泡泡玛特2024年度可持续发展报告

创造潮流传递美好 泡泡玛特2024年度可持续发展报告 编制说明 本报告是泡泡玛特国际集团有限公司（以下简称“泡泡玛特”或“本公司”或“我们”）发布的第二份可持续发展报告，旨在重点披露泡泡玛特及其附属公司2024年在环境、社会及管治（以下简称“ESG”）领域开展的主要工作及取得的成果，以促进各持份者对我们可持续发展表现的了解。 报告范围 除另有说明外，本报告的时间范围涵盖2024年1月1日至2024年12月31日，部分内容及数据适当追溯至以往年份。本报告中的政策文件、声明、数据等覆盖我们的实际业务范围。 信息来源 本报告所引用的资料与数据均来源于本公司的正式文件、统计报告与财务报告，且经由相关部门统计、汇总及审核。除另有说明外，本报告中所提及金额，均以人民币为货币单位。 报告获取 本报告以简体中文和英文两种文字发布。当对两种文本的理解发生歧义时，以简体中文版本为准。报告电子版可在本公司社会责任网页 （https://www.popmart.com.cn/home/social）获取。 编制依据 本报告参考全球报告倡议组织（GlobalReportingInitiative，以下简称“GRI”）发布的《可持续发展报告标准》（GRIStandards，以下简称“GRI标准”），以及香港联合交易所有限公司（以下简称“香港联交所”）主板《上市规则》附录C2《环境、社会及管治报告守则》（以下简称“ESG报告守则”）编制而成。其中与ESG报告守则相关的气候变化及关键绩效指标等内容已于《泡泡玛特国际集团有限公司2024年年度报告》完整披露。 报告反馈 为持续提升可持续发展能力及报告编制水平，我们十分希望倾听您的声音。如对本报告有任何建议和意见，欢迎通过以下方式与我们联系。 联系部门：公共事务部 联系地址：北京市朝阳区望京浦项中心A座37层电子邮箱：CSR@popmart.com CONTENTS 目录 01 泡泡玛特董事长 兼CEO致辞05 03 数说2024潮玩责任价值 --------------15 07 绿色运营， 潮流与低碳同行 -----------51 年度关键绩效 --------------15 绿色发展，守护美好环境 ---------52 02 关于泡泡玛特07 年度关键荣誉奖项 -----------17 聚力协同，打造可持续供应链 ------56 跨界破圈，传递生物多样性保护理念 --59 04 企业管治 ----------------19 08 同频共振，携手共筑梦想 ------------61 强化合规运营 恪守商业道德 05 ----------------19 ----------------20 人本关怀，打造幸福职场安全保障，守护员工健康成长赋能，共绘璀璨蓝图 09 ---------62 ---------65 ---------66 可持续发展管理 可持续发展管治架构 ----------23 -----------23 潮玩向善，共创美好社会 -----------69 可持续发展管理策略 -----------24 点燃希望，释放潮玩能量 ---------70 利益相关方沟通关键议题识别 06 潮流引领， ---------------25 ----------------27 跨界合作，拓展潮玩边界潮动未来，播种潮玩文化 附录 全球报告倡议组织 ---------79 ---------81 品质与责任共生29 （GRI）标准索引 -----85 玩转创意，解锁潮玩新花样稳中求进，坚守质量底线聆听心声，提升客户体验 -------30 --------35 --------39 01前言：向上努力向外看 2024年是泡泡玛特践行“向上努力，向外看”理念的关键之年，过去一年，我们取得了令人振奋的成绩，国际化和集团化战略齐头并进，推动泡泡玛特IP全球影响力迅猛攀升。我们更关心数据背后的隐形力量，希望通过制定可持续发展策略等方式，探索经济价值、环境价值和社会价值的协同发展。 过去一年，我们积极推动海外业务布局，通过布局线下门店、线上渠道、举办行业展会和艺术家签售会等形式深化DTC战略，推动泡泡玛特品牌及IP认可度在全球范围内极速提升。 我们在越南、印度尼西亚、菲律宾、意大利、西班牙五个国家开设了首家线下门店，并在法国卢浮宫、越南巴拿山乐园、英国牛津街、美国圣地亚哥等地成功开设了特色主题店与旗舰店，来自全球消费者的关注和喜爱让泡泡玛特真正有可能成为一个世界级文化消费类品牌。 在公司发展过程中，我们密切重视业务对于环境和社会的影响，制定了可持续发展策略及社会责任体系管理办法，将可持续发展理念深度融入公司治理与战略规划中。随着全球化业务的高速增长，我们也制定了全球责任品牌的ESG目标，致力通过良好的ESG实践，持续提升品牌价值。 泡泡玛特坚守绿色承诺，持续打造绿色门店，推进绿色环保设计，将绿色可持续发展的理念落实到生产运营的每一个环节，将供应商管理纳入ESG管理体系，强化供应商审核标准，完善供应商准入、评估及退出流程，提高供应商ESG意识，鼓励供应商使用绿色环保产品，彰显企业社会责任。我们关注美育教育，将潮玩IP与公益创新结合，以更多元的方式加码公益，用实际行动践行“传递美好”的品牌初心。秉承“员工是我们的伙伴”的管理理念，我们努力健全人才管理与培养机制，完善社会保障及薪酬福利体系，关注员工身心健康与安全，切实维护员工合法权益，携手员工共同成长。 我们相信，集团以IP为核心的商业生态系统正在逐渐成熟，而IP拥有跨越语言、穿越周期的力量。今年是泡泡玛特成立的第15年，我们向外界证明了我们具备持续打造爆款IP的能力，这让我们对集团未来可持续发展充满信心。我们也将持续投入绿色技术研发，深化ESG实践，携手合作伙伴创造更多社会价值，承担更多企业社会责任。 最后，要感谢所有消费者、合作伙伴一如既往的支持与信任，感谢全球所有同事伙伴的辛勤付出。未来我们会坚持“向上努力向外看”，不断向上生长。希望我们继续携手奋进，为全球消费者带来更多美好与陪伴！ 0506 02关于泡泡玛特 消费品 IP 企业文化 使命创造潮流、传递美好 愿景成为全球领先的潮流文化娱乐集团 价值观用户至上、担当、协作、创新、正直、极致 IP孵化与运营 服务与体验娱乐 作为全球领先的潮流文化娱乐集团，泡泡玛特以IP为核心，业务覆盖IP孵化与运营、潮流玩具与零售、主题乐园与体验、数字娱乐等多元领域，为全球创作者打造了全链路创意孵化与运营平台。 截至2024年12月31日 IP孵化与创意设计是推动泡泡玛特发展的关键因素。我们拥有深厚的IP孵化与运营能力，不断拓展IP的商业边界。我们在全球范围内挖掘有潜力的潮流艺术家和设计师，凭借成熟的IP运营体系，将艺术作品转化为IP形象，聚焦IP的长期发展与可持续性。我们坚持IP创新，旗下IP百花齐放。2024年，MOLLY、THEMONSTERS、SKULLPANDA、DIMOO等经典IP持续引领潮玩风向，CHAKA、星星人、NYOTA等新锐IP为泡泡玛特家庭注入新的活力，原创推出Hirono小野、小甜豆、Zsiga等IP受到广泛关注与认可。在海外市场，我们与泰国艺术家合作的CRYBABY和与美国设计师合作的PeachRiot叛桃等IP获得出色成绩。此外，我 2024年实现营收 130.4亿元 531 泡泡玛特在全球拥有 家门店 （含合营） 同比增长 106.9% 2,492 台机器人商店 （含合营及加盟） 们与动漫、游戏、电影等多种版权方合作，实现联名破圈。 泡泡玛特代表IP 门店和机器人商店已覆盖 30个国家和地区 跨境电商已覆盖 90个国家和地区 中国内地累计注册会员数增至新增注册会员 4,608.3万人1,172.9万人 HIRONOSKULLPANDAMOLLYDIMOOTHEMONSTERS 0708 潮流玩具与零售 泡泡玛特已建立360度零售体系，精准触达消费者。我们不断拓展多元的潮 流玩具产品线，覆盖潮玩手办、关节可动人偶、毛绒公仔、MEGACOLLECTION等，并推出首款积木产品。我们积极探索潮玩IP衍生品产业的新路径，产品涵盖卡牌、抱枕、香薰等多个品类。 09 泡泡玛特毛绒产品线 泡泡玛特潮流玩具产品线 自2018年起，泡泡玛特全面开展授权业务，目前已与周生生、可口可乐、fresh、哈根达斯、雷朋、优衣库等诸多知名品牌展开授权合作，赋能各大优质品牌更好地触达年轻消费群体。 MOLLYXMONCLER DIMOOXUNIQLO LABUBUXPRONOUNCE MOLLYXFRESH 10 泡泡玛特全球化之路从2018年开始正 式启航，建立了强大的覆盖网络。目前，已在全球设立超过531家门店，2,492 台机器人商店，跨境电商覆盖90多个国家和地区。2024年，我们的港澳台及海外业务持续践行DTC（DirecttoCustomer）的发展战略，全球化业务飞速发展。我们在海外多个地标性位置，充分结合当地特色，开设主题店和旗舰店，遍布日本、韩国、泰国、新加坡、美国、澳大利亚、新西兰、英国等国家，并迎来了在意大利、荷兰、印度尼西亚、越 南和菲律宾等国家的首批门店。 531 家门店 2,492 台机器人商店 跨境电商覆盖90多个国家和地区 荷兰首店开业 印尼首店开业越南首家古堡主题店法国卢浮宫首家艺术画廊风线下门店 11 12 主题乐园与体验 泡泡玛特致力于将旗下知名IP转化为线下沉浸式体验。作为国内首个潮玩行业沉浸式IP主题乐园，泡泡玛特城市乐园坐落于北京朝阳公园。自2023年9月开园至报告期末，城市乐园共接待游客66.2万人次，单日最大游客接待量达6,500人次，游客平均在 园时长4.32小时。目前，泡泡玛特城市乐园二期规划设计工作已正式启动。 泡泡玛特城市乐园MOLLY的甜品屋 共接待游客 66.2 万人次 单日最大游客接待量 6,500 人次 游客平均在园时长 4.32 小时 自2023年9月开园至2024年12月31日 泡泡玛特湖滨区“美味探索号” 海外PTS潮流玩具展及2024PTS上海国际潮流玩具展现场 我们通过举办潮流玩具展等形式，为艺术家搭建展示与交流的平台。自2017年首次举办以来，我们主办的PTS （PopToyShow）国际潮流玩具展已成为国内规模最大且最具影响力的国际潮流玩具展，迄今已举办15届。2024年，我们联合泡泡玛特城市乐园举办“2024PTS北京国际潮玩节”，促进品牌和产品影响力不断提升。 2024PTS北京国际潮玩节现场 1314 03数说 2024潮玩责任价值 董事会中非执行董事占比 （包含独立非执行董事） 56% 使用可循环托盘341,637次 采用物流面单融合的方式共节约用纸68.77万张常熟仓通过无纸化拣选共节约A5办公纸668万张 “绿色泡泡低碳减排”节能活动共记录员工低碳行为6,226次公司供应链全品类包装材料均获得FSC认证证书 MSCIESG评级连续2年保持AA级 绿色发展 企业管治 评级 ESG 年度关键绩效 管理委员会(FSC1)认证证书 全球首张潮流玩具森林 获得ISO27001 信息安全管理体系认证 著作权总数量 1,608项 2024年登记数量 327项 商标总数量2 1,218项 2024年申请数量 470项 专利总数量3 45项 2024年申请数量 7项 参与制定并发布《2024潮玩及其衍生品系列团体标准》，共计10项团体标准 6,273人 女性员工比例 56,491小时 72% 员工培训总时长 员工总人数4 雇佣管理 ①FSC：ForestStewardshipCouncil，森林管理委员会。 ②总数量指已注册未被撤销或提交注册申请未驳回的商标数量。 ③总数量指已授予权利未被撤销或已提交申请未驳回的专利（发明、实用新型、外观专利）数量。 ④员工人数统计范围涵盖本