中兴通讯股份有限公司2024年度可持续发展报告

01 目录开篇环境关于本报告CEO 致辞COO 致辞绿色发展，应对气候变化 可持续发展战略与管理附录治理战略风险管理指标与目标双重重要性分析利益相关方沟通董事会声明第三方审验报告2024 年绩效数据可持续发展标准索引122123125131 合规经营，保障业务稳健 社会奖项与认可开放透明，赢得客户信任以人为本，支持员工进步合作共赢，协同伙伴成长责任担当，贡献全球社区创新赋能 , 筑路数字经济 111415161926 03040552 0236 08789210711669 关于本报告本报告是中兴通讯股份有限公司发布的年度可持续发展报告，秉承重要性、可量化、平衡性及一致性的原则，重点披露中兴通讯股份有限公司及其附属公司在环境、社会及管治方面的理念、重要进展、成果及未来计划等，时间跨度为 2024 年 1 月 1 日至2024 年 12 月 31 日。如有不一致，将在具体内容处进行说明。自 2009 年起，本公司已连续 17 年每年主动向社会发布可持续发展报告 / 企业社会责任报告。本报告编写过程中参照以下标准与要求：香港联合交易所有限公司证券上市规则》附录 C2《环境、社会及管治报告守则》；深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 17 号——可持续发展报告（试行）》和《深圳证券交易所上市公司自律监管指南第 3 号——可持续发展报告编制》；全球可持续发展标准委员会（GSSB）《可持续发展报告标准（GRI Standards）》；联合国 2030 年可持续发展目标（SDGs）；联合国全球契约（Global Compact）十项原则；国际标准化组织《ISO 26000：社会责任指南（2010）》。本报告在编制过程中，通过识别重要的利益相关方，分析和排列可持续发展相关的重要议题，进行报告界限的决策，相关材料和资料的收集、汇总、整理、审阅等，最终形成本报告。编制依据《《 除个别资料有特定说明外，本报告中的政策、声明、资料等覆盖中兴通讯股份有限公司及其附属公司的实际业务范围，范围与中兴通讯股份有限公司发布的年报一致。除另有说明，本报告以人民币为货币单位。报告范围及边界为了便于表述与阅读，本报告中「中兴通讯」、「中兴」、「本公司」、「公司」、「我们」代指中兴通讯股份有限公司及其附属公司。除另有指明外，本报告所使用的词汇与本公司《二〇二四年年度报告》所界定者具有相同涵义。称谓说明报告中所使用的资料均来自中兴通讯股份有限公司及其附属公司，董事会对报告内容的真实性、准确性和完整性负责。资料来源及可靠性声明本报告同时发布中、英文版本，英文报告为中文报告的翻译版本。若英文版本与中文有异，以中文版本为准。报告语言本报告已获得公司董事会的确认，予以发布。确认及批准您可通过以下网站获取本报告电子版：www.zte.com.cn。如对报告内容有任何反馈，请发送邮件至：esg@zte.com.cn。获取及回应本报告 03 CEO 致辞 2024 年，全球局势复杂多变，宏观环境充满不确定性，资源紧张、市场细分、跨界竞争激烈，气候变化也带来了前所未有的挑战。但历史的进程总是在挑战中前行，每一次危机都孕育着新的机遇。以人工智能为核心的新一轮科技革命，大模型和生成式 AI 的浪潮，正推动着全球数智化的蓬勃发展。在这个充满机遇与挑战的关键之年，中兴通讯作为“数字经济筑路者”，始终坚守初心，勇担时代使命。截止 2024 年，我们的业务覆盖全球 160 多个国家和地区，服务超过全球四分之一的人口。凭借在绿色创新、5G 和人工智能推动数字经济发展、弥合全球数字鸿沟等方面的突出贡献，荣获 “世界互联网大会杰出贡献奖”，这不仅是对我们过去工作的高度认可，更是对我们未来发展的激励与鞭策。徐子阳中兴通讯执行董事、总裁 04技术创新是我们发展的核心驱动力。我们提供从算力、存储、网络到数据中心的全系列产品及解决方案，满足多样化智算中心建设需求。高速互联、在网计算等关键技术的积累，让我们以高效、绿色、安全的数字基础设施，为千行百业数字化转型筑牢根基。展望未来，我们将持续推进5G-A和全光网络演进，构建端到端开放的智算基础设施，打造绿色智能高效的数字能源，把AI融入家庭和个人的每一个终端，积极应对安全、可持续性和伦理问题，坚守科技向善。我们积极拥抱变革，加速组织进化。基于多年数字化转型成果，利用AI全面加速组织智能升级，形成“芯片 + 整机 + 大模型”的组装式研发架构和“大企业 + 小团队”的灵活营销架构，提升效率，实现敏捷迭代，以更优质的数字化解决方案服务客户。在算力与网络、智能与连接加速融合的当下，开放合作是实现可持续发展的必由之路。我们秉持“开放解耦、利他共赢”原则，通过解耦推动能力组件化和共享赋能，加速AI技术创新、研发与应用。我们与芯片厂商、ICT软硬件厂商等各类生态伙伴紧密合作，共同构建开放技术生态和共赢商业生态，让数字技术红利惠及更多企业和用户。在践行可持续发展的过程中，我们始终秉持科技向善理念，坚持技术领先与责任担当并重。在利比里亚，我们为农村地区提供全新通信基础设施，建设绿色通讯站点，让偏远地区也能享受数字技术的红利；在厦门湾，我们为中华白海豚保护区建立全面覆盖、全天候、多维的传感网络，以科技力量守护自然生态。未来，我们将继续以开放合作拓展技术边界，以创新应用激活社会价值。独行快，众行远。中兴通讯将继续携手全球合作伙伴，在技术创新道路上奋勇前行，在全球合作舞台上积极作为。我们坚信，通过不懈努力与创新，定能开创一个更智能、高效、可持续的未来，让全球各地都能享受数字技术红利，为构建人类命运共同体贡献科技力量！ COO 致辞 2024 年， 全 球 局 势 复 杂 且 充 满 变 数， 挑 战与机遇相互交织。中兴通讯坚持创新驱动与可持续发展理念，将 ESG 战略全方位融入公司运营的每一个环节，运用数智化手段，积极构建与自然、社会和谐共生的发展模式，努力探寻新时代背景下的商业可持续路径。2024 年， 中 兴 通 讯 夯 实 治 理 根 基， 筑 牢 发展韧性。公司不断优化董事会治理效能，在提升可持续发展战略决策专业性的同时，提高治理透明度；设立战略与可持续发展委员会，牵头负责公司战略与可持续发展治理体系的建设工作；设立科技伦理委员会，推动负责任创新， 促 进 科 技 向 善； 深 化 业 务 连 续 性 管 理（BCM），实施实时风险监控，及时识别潜谢峻石中兴通讯执行副总裁、首席运营官 05在业务影响，扩大赋能范围，有效提升业务韧性。将合规管理全面融入企业运营流程，在数字化转型的推动下，实现管控点 100% 线上控制，在筑牢合规屏障的同时，为企业高质量发展保驾护航。2024 年，中兴通讯数智赋能环保，驱动绿色转型。公司正式通过科学碳目标倡议（SBTi）的 1.5℃目标和长期净零目标两项权威认证，发布《中兴通讯零碳战略》白皮书，并持续跻身 CDP 气候变化 A 级名单。从绿色运营、绿色供应链、绿色数字基座、绿色行业赋能四个维度，系统性铺设“数字林荫路”，与社会各界共同推进全球零碳事业的发展。2024 年，中兴通讯持续科技创新，践行责任担当。公司深入钻研核心技术，不断实现自主创新突破，荣获 2023 年度国家科技进步奖三项一等奖与两项二等奖；在全球积极建设通信网络，利比里亚农网项目，让当地超过 58 万名偏远地区农户得以使用网络服务，助力弥合数字鸿沟；与行业伙伴合作，推动各行业数智化转型，构建“空天地”一体化应急通信体系，保障救援通信畅通，连接起生命的希望通道。公 司 秉 持 更 宏 观 的 视 野 与 系 统 化 管 理 思 想， 坚 持“ 做 好 第 一 次， 做 好 每 一 次”。iQMS 质量一站式工作平台上线以及环保管理 GPM 系统的引入，为公司高质量发展提供助力。以“安全融入血脉，透明增信信任”为安全愿景，致力于为客户提供安全可信的产品和服务，主营产品通过权威 CC 安全认证、欧盟 RED DA 安全认证和GSMA NESAS 安全评估，最大程度保障通信网络设备安全。 公司始终深入践行互相尊重、以人为本的理念，充分激发员工的主动性与创造性，鼓励员工在各自岗位上充分发挥价值。公司持续荣获领英全球人才吸引力雇主和 ATD 人才发展团队奖，ISO 45001 体系认证覆盖国内及海外 30 个国家，关爱员工，支持员工成长，让每一位员工更具成就感与幸福感。公司供应链强化 SPIRE 战略引领，持续推进智能技术应用，提升应对不确定性的快速应变能力。借助数字化工具建立台风、洪灾等灾害损毁预判模型，在海南“摩羯”台风、辽宁葫芦岛暴雨等救灾过程中，提前预判所需资源，快速交付救灾设备；对 261 家供应商实施 CSR 现场审核，组织 121 名供应商代表参加联合国妇女署“促进女性员工职业发展项目”，助力供应链可持续发展。公司积极在全球各地履行社会责任，组织员工志愿者开展各类公益活动达 310场。“兴华助学”和“兴天使助学”两大公益项目，覆盖全国 15 省 23 市 29 县；在全球开展各类公益项目 87 项，爱心触达哥伦比亚、印度尼西亚、南非等多个国家，涵盖教育、减贫、环保、灾害救助等多个领域，为这些国家和地区的发展贡献力量。面对数字建设的历史性机遇，中兴通讯将以开放共赢的理念凝聚生态力量，以科技向善为指引明确发展方向，以数智创新赋能实体经济高质量发展。我们坚信，企业发展与社会责任的紧密结合是实现基业长青的关键所在。期待与全球伙伴携手共进，共同构筑智能、高效、可持续的未来发展之路！ ISO 45001 体系认证覆盖国内及海外国家30个对供应商实施 CSR 现场审核261家组织供应商代表参加联合国妇女署项目121名全球开展各类公益项目87项 07讯坚持向下扎根，持续增强研发投入，不断强化核心竞争力。截至2024年 12月31日，中兴通讯累计申请9.3万件全球专利、历年全球累计授权专利4.8万件，在芯片领域，拥有约5,500件专利申请，其中超过2,000件已被授权，在AI领域，拥有超过5,000件专利申请，有近一半已获授权。中兴通讯坚持在全球范围内贯彻可持续发展理念，实现社会、环境及利益相关者的和谐共生；运用通信技术帮助不同地区的人们享有平等的通信自由；将“创新、融合、绿色”理念贯穿到整个产品生命周期，以及研发、生产、物流、客户服务等全流程，为实现全球性降低能耗和二氧化碳排放不懈努力；在全球范围内开展社区公益和救助行动。中兴通讯是联合国全球契约组织（Global Compact）以及全球电子可持续发展协会（GeSI）的成员，同时也是国际电信联盟（ITU）发起的Partner2Connect（P2C）数字联盟项目的重要参与方和首批领军者（P2C Champion）。自2009年起，公司已连续17年主动向社会发布可持续发展报告/企业社会责任报告，2024年，中兴通讯正式通过“科学碳目标倡议”(SBTi)的1.5℃目标、长期净零目标两项认证，成为国内首家通过SBTi两项认证并荣登CDP A等级榜单的大型ICT科技企业。在广东省专利奖评选中累计获得中兴通讯在中国专利奖评选中已累计获得11项金奖39项优秀奖3项银奖31项奖项 中兴通讯是一家全球领先的综合信息与通信技术解决方案提供商，为全球电信运营商、政企客户及个人消费者提供创新的技术与产品解决方案。公司成立于1985年，在香港和深圳两地上市，业务覆盖160多个国家和地区，服务全球1/4以上人口，致力于实现更加智能、高效、可持续的数智未来。中兴通讯拥有ICT行业完整的、端到端的产品和综合解决方案，通过全系列的无线、有线、算力、能源、终端等产品方案及专业服务，灵活满足全球不同运营商和政企客户的差异化及快速创新的需求。数字经济大势所趋，成为推动全球经济持续稳定增长的关键动力，作为全球领先的大型综合通信信息解决方案提供商，在数字经济大潮中，中兴通讯致力于成为“数字经济筑路者”，用创新的ICT科技，支撑全球数字化转型。中兴通公司概况关于中兴通讯 奖项与认可通过“科学碳目标倡议”(SBTi) 的 1.5