目标与方法概述
本调查旨在了解乍得利益相关者对世界银行集团（WBG）的看法，包括熟悉程度、信任度、对WBG工作的影响力及有效性评价等。调查于2024年4月至5月进行，共305名受访者参与，覆盖政府部门、民间社会组织、私营部门、学术界和媒体等群体。调查采用定量方法，通过在线问卷或快递问卷收集数据。
总体背景
- 熟悉度：乍得利益相关者对WBG的熟悉程度较2021财年显著下降，但对欧盟、非洲发展银行等组织的熟悉度有所提升。
- 信任度：受访者对媒体、私营部门和国家级政府的信任评分显著高于WBG，对WBG的信任度较2021财年有所下降。
- 关键绩效指标：WBG在乍得的发展中扮演着相关角色，其工作与乍得发展优先事项基本一致，对塑造发展政策有积极影响，但在帮助乍得实现发展成果方面的有效性略有下降。
利益相关者趋势及绩效指标
- 熟悉度与信任度：对WBG越熟悉，对其工作的信任度越高。
- 关键绩效指标在不同群体中的评级：政府负责人对WBG的评价最为积极，媒体受访者则表达了更多批判性看法。
- 乍得与其他国家/地区的比较：乍得利益相关者对WBG的信任度和评价高于其他西部和中部非洲国家以及部分IDA国家。
发展优先事项
- 最关注领域：利益相关者最希望WBG关注农业/粮食安全、教育、能源、水/卫生、就业和健康等领域。
- 有效性评价：WBG在健康和农业/食品安全领域被认为最有效，但在教育、基础设施等领域有效性有所下降。
沟通与外展
- 首选沟通渠道：社交媒体和电子快讯是最受欢迎的沟通渠道，其次是直接消息和银行通讯。
- 信息回忆：气候变化、粮食安全和妇女赋权是利益相关者最常回忆起WBG工作的主题。
世界银行集团的金融工具和知识工作
- 金融工具：受访者对WBG坚持问责制、有效监控和评估项目、合理的环境和社会框架要求以及满足乍得需求的金融工具表示认同。
- 知识工作：受访者对WBG带来的全球专业知识、对发展成果的贡献以及提升乍得制度能力的评价较高，但对知识工作的质量评价有所提升。
世界银行集团在乍得的未来角色
- 利益相关者期望：利益相关者希望WBG加强能力建设和技术援助、动员第三方金融资源、简化程序、提高透明度、与当地社区和非政府组织合作，并确保资金分配和管理的问责制。
合作
- **利益相关者希望WBG加强与民间社会、地方政府和私营部门的合作，以在乍得产生更大影响。
