核心观点与关键数据
经济观点与生活体验
- 经济担忧有所缓和：尽管消费者信心指数较4月份上升5点，但61%的人仍认为经济在挣扎，显示短期缓解而非持续乐观。
- 代际差异显著：千禧一代对经济的乐观情绪上升至51%，而Z世代仅为35%，代际信心差距最宽。
- 衰退感知普遍：一半的美国人认为美国处于衰退区域或初期。
- 关税负面影响预期：52%的消费者预期关税带来的损失大于收益，只有27%认为其影响为净正。
- 个人财务紧缩：49%的消费者表示难以负担所有开支，47%的人认为个人财务状况不佳。
- 收入水平分化：77%的高收入者感到财务安全，而低收入家庭仅为38%。
美国人正在调整他们的支出
- 关税影响消费行为：四分之三的美国人计划调整支出，包括推迟大宗采购（29%）和囤积进口商品（22%）。
- 年轻消费者更积极调整：38%的Z世代减少进口商品，36%的千禧一代推迟大宗购买。
- 策略性支出变化：消费者削减餐饮和快消品支出，同时保护旅行和电子产品。
- 自主支出韧性：家庭升级和旅行类别的净支出增长，显示非必需品消费的韧性。
- 降级购买行为：消费者减少在昂贵商品上的支出，转向更便宜或打折商品，但在高端非必需品上保持优先。
展望未来
- 未来经济焦虑降温：预期经济恶化的美国人下降至44%，与近期美联储报告的稳定经济活动相符。
- 财务前景分化：29%的人预期财务状况好转，但悲观情绪上升至29%，低收入家庭财务焦虑加剧。
- 收入水平影响：低收入家庭财务焦虑上升（34%），高收入家庭担忧减轻。
研究结论与行动计划
- 消费者极化现实：同一人口群体中乐观和悲观情绪并存，需针对不同群体设计营销策略。
- 适应型营销：创建模块化信息活动，针对不同消费者群体强调不同利益。
- 分散风险策略：消费者通过二手购物、囤积和推迟购买等行为管理不确定性。
- 精算权衡：消费者削减必需品支出，保护重视的非必需品类别，品牌需定位在“保护类别”中。
- 高端子系列：若处于削减类别，创建高端子系列证明价格合理性；若处于保护类别，强调体验和质量。
