核心观点与关键数据
总体上下文
- 利益相关者最熟悉欧盟、联合国和世界银行集团（WBG），其中与WBG合作的受访者对其熟悉度显著更高（均值8.2 vs 5.4）。
- 对WBG的信任保持较高且稳定，双边/多边机构和政府机构的信任度最高（均值8.7和8.3），媒体和公民社会的信任度较低（均值6.5和6.9）。
主要指标
- 受益者对WBG的有效性、相关性、一致性评价显著改善，认为其工作与摩尔多瓦发展重点和积极影响力更一致。
- 政府机构和学术界对WBG的评价更为积极，媒体的评价相对较低。
- 熟悉度与对WBG的正面评价呈正相关。
发展优先事项
- 利益相关者希望WBG集中资源于教育、能源、交通基础设施、农业/粮食安全和就业领域。
- 能源和水/卫生领域的优先级显著上升（分别从9%和6%增至37%和29%）。
- WBG在数字化发展、交通运输和能源/矿产领域的支持效率获得最高评价，但社会包容领域的评价有所下降。
参与和实地工作
- WBG被视为响应性、灵活且与利益相关者有效合作的发展伙伴。
- 政府机构受访者对WBG的合作最为积极，媒体和双边/多边机构的评价较低。
- 近一半的利益相关者希望WBG加强与地方政府、公民社会和私营部门的合作。
金融工具和知识工作
- 财政资源、技术援助和实施支持被视为WBG对摩尔多瓦的最大价值。
- 受访者认为WBG通过贷款和项目监测/评估坚持问责制，相关评价显著改善。
- 44%的受访者使用过WBG的知识工作，对其质量普遍满意，认为其提供了全球专业知识。
沟通和外联
- 活动和电子通讯是接收WBG通信的首选渠道，社交媒体也是重要途径。
- 经济预测、气候变化、消除贫困和数字经济是受访者最常回忆起WBG的工作领域。
- 气候变化沟通若能与干旱和水资源可用性等当地关切结合，将更具影响力。
未来作用
- 利益相关者建议WBG加强合作、参与政策制定、加强沟通、传播知识和成果。
- 重点领域包括农业、基础设施改善、气候变化适应、教育数字化、制度改革、治理水平提升和反腐败。
- 需要提升WBG的工作知识水平，确保对摩尔多瓦成就的透明度和知识分享。
研究结论
- WBG在摩尔多瓦的认可度和有效性显著提升，尤其在响应性、灵活性和合作方面。
- 未来需进一步聚焦发展优先领域，加强与各利益相关者的合作，并优化沟通策略。
- 提升知识产品的本地化和定制化程度，以及增强对国家需求的满足，将是WBG持续改进的关键。
