标。但当我们通过吸引人的投资回报率和重复率看到业务的长期价值时,我们愿意投入。调整后的销售和其他费用为1.9%尽管合并比例较高,但较高的支付费用被客户服务效率所抵消,因此在预订总额中提供了杠杆。此外,由于处理费带来的一次性收益,支付费用的增长低于合并预订总额。调整后的固定运营费用同比增长6%包括调整后的人员费用增加1%并且是收入中杠杆的来源。反映我们上个季度实施的有针对性的成本管理行动,以及我们继续专注于管理固定成本基础,同时投资于关键战略重点以推动长期增长。调整后的EBITA约为26亿美元同比增长9%超过我们指引的高点。调整后的EBITDA利润率扩大了近40个基点,反映纪律执行和成本管理。调整每股收益2.54美元每股收益同比增长15%,高于调整后的EBITA增长。得益于平均股份数量减少了6%。除了本季度的财务表现,我们还继续在提高业务效率方面取得有意义的进展。随着我们继续执行转型计划