招商银行股份有限公司2024年度可持续发展报告

招商银行发布的2024年度可持续发展报告显示，该行将可持续发展理念融入日常经营管理，在绿色金融、科技金融、普惠金融、养老金融、数字金融等领域取得了显著进展，并持续提升消费者权益保护水平和社会贡献。

绿色金融方面，招商银行不断完善绿色金融服务体系，绿色贷款余额增长9.03%，清洁能源产业贷款余额增长9.98%。该行还发行了中资银行首笔“气候变化减缓”主题绿色美元债券，并积极承销绿色债券，为社会绿色发展注入金融活水。

科技金融方面，招商银行建立“1+20+100”科技金融组织架构，科技企业贷款余额增长9.73%，高于全行自营业务贷款增速。该行还创新推出“科创贷”产品，为科技企业提供差异化授信支持。

普惠金融方面，招商银行积极服务小微企业，普惠型小微企业贷款余额增长10.37%，高于全行各项贷款增速。该行还推出多项数字化普惠金融产品和服务，提升服务效率和可得性。

养老金融方面，招商银行持续提升养老金金融服务能力，个人养老金账户累计开户数超千万户。该行还发布“一起让养老更美好！”养老金融品牌，为客户提供全方位、一站式、个性化的养老金融综合服务。

数字金融方面，招商银行积极推进数字化转型，信息科技投入占营业收入的4.37%。该行打造“数智招行”，通过数字化产品和服务支撑业务高质量发展，并稳步推进数字人民币服务。

消费者权益保护方面，招商银行持续完善消费者权益保护体系，开展形式多样的金融教育活动，覆盖金融消费者5.65亿人次。该行还加强电诈风险防控，全年拦截超过40万笔疑似电诈转账交易。

社会贡献方面，招商银行积极助力乡村振兴，涉农贷款余额较年初增长19.85%。该行还连续25年定点帮扶云南省武定县、永仁县，并深化教育、医疗、产业、生态、人才“五大帮扶”。

公司治理方面，招商银行不断提升公司治理的规范性和有效性，持续完善全面风险与合规管理体系，并强化“清廉招行”建设。