2024 Q1 消费者趋势报告中文版本

简介与要点 Jungle Scout的消费者趋势报告是对1000名美国消费者进行的季度研究，探讨消费行为和偏好随时间和与当前事件相关的变化。该报告追踪消费者购买的产品类型，他们在哪些零售店和网站购物，以及在线和实体店的支出是否增加或减少。 该报告涵盖了2024年第一季度（一月至三月）的支出和电子商务趋势，特别关注亚马逊，并与以往季度进行了一些比较。报告探讨了消费者态度和行为，以及它们如何受通货膨胀和其他因素的影响，包括人工智能和增强现实技术的不断发展的作用。 TikTok在电子商务中的作用以及对消费者的影响正在加速。三分之一的购物者每周至少浏览一次TikTok商店，近四分之一的人在那里购买了产品。在Z世代和千禧一代消费者中，这些数字甚至更高。2 增强现实和人工智能正在改变人们的购物方式。在亚马逊上，使用“在您的房间中查看”工具导致三分之一的购物者购买了他们否则只会在现场购买的产品。3 在亚马逊上，成本是推动购买决策的最重要因素，这是超过一半消费者开始在线产品搜索的市场。由于通货膨胀仍然是一个持续的关切，超过70%的消费者正在寻找价格最低的产品。 Table of Contents 电子商务报告/17Ch. 3 消费者脉动报告：趋势支出/ 4Ch. 1 •总体支出的季度变化•Q1的总体和在线支出•热门产品：消费者在买什么•购物地点：最受欢迎的商店和在线零售网站 •在搜索产品时常去的网站•影响在亚马逊上购买决策的因素•消费者购物体验的演变•社交媒体的关注焦点 Q1洞见-消费者保持谨慎和对价格敏感/ 11Ch. 2 关于这份报告/ 25Ch. 4 •方法论•使用数据•About Jungle Scout•人口统计数据 •经济和财务方面的主要担忧•就业和家庭收入趋势•产品定价趋势 Chapter 1 消费者脉动报告：趋势支出 消费者支出随着时间的推移而变化，因为购物者对更广泛的趋势做出响应，并应对他们的工作、生活方式和家庭变化。Jungle Scout自2020年以来每季度进行跟踪，结合这些变化的历史视角，我们将在本章概述了消费者的支出情况、购买内容以及购物地点。 总体支出的季度变化 INSIGHTS 大多数消费者（52%）表示他们在2024年第一季度的总体支出与去年第四季度大致相同。这与过去三年不同，因为报告第一季度支出与第四季度相似的消费者比例较低。这可能归因于2023年，消费者报告通过提前购物、购买较少礼物以及采用其他节省资金的策略来减少节日支出。 报告他们的支出在2024年第一季度增加的消费者比例（16%）也偏离了以往的趋势；这是三年来最低的水平。 Q1的总体和在线支出 本节数据反映了消费者描述了他们在2024年第一季度与2023年第四季度相比的整体和在线支出的变化情况。 查看2023年第四季度的消费者支出数据，请点击这里。 INSIGHTS 32%的消费者表示他们在2024年第一季度的支出减少了；这一比例低于自2022年第二季度以来的任何一个季度。. 虽然只有21%的Z世代和千禧一代购物者在本季度增加了整体支出，但这些年龄群体更有可能增加了他们的在线支出，而其他年龄段则不太可能。 热门产品：消费者在买什么 在24个亚马逊类别中，有14个类别的年度销售额同比增长，增幅从6%到接近30%不等。 根据Jungle Scout Cobalt数据显示，购物者在类别如艺术、手工艺品和缝纫用品、宠物用品以及美容和个人护理产品等方面购买的产品更多，而在摄影和摄像、电子游戏以及软件等类别的产品则更少。 如何将此类数据整合到您自己的报告、分析和业务智能工具中？--Jungle ScoutData Cloud! 欢迎了解Jungle Scout Data Cloud！ 购物地点：最受欢迎的商店和在线零售网站 在第一季度，消费者主要从哪些大型零售商购物（线下或线上）？ INSIGHTS 虽然在沃尔玛实体店购物的消费者比例季度保持稳定，但在沃尔玛官网购物的消费者比例下降了15%。 消费者购买不同产品类型的地点 消费者的首选零售商会根据他们购买的产品类型而变化。 大多数人会在沃尔玛实体店购买艺术用品、家居和厨房产品、美容和个人护理用品、非处方药品以及婴儿用品。 然而，大多数消费者会转向亚马逊购买电子产品、书籍和运动器材。 Where consumers shop for different product types(cont.) Where consumers shop for different product types(cont.) Chapter 2 Q1洞见-消费者保持谨慎和对价格敏感 过去几年来，对美国经济的不确定性一直存在，特别是那些仍在适应2022年创纪录的高通胀率的消费者。尽管通胀在第一季度仍处于正常增长期，但在十一月总统选举之前，人们对就业市场和政治环境的新担忧已经出现，影响了整体消费者情绪。 经济和财务方面的主要担忧 美国的12个月通胀率在一月底降至3.1%，相比十二月仅增加了0.3%，继续保持了一段时间的稳定，之前一直是持续的创纪录增长。尽管如此，这一持续影响已经影响到了几乎80%的消费者在第一季度的支出上。 在2023年11月降至3.6%后，失业率已经保持稳定至2024年1月，但包括亚马逊在内的主要公司的一系列裁员公告增加了人们对近几个月劳动市场的不安情绪。加上工资增长仍然缓慢，这些担忧很可能给消费者行为增添了一丝谨慎。 1U.S. Bureau of Labor Statistics,Consumer Price IndexSummary 2U.S. Bureau of Labor Statistics,Regional and State UnemploymentSummary INSIGHTS 消费者并不是唯一担心通货膨胀的人；超过四分之一的亚马逊品牌和卖家也担心其影响。 Learn more in our 2024 Stateof the Amazon Seller Report. 家庭收入趋势 大多数消费者——61%——在2024年初与三个月前相比收入没有变化。虽然第一季度收入较上一季度有所增加的消费者比例（21%）较2023年第四季度（15%）有所增加，但这些百分比是自2022年末以来的最低点。对过去一年家庭收入变化的详细研究显示，与同期消费支出的季度变化存在相关性。 就业趋势 随着对美国劳动力市场趋势的关注增加，我们季度消费者趋势调查的数据表明这种关注可能并非毫无根据。在第一季度，失业人数比近期任何一个季度都要多。 亚马逊产品定价趋势一览图 根据Jungle Scout Cobalt的数据，过去一年中，亚马逊的24个主要产品类别中有15个类别的平均产品价格下降了。而11个类别的平均产品价格上涨，其中Industrial & Scientific类别的增幅最大（+63%）。 尽管类别平均产品价格的年度变化与单位销售之间没有完美的相关性，但一些类别显示出有趣的模式，很可能反映了当前经济环境中消费者行为趋势。 例如，Pet Supplies and Beauty & Personal Care等基本物品类别的单位销售量增长强劲，同时平均产品价格也较高，表明人们对这些基本物品的需求价格不敏感。另一方面，包括Appliances and Toys & Games等不太重要的物品类别，平均价格较低且销售额萎缩，这表明了在离散性支出上的收缩。 INSIGHTS 在第一季度，手机及配件类别的平均产品价格经历了最大的年度下降，下降了38%。 欢迎了解如何使用Cobalt来跟踪和应对影响您在亚马逊上销售的定价趋势。 欢迎预约demo了解更多Cobalt 更多行业分析报告！ 在亚马逊销售中的竞争优势 由数万亿数据点支持，Jungle Scout Cobalt是一款领先的亚马逊市场情报和广告解决方案，服务于企业品牌、零售商和电商代理等 2024 State of theAmazon Seller Cobalt 提供了一套强大的行业洞察分析工具，帮忙亚马逊品牌商等提高市场份额。 See what we found out > Retail Insightsbrings together data from multiple Seller Centraland Vendor Central accounts in unified dashboards that make iteasier to track performance and make strategic decisions. Read the report >Iconic Brands onAmazon Market Intelligenceplaces your own Amazon business data – likepricing, inventory, and ad spend – within broader market context,like market share and sales trends, so you can analyze the marketand your competitors. Ad Acceleratorprovides automation features that savetime and resources while delivering valuable insights andrecommendations for optimizing campaigns and maximizingROI. Explore the data >Retailers GoneAmazon Digital Shelf Analyticsdelivers insights on share of voice,providing a detailed picture of how your products andcompetitors are ranking in Amazon search results. Health, Fitness, andSupplement Trendson Amazon 欢迎了解Cobalt！让您的团队更轻松地进行亚马逊市场研究、报告和广告管理！ Get your copy > Book a demo Chapter 3 电子商务报告 即使社交媒体渠道在电子商务领域的存在日益增强，但消费者始终将亚马逊视为他们在线购物的首选。本章概述了，无论是在亚马逊还是在其他在线和实体零售商，消费者购买行为的不断演变的影响因素和偏好。 在搜索产品时常去的网站 亚马逊仍然是各个年代的消费者开始在线产品搜索的最受欢迎的地方，但在其他渠道上，特别是在社交媒体上，搜索行为存在明显的代际差异。 INSIGHTS 跨越各代人群，亚马逊仍然是在线搜索产品时最受欢迎的起始地，尽管X代（56%）和婴儿潮一代（61%）更有可能这样做。 YouTube是各代人群中最受欢迎的社交媒体渠道，用于产品搜索。接近40%的Z代消费者，比起在谷歌等搜索引擎上开始搜索的人数更多，会在YouTube或TikTok上开始产品搜索。 X代和婴儿潮一代是最有可能在谷歌或其他搜索引擎上开始产品搜索的一代（43%） 影响在亚马逊上购买决策的因素有哪些？ EXPERT TIP “优先考虑评论；它们是您打造更好产品和促进客户忠诚的路线图” 在亚马逊上，许多因素影响着购买决策。目前，购物者既关注个人财务状况，也关注整体经济状况。因此，在第一季度，价格是对消费者选择购买哪些产品影响最大的因素。 在第二章中，了解更多关于消费者价格敏感度和亚马逊定价趋势的信息。 Kunal Desai, Investment& Marketing Expert When shopping