2024财年摩尔多瓦国家意见调查报告

核心观点与关键数据

调查目的：了解摩尔多瓦利益相关者对世界银行集团（WBG）的看法，包括熟悉度、信任度、有效性、发展重点、参与度、金融工具和知识工作、沟通和外联等方面。

调查方法：2023年12月至2024年3月，对841名潜在参与者进行定量调查，最终235人参与（28%响应率），并与2019财年调查（43%响应率）进行对比。

总体态度：

• 利益相关者对WBG的熟悉度和信任度较高，政府机构受访者熟悉度和信任度最高，媒体和双边/多边机构最低。
• WBG在摩尔多瓦的发展重点与受访者认为的发展优先事项保持一致，有效性、相关性、一致性等关键绩效指标显著改善。

发展优先事项：

• 教育和能源是受访者希望WBG集中资源的主要领域，能源和水/卫生的优先度显著提高。
• 政府机构和学术界对WBG支持的正面看法更强烈，熟悉WBG的利益相关者对其评价更高。

参与和实地工作：

• WBG被视为响应性和灵活的发展伙伴，与利益相关者有效合作。
• 近一半的利益相关者希望银行与地方政府开展更多合作。

金融工具和知识工作：

• 财政资源、技术援助和实施支持被认为是WBG对摩尔多瓦的最大价值。
• 受访者对WBG金融工具的满意度较高，认为其坚持问责制，有效监测和评估项目。
• 44%的受访者使用过WBG的知识工作，并对其质量感到满意。

沟通和外联：

• 事件、电子通讯和直接联系是最首选接收WBG通信的渠道。
• 65%的受访者回忆近期听到或看到过WBG的相关信息，最常见的是通过活动和社交媒体。
• WBG在经济预测、气候变化、消除贫困和数字经济方面的工作是最常见的话题。

未来作用：

• WBG需要更加合作、参与政策发展、加强沟通、传播知识和成果。
• 重点领域包括农业、基础设施、气候变化、教育、数字化发展等。

研究结论：

• WBG在摩尔多瓦的有效性显著提高，与利益相关者的合作更加紧密。
• 未来应继续关注发展优先事项，加强沟通和外联，提高资源利用效率。