2024财年乍得国家意见调查报告

致谢 情报（BI）团队由José De Buerba（高级外部事务官员）和Svetlana Markova（高级外部事务官员）领导。Yulia Danilina、Jessica Cameron、Nan Lin和Sofya Gubaydullina负责监督调查结果的设计、报告和分析。Noreen Wambui和Irina Popova提供数据支持。 BI承认了乍得国家团队和独立现场代理机构COMDEV咨询的重大贡献。特别是，BI对以下内容表示感激：支持来自Kochikpa Abdou Raman Olodo（运营官），Edmond Bagde 丁甘侯（高级外事官员），以及纳科·马吉亚斯拉（顾问），他们从乍得恩贾梅纳和马里巴马科协调了调查相关活动。 目录 目标 方法概述 总体背景 对世界银行集团的态度 世界银行集团对发展领域的大力支持 世界银行集团在乍得的实地参与 世界银行集团的金融工具和知识工作 世界银行集团在乍得的未来角色 沟通与外展 样本人口统计和详细方法 目标 本调查旨在帮助世界银行集团（WBG）更好地了解乍得利益相关者对WBG的看法。调查探讨了以下问题： 1. 总体背景：利益相关者对世界银行集团（WBG）的熟悉程度如何？他们有多信任世界银行集团？ 2.关键指标：关键利益相关者对世界银行集团在有效性、相关性、与乍得发展重点的一致性以及其他关键指标方面的看法如何？这些看法是在改善还是下降？ 3.发展优先事项：哪些发展领域被认为是最重要的？优先级是否有所改变？在过去三年里？世界银行集团在这些领域被认为有多有效？ 4.地面互动：世界银行集团（WBG）在乍得作为发展合作伙伴的定位如何？公众的观点是正在改善还是正在下降？ 5.金融工具与知识工作：关于世界银行集团（WBG）的工作，关键利益相关者最看重的是什么？查德？关键利益相关者对世界银行集团（WBG）的金融工具和知识产品有何看法？他们的观点是……改善还是下降？利益相关者对提高世界银行集团有效性的建议有哪些？ 6.沟通与宣传：您希望了解哪些是首选的沟通渠道？在首选渠道方面，不同利益相关者群体之间是否存在差异？ 7.信息回忆：什么关键主题在WBG沟通时被利益相关者记住？是否存在以下主题之间的关系：消息回忆以及对世界银行集团工作的看法？ 方法论概述 ▪实地调查时间：2024年4月至5月 ▪▪▪▪ 受访者通过快递收到调查问卷或在线完成。450名潜在参与者被要求完成一份主要定量调查提供世界银行集团国家团队成员名单及由现场代理补充实地调研由独立的现场代理商管理 ▪305名参与者（68%的回复率） ▪27% from N’Djamena▪目前41%与世界银行集团合作 与2021财年国家调查相比 ▪342 名参与者（82% 的回复率）▪受访者通过快递或在线完成调查。▪24% 与世界银行集团合作 总体背景 世界银行集团必须与直接接触乍得脆弱人群的有效合作伙伴进行合作。这种合作应旨在降低脆弱率、有效抗击饥荒、应对气候变化、改善当地人口的健康状况、为农业组织提供小额信贷以及降低城市和农村地区的失业率。 (政府部门受访者) 世界银行集团需要认识到，一个国家的发展依赖于基本的社会教育基础设施（如交通、学校）的发展。没有这些要素，就没有发展。最终要素是社会氛围。世界银行集团被敦促展现出明确的承诺，建立一个为人民服务的政府。(来自总统/总理/部长的受访者) 在您的观点中，世界银行集团（WBG）为了提高其在乍得的有效性，最应该做的事情是什么？（N=225） 股东对世界银行集团的工作了解较少。 ▪受访者在本年度的国家调查中被要求表明他们对世界银行集团以外的几个其他组织工作的熟悉程度。在这些组织中，乍得受访者表示对其中一些组织的熟悉程度最高。熟悉欧盟工作的程度 非洲发展银行（AfDB）和世界银行集团。受访者对国际货币基金组织（IMF）在乍得的工作最不熟悉。 ▪比较2024财年与2021财年：受访者在本年度国家调查中报告了对该国的熟悉程度显著降低。与世界银行集团相比，与21财年调查相比： 平均熟悉度：2024财年 = 4.9，2021财年 = 6.1 对世界银行集团的熟悉度 均值熟悉度： 与WBG合作 = 6.8 不与WBG合作 = 3.2 ▪股东：受访者来自总统/总理/部长（政府负责人）办公室表示，他们对世界银行集团（WBG）的熟悉程度最高，而媒体受访者对其工作的熟悉程度明显较低。 信对乍得世行的信任保持高水平 在今年这项调查中，受访者报告了以下内容：最高信任水平在世界银行集团并且双边组织. 受访者对媒体、私营部门和国家级政府的信任评分显著更高。2024年，尽管他们对比尔和世界银行的信任度降低 显著地，受访者为国家议会提供了最低的信任评级。 总体态度向世界银行集团 建立一个有效的监控机制，以确保由世界银行集团资助的项目惠及预期受益者。在发放任何资助之前，当局需要良好的治理。 (私营部门受访者) 确保在乍得有效监督项目进展。委托特定项目由私营组织或非政府组织执行。与项目受益者直接沟通，了解与项目管理相关的实际困难。(私营部门受访者) 关键绩效指标依然强劲，正面 在财年24中，受访者给出了最高的评分。世界银行集团（WBG）对乍得发展的影响；尽管这些评级显著下降，它们仍然保持相当积极。 股东对世界银行集团的评分对齐随该国家发展 priorities，其积极影响关于塑造发展政策，以及对于……的看法有效性持续保持稳定，略有下降。 在你看来，世界银行集团最关键的事情是什么？可以做些什么来提高其在乍得的有效性？ 世界银行集团继续支持乍得，但其活动在地面上的影响并不明显。世界银行集团必须改变其直接融资的提供方式。为了对抗贫困，它应投资于公共利益的基础设施建设，尤其是道路、学校、医院、水系统和市场，或者资助农业和畜牧业的小型项目。 (政府部门受访者) 股东来自政府机构保持对世界银行集团（WBG）更为积极的观点。 比较关键绩效指标在不同利益相关者群体中的评级表明：政府负责人我们对世界银行最为看好。 集团的工作。尽管大多数受访者并未明显更加批评，媒体受访者在世界银行集团与该国优先事项的契合度上表达了显著批判的看法。 熟悉度导致更积极的认知。 受访者对WBG非常熟悉（评分在8-）。10) 一贯持有对其更为积极的看法工作表现优于那些熟悉度有限的人（评分在1-4之间），突显了熟悉度与正面观点之间的相关性。 有意义的参与和联系可以进一步提升正面印象。 乍得的关键绩效指标高于那些其他西部和中部非洲国家的，以及……在FY24期间调查的其他IDA国家 利益相关者趋势及绩效指标 政府原则有最高的平均评分，涉及对综合反馈的回答。十九 COS指标问题受访者来自学术界并且， 议会工作人员办公室平均评分最低，但它们与政府主管之间的差异不具有统计学意义。 与世行集团的合作：受访者表示与世行集团合作的人，在综合指标问题上的评分显著高于没有与世行集团合作的人： 世界银行集团的支持关于发展区域 解决农村地区饮用水问题。加强社区应对气候变化的抗逆性。加强乍得工作手段和媒体能力。 (受访者来自总统、总理、部长办公室) 世界银行集团应支持优先领域（教育、卫生、农业、畜牧业）以实现粮食自给自足。充分性和私营部门对于创造就业至关重要。它应要求政府实行良好的治理，并依赖投资结果。基础设施发展（道路、铁路、机场、教育和卫生设施）也应优先考虑。” (政府部门受访者) 在您的观点中，世界银行集团（WBG）为了提高其在乍得的有效性，最应该做的事情是什么？（N=225） 世界银行：重点发展领域 在财政年度24年，利益相关者希望世界银行集团专注于农业/粮食安全、教育、能源、水/卫生、就业并且健康今年的调查受访者认为能源并且水/卫生与FY21调查相比，具有显著更高的优先级（分别为12%和11%）。 此外，受访者专长教育（样本中27%）相比其他领域（53%）的人，更有可能将教育作为世界银行集团（WBG）的关注领域，优先考虑，比例达到82%。 在你看来，世界银行集团为了在乍得提高其有效性，最应该做的重要事情是什么？ 向农民组织提供财务和技术支持，以显著提高主要和季节外作物的产量。粮食安全是并且仍然是所有发展的基本支柱。(政府部门受访者) 水资源问题。它已成为一个简单明了的语言，对于不再知道如何获取水、水已变得比石油更宝贵的困扰公民而言。…（媒体受访者） 世界银行集团必须投资于人力发展，即教育。(受访者来自议会办公室) 世界银行集团（WBG）部门支持的效率 世界银行集团的健康并且农业/食品安全该研究获得了最高的有效性评分。在大多数可比较的领域，对世界银行集团（WBG）支持有效性的看法显著下降，尤其是以下领域：教育。 世界银行集团（WBG）部门支持的效率 世界银行集团参与在 乍得地面 直接投资于当地组织的活动，并与如农民等民间社会进行合作。组织、妇女组织、合作社以及青年组织。”(公民社会受访者) 收集来自个人、资源、民间社会、社区、国会议员等的信息或数据；对其进行处理或分析；并就法律和其他监管文本中做出的决定提出具体建议。 (政府部门受访者) 对长期合作伙伴关系的认知度较高，而对参与其他方面的看法是中等的。 关于世界银行集团与利益相关者合作的认知集团在乍得各不相同 在财年24，受访者对世界银行集团与世界各国及其他组织的合作给出了最高的评价。国家政府、民间社会、并且其他捐助方和发展伙伴。尤为值得注意的是，该机构与...的合作评分民间社会市场与其他利益相关者群体合作的评级有所提升，而与学术界的合作评级则较低，整体处于中等水平。 它应具有实用性并在实际领域中直接应用，提前涉及直接受益者并与其互动。他们。”(学术受访者) 支持基层实体（合作社、企业）完成其使命。在所有开发项目中考虑基层利益相关者的意见。资助有潜力和韧性的项目。(私营部门受访者) 股东希望银行与民间社会、地方政府和私营部门加强合作。 今年调查的大多数受访者表示，世界银行集团应该与……民间社会，地方政府，并且私营部门除与其国家政府的合作之外. 在你看来，世界银行集团最关键的事情是什么？能够做什么来增加其在乍得的有效性？ 世界银行集团必须与当地社区、媒体、民间社会和私营部门进行更多合作。（媒体受访者） 参与社会各界的计划和项目实施，确保各级责任明确。(公民社会受访者) 世界银行集团金融工具及知识工作 为年轻人设计的小型项目的融资和对职业培训的支持。(双边/多边机构受访者) 能力建设与发展行动者（对生产者的农业设备补贴）、通过培训教师和支持他们来加强教育体系，同时不忘健康与正义。(私营部门受访者) 在您的观点中，世界银行集团（WBG）为了提高其在乍得的有效性，最应该做的事情是什么？（N=225） 能力发展与培训被视为银行的最高价值 调查对象在乍得大多重视世界银行集团的能力建设和技术援助，以及其动员第三方金融资源的能力。 在你看来，世界银行集团最关键的事情是什么？能够做什么来增加其在乍得的有效性？ 加强私营部门能力，更严格地加强世界银行集团（WBG）资助项目的监控和评估，加强WBG资助项目的融资条件，要求取得切实成果。（媒体受访者） 世界银行集团合作伙伴机构必须简化程序，以分配已拨资金。世界银行集团执行缓慢。项目在实施前就结束了，其中1/3的项目未能完成。 (政府部门受访者) 世界银行集团被认为坚持问责制。关于世界银行集团（WBG）财务及时性的看法支持显著提高。 关于世界银行集团的金融工具，受访者表示对以下内容最认同：世界银行集团坚持通过其贷款进行问责。并且它有效地监控和评估其项目受访者还给出了相对较高的评分WBG的环境和社会框架要求合理并且对于世界银行集团（WBG）的金融工具满足乍得的需求. 值得注意的是，受访者评分如下：及时性WBG的支持已经显著改善，但仍然相当适度，他们对这一点的看法也是如此。竞争力关于世界银行集团的融资。