AI Keping Haiping的创新与转型

出海营销的创新与发展 演讲人： OneSight COO 苗宇 Agenda 一、从全球视角看营销趋势 二、AI+营销趋势洞察 三、AI+出海+营销，是机遇也是挑战 四、展望未来，变与不变 OneSight用数据链接世界，让出海更简单 •OneSight成立于2017年，是一家致力于为中国企业全球化提供营销策略的Martech公司；通过社交媒体大数据与“AI+战略”的结合为中国企业出海赋能，让中国企业出海品牌建设之路更高效。 •旗下「OneSight营销云」是服务中国企业的全球社交媒体营销管理平台，为中国企业提供包括海外社交媒体监控、运营管理、内部协同、舆情监控、交互管理等一站式的产品服务。 •OneSight目前在北京、上海、深圳、香港、新加坡均设有本地“专家式顾问"团队，以更及时、专业、系统化、本土化的方式向中国出海品牌提供便捷化的SaaS产品服务及以数据驱动为基础的全球社交媒体营销策略建议，提升中国出海品牌的全球竞争实力。 一、从全球视角看营销趋势 后疫情时代全球视角下的营销新趋势 渠道新常态 经济和人口新常态 多元化、社交化、智能化的结点运营 营销进入「增量获客」和「存量活客」的双轮时代 在新商业新零售的浪潮下，渠道也不断演进出新的常态，呈现出多元化、社交化、智能化等特点。营销需要提供全渠道、多样化的服务来满足消费者全新的购物需求，赋予渠道更强大的连接能力，实现更高效更智能的传播触达和销售转化。 伴随着经济增速放缓和人口红利消退新常态，无论是互联网产业还是实体产业，都亟需转变思维，在「增量获客」与「存量活客」之间实现精细化运营的双轮时代。 互联网新常态 互联网进入新常态，2C消费互联网不断演进，2B的产业互联网脉络清晰。对新营销转型升级而言，「互联网+」最基础的要求，将技术作为营销底层的支撑系统，从内到外，整体上赋能营销的全流程。 媒体的聚合平台化和内容的零散碎片化已经成为营销面临的传播新常态，营销得传播也需要在规模化的广度上和互动化的深度上做动态平衡和优化取舍。 后疫情时代全球视角下的营销新趋势 新环境常态下，新营销有两个新的思维模式，其一是用户为中心，其二是链接的社交化。 ⑧以用户为中心 链接社交化 •以用户为中心的思维要求营销重视对全周期客户价值的深入挖掘。•链接社交化的广泛存在强化了消费者在营销中的力量与价值。 •强调建立消费者和商品(或服务)之间持续而长久的关系•实现对存量消费者进行闭环运营，全周期深入挖掘用户价值 新营销，新观点 碲曦投资协作体创始人兼首席执行官李倩玲 菲利普·科特勒 为什么现在是营销科技发展非常好的黄金年代?因为新用户开发的巅峰期已过，现在面对的是怎么在现有的用户里发展永续的关系。 2010s-2020s由于社群、大数据、人工智能的兴起，营销走入价值管理时代，管理用户的终身价值，公司与顾客进行融合成为核心。 后疫情时代全球视角下的营销新趋势 •社交媒体电商化•电商直播成为全球新常态 •全球社交媒体成为营销关键渠道•全球主流渠道推出短视频模块•短视频与直播组CP，商业转化方式扩容•红人营销走向内容创作+销售同频的全新时代•本土化营销，既是机遇也是挑战 •短视频开辟新营销赛道TikTok崛起，引领短视频风口新秩序 多渠道整合营销成为企业营销趋势 社交媒体——成为营销关键渠道 社交媒体营销的显著特点 •在全球化的大背景下，品牌营销的方式和手段也在不断演变和升级。其中，社交媒体营销以其独特的优势和潜力，正逐渐成为品牌全球化营销不可或缺的重要组成部分。 广泛的用户覆盖：社交媒体如Instagram、YouTube、TikTok等拥有庞大的全球用户基础，能打破地域和文化限制，让品牌直接与目标受众互动。 多样化的内容表达：通过文字、图片、视频等多种内容形式，生动展示品牌产品和服务，吸引消费者注意。 高效的信息传播：有趣或有价值的内容可迅速被用户分享，形成病毒式传播，快速提升品牌曝光度和影响力。 清晰的品牌定位与深度互动：社交媒体营销有助于明确品牌定位、塑造品牌形象，并通过用户互动反馈，优化产品和服务，提升市场竞争力。 https://www.onesight.com/ 全球主流渠道推出短视频模块 •TikTok以垂直化的内容依托算法推荐重建了海外短视频的新秩序，引领了短视频营销赛道，截止2024年TikTok全球月度社媒使用时间超34H位列第一，并占据绝对领先位置 •面对短视频赛道的红利，各大海外社媒巨头开始进军短视频领域，Instagram增设Reels，Youtube在发挥长视频优势基础上，增设Short板块并大力发展，目前YoutubeShorts每天在全球已经超过了150亿浏览量；本土短视频应用也如雨后春笋，纷纷拔地而起。 红人营销走向内容创作+销售同频的全新时代 •223亿美元市场规模，海外网红营销成品牌营销主流，社媒营销重点中，KOL排名第一，较去年提升11%，“产品种草”为主要目标，兼具品效合一的种草，正式成为热销的KOL营销形式•CPS、CPS+基础合作费用形式成倍增长，尤其是几万粉丝的微小网红接受意愿度更高•产品置换、CPS、CPS+基础合作费用三种合作形式都获得不同程度增长，尤其是伴随TikTok带货红利持续，CPS合作形式越来越被中小网红接受，推动达人从内容创造者走向内容创作+销售同频的全新时代。 体育营销成为企业打破壁垒的绝佳全球化营销方式 •在当今全球化的背景下，体育产业作为朝阳行业，正受到前所未有的国际关注和重视。随着人们生活水平的提高•和健康意识的增强，体育已不仅仅是竞技和娱乐的代名词，更成为了推动经济增长、促进文化交流的重要力量。•连接全球的千亿市场+一群数量庞大的优质消费者，高投入、高回报，正吸引越来越多寻求全球化发展的品牌（尤其是中国品牌）将营销的侧重和预算布局在体育营销•不分国界、全民参与，全球体育迷规模持续增长，体育迷年龄覆盖广，年轻用户成为体育内容消费者主力、高龄用户忠诚度高 *数据源自：OneSight-《品牌全球化体育营销趋势洞察》/TheBusinessResearchCompany《2024年全球体育市场报告》 跨屏幕全渠道组合成为未来企业营销关键 •社交媒体的选择不是零和博弈，基于调研，平均只有不到1%的用户仅使用唯一一个社交媒体平台，不同社交媒体的受众之间存在大量的重叠，即一个用户同时使用多个社交媒体的情况。媒体环境复杂多元，受众关注碎片化分散，消费者购物渠道多样化且成全渠道整合趋势，品牌也需要跨越多个平台，通过不同渠道与目标受众产生共鸣 •用户触网行为发生在移动端、PC端、TV端，甚至于线下的户外数字大屏，跨屏幕抢占用户注意，促进消费转化，也成为组合营销新趋势 •全渠道共振：赢来、付费、自有、共享渠道有机结合，提升品牌力 Facebook全球主流社交媒体 Facebook营销玩法：建立核心社群，增强粘性、引爆市场 创立于2004年的Facebook是目前世界上用户数量最多、覆盖面最广，也是品牌社媒营销中最常使用的平台。Facebook从建立网络熟人社交圈起家，拥有目前最完备也最受用户认同的社群功能，也是品牌构建“社交官网”和“粉丝社群”的主要阵地。 FacebookGroup(即群组)功能是用户运营中重要的一环。通过该功能品牌可以将只停留在“关注”层面的粉丝转化为愿意与品牌进一步互动，甚至主动为品牌宣传和出谋划策的核心用户。 如SHEIN和PatPat都在刚起步的时候就着重运营自己核心用户社群，再通过核心用户不断分享来扩大品牌及产品的覆盖。如今这一功能已经被很多出海品牌采用并拥有了更多升级玩法。 https://www.onesight.com/ Instagram全球主流社交媒体 Instagram用Reels视频凸显特色，展示多变产品 作为将“Ins风”刮向全球的平台，Instagram始终擅长视觉营销和生活方式的引领。在添加Reels视频形式后，平台的活跃度再创新高，同时其在私密社交上所做的努力，使越来越多的年轻用户再次爱上Instagram，聚集了充满活力的用户群体。 InstagramReels功能是平台为应对TikTok引领的短视频流行风潮所推出的。通过Reels，品牌可以制作富有动感和创意的短视频，以吸引并留住用户的注意力。 在Reels刚刚推出的时候，许多强调创意的品牌就开始积极尝试，如大疆创新就是将Reels作为Instagram营销重要手段的早期品牌之一，无论是创意表达还是产品实际应用场景，都可以在Reels中被充分体现。 https://www.onesight.com/ X（原Twitter）全球主流社交媒体 X（原Twitter）营销玩法：挖掘定制化玩法，调动利基群体的影响力 自马斯克于2022年10月以440亿美元收购Twitter并更名为“X”后，该平台经历了一系列变革，如推出XPremium服务和大力清理机器人账户。尽管调整带来了一些流量和用户数据的波动，但X依然在2023年达到了月活跃用户数量的历史新高。目前，X的用户活跃度和增长保持稳定，三分之一的用户受过大学教育且年收入超过7.5万美元，对于娱乐、体育、政治、科技或营销相关业务，X仍是寻找目标用户的理想平台。 从诞生以来，X以140个字符的内容量限制为特点，培养了用户在其平台上喜欢言简意赅地表达和快速交流的使用习惯，同时也聚集了包括动漫、游戏、极客等在内的各类利基社群，他们在X分享“短平快”的利基消息和内容。因此只要抓住了利基群体的喜好，就能以轻量化的内容快速获取X上的影响。 品牌游戏表情符号（Hashmoji）是X独有的营销玩法，因为其绝佳的定制化、个性化表达，使得该功能在游戏行业中使用的非常频繁。 https://www.onesight.com/ YouTube全球主流社交媒体 YouTube营销玩法：抓住流量机会，为核心用户制作针对性内容 YouTube作为当下使用率第二高的平台，稳居原创视频社交媒体平台的领先地位。YouTube提供了丰富的视觉叙事机会，从长篇视频故事到新兴的YouTubeShorts，都是品牌吸引新观众的绝佳途径。有调查显示，YouTube的观众更倾向于购买在平台上展示的商品，其购买意愿是其他社交网络的2倍。同时，他们用YouTube搜索品牌、产品或服务信息的可能性更是高达其他平台的4倍。 随着TikTok的流行，以长视频见长的YouTube也推出了自己的短视频内容形式——Shorts，并且为了争夺用户的注意力，为Shorts提供了更显眼的展示位置、更多的流量扶持等支持方案。这也为品牌在YouTube上进行短视频内容营销提供了机会。 同时由于YouTube覆盖的用户比TikTok更广，对于很多目标用户群体年龄并不“年轻”的品牌来说反而是更好的选择。 LinkedIn全球主流社交媒体 LinkedIn营销玩法：数据说话、强调能力，吸引专业受众 LinkedIn在社交媒体领域中独树一帜，已经成为众多专业人士聚集的权威社区。这里汇聚了大量行业精英和企业决策者，他们在此寻找新的职业机会，拓展人脉，并分享行业动态。特别是千禧一代的专业人士，已将LinkedIn视为他们职业发展不可或缺的平台。LinkedIn不仅为用户提供了一个互动交流的空间，更推动了B2B营销的发展，成为专业人士和商界人士必备的营销与社交平台。 LinkedIn作为专业人士的社交平台，其独特的营销价值日益凸显。在这个以能力为尊的平台上，品牌可以通过展示行业数据和强调专业能力来吸引专业受众的关注。 比如光伏行业领先品牌阳光电源就会在LinkedIn上发布包含公益、案例、官方背书和品牌形象这几方面立体式的“思想领导力”内容，不断输出自己的专业能力，构建领先的行业形象。 TikTok全球主流社交媒体 TikTok营销玩法：加入流行文化、塑造流行文化、引领流行文化 TikTok用户规模正在不