腾讯企点营销云智能升级暨云 Mall 联动发布

腾讯企点营销云智能升级暨云Mall联动发布 新AI，新期待，新困扰 管理层：AI概念“脱敏”，追求实效与安全可控 执行层：要懂业务、能干活，拒绝变为“负资产” 追求实效 懂业务、更主动 焦虑 更开放、更灵活 更懂我、可迭代 期待AI能真正进入生产与经营环节，带来效率和业绩增长的提升 AI使用更广泛，但营销容错率极低，必须“强可控”与“安全合规” 平台能覆盖更多营销场景，已有系统资产能更多复用 平台有记忆，不要每次对话从零开始 能更自主推进复杂任务，自动挖掘人群与标签 资产沉淀 企业内优秀员工的决策经验沉淀下来，变为全员复用的企业资产 从龙虾热，看企业级B端AI营销的解法 对企业级AI营销构建的思考 3800亿估值的Claude增长团队就1人背后是这3个AI工作流 自动化启发：让长程营销任务的推进更自动化 缺乏对超大规模营销人货场数据的处理与理解能力 Skill框架启发：开发、灵活扩展AI能力边界 缺乏体系化的营销业务执行工具箱 不满足企业对权限、资产和AI幻觉的强管控诉求 三点“可借鉴” MAGIC Agent 2.0五大升级，打造企业级营销通用智能体 从“单一入口”到“多端协同”：运营更便捷从“辅助执行”到“自主推进”：助力营销产能倍增从“封闭能力”到“开放连接”：扩展平台能力边界从“静态单一”到“持续进化”：决策更快、更有效从“手动挖矿”到“机会涌现”：创造更多增长空间 从“手动挖矿”到“机会涌现”：创造更多增长空间 可感知外部业务信号，深挖人货场数据，主动发现营销机会 •挖掘海量数据，自动生成丰富的AI人群、AI标签 关键信息 •不依赖CDP手工标签，围绕转化机会聚合最匹配人群 •场景营销新玩法，主动识别“天气”敏感人群及转化营销方案 从“封闭能力”到“开放连接”：扩展平台能力边界 连接模型、营销Skill与应用生态，拓宽营销团队能力边界 •内置企点营销云技术工具Skill，开箱即用•可接入企业自有工具/员工经验Skill，让Magic成为“熟悉”的新工具•平台Skill、模型、Agent自定义封装为场景应用，直接赋能一线员工关键信息 从“静态单一”到“持续进化”：决策更快、更有效 基于记忆、反馈与活动复盘持续调整，让系统越用越顺手，越来越懂业务； •智能提取会话中“偏好记忆指令”，三层记忆架构让员工越用越顺手•文档导入，快速实现企业优质策略库迁移上线•科学评估，持续迭代最优SOP，让优秀人才经验真正成为企业资产 关键信息 员工使用偏好记忆管理 从“辅助执行”到“自主推进”：助力营销产能倍增 自动识别意图，拆解营销任务，编排流程，推动执行闭环，实现一专多能的AI营销团队 •自主驱动、能干活：自主适配策略、自主推荐最优人群、自主适配品牌要求…•更适合于营销复杂长程任务的任务编排与调度、上下文冗余压缩等能力•人在环：关键决策环节的安全护栏 关键信息 从“单一入口”到“多端协同”：运营更便捷 支持Claw，多消息通路接入，让运营随时可达、随处可用 •支持企微、QQbot等多消息通路，•跨端上下文同步，多端运营切换自如•受企业级权限统一管控，多通路接入也安全 关键信息 企业级营销智能体的约束与管控 品牌与安全：一致且安全可靠 权限与资产：分级分类可控 AI资产（skill、策略等）无法有效沉淀与管理 白盒化-可审计 完备品牌规范库保障AIGC及策略输出品牌一致性及合规过滤 AI新范式助力企业组织效能倍增，业绩增长 让管理层获得 真正懂业务、能驱动业绩增长、保障品牌营销安全、持续沉淀企业资产的AI营销新基建 让执行层获得 可按需灵活扩展营销AI能力，有记忆越用越聪明、懂业务能干活随时随地可用的AI营销新生产力 企业一盘棋经营如何打通运营与销售体系？ 覆盖企业多渠道数字化经营场域 “营”x“销”融合互通 让经营更精细、玩法更多样、服务更完整 广告赋能优化广告精准投放效果，加强广告归因分析 长效运营实现公域-私域的完整追踪，支撑长效运营机制 大促营销完善大促前中后数据基础，完善大促策略 智能进化交易共生 THANKS