USER DICTIONARY 前言Foreword 在数字化浪潮席卷全球的今天,现代营销正经历从生产时代、销售时代、营销时代到“用户时代”的深刻跃迁。2024年,“用户增长运营师”被正式确立为国家新职业,标志着用户增长领域迎来了具有里程碑意义的发展新阶段。用户,已不仅是交易的终点,更是价值的起点、增长的支点。 作为用户增长学科的全球创立者、用户增长师职业认证全球开创者,SMEI(Sales&MarketingExecutivesInternational)始终致力于解码用户行为背后的底层逻辑。在《用户词典》(2025年版)中,我们基于全网大数据与深度洞察,提炼出2024年度中国用户在新消费观念、新消费行为、新生活方式、新审美趋势、新表达方式、新消费族群等六大维度的27个关键趋势词并对2025年的趋势作出预测。这些词不仅是时代的注脚,更是未来的预言——它们勾勒出用户从“需求满足”到“意义追寻”的进化轨迹,也揭示了商业世界从“流量争夺”到“用户深耕”的转型密码。 数据是新的石油,洞察是新的货币。从“以旧换新”到“县漂”,从“松弛感”到“硬控”,每一个词汇背后,都是亿万用户的真实心声与行动缩影。我们相信,读懂这些词,便是读懂这个时代最鲜活的用户画像和人性图谱;掌握这些趋势,便是掌握未来十年增长的底层逻辑。 《用户词典》自2025年起将每年发布,以持续追踪用户行为的动态变迁。我们期待它成为企业、学者、从业者洞察用户、制定策略的“指南针”,更希望它激发更多关于“用户价值”的思考与实践。 用户不仅是消费者,更是价值的共创者。在用户时代,唯有以敬畏之心倾听用户,以创新之力服务用户,才能在瞬息万变的市场中立于不败之地。 2025用户词典总览 C O N C E P T B E H A V I O R B E H A V I O R 新 生 活 方 式 新 生 活 方 式 E X P R E S S I O N P O P U L A T I O N P O P U L A T I O N P O P U L A T I O N ▌关于SMEI ▌免责声明 ▌引用说明 SMEI中国 ▌联络我们