2023-2024年中国快速消费品经销商仓配物流降本增效白皮书（流通版）

仓配物流降本增效白皮书 流通版2024年3月16日 报告引言 随着经济的发展、消费市场的演变、销售渠道的多样化以及消费者的行为变化，快速消费品行业正在经历前所未有的变革。这一变革为经销商带来了巨大的挑战和压力。在经济环境日趋复杂、竞争愈发激烈的背景下，仓配物流作为供应链的重要环节，其效率和成本控制直接关系到经销商的竞争力。如何降低仓配物流成本、提高运营效率，已成为快速消费品经销商迫切需要解决的问题。 《2023年中国快速消费品经销商仓配物流降本增效白皮书》是新经销与百世供应链联合打造的权威行业报告。本次调研覆盖全国范围内约300家大中小型快消经销商深入部析了经销商在仓配物流运作中的成本变化、效率表现及运营趋势。报告聚焦经销商所面临的压力、挑战与问题，并看重探索如何有效降低物流仓配成本、提升运营效率，从而增强整体盈利能力。我们旨在为快速消费品经销商提供经过市场验证的仓配运营降本增效策略及实操案例，助力他们在不断变化的市场环境中稳固地位、提升竞争力。同时，报告也致力于分享前沿的一手信息，为经销商、品牌商和三方物流公司之间的合作升级提供宝贵启示，共同推动行业的持续进步与创新发展。 继新经销《2018年中国快消品行业城配物流发展蓝皮书》的首期发布，本报告为经销商物流领域研究报告的第二期发布，欢迎各位审阅。 报告目录 Part 1快消通路仓配物流发展综述05 1.快消品市场的发展演变推动供应链仓配物流行业转型升级062.快消品渠道和供应链仓配物流的发展阶段073.供应链仓配物流行业的发展现状与未来趋势084.供应链仓配物流行业的发展对快消品行业的影响095.品牌商和经销商积极应对供应链仓配物流行业升级10 Part 2快消经销商仓配物流运营情况调研概述11 1.调研介绍·122.调研样板概述·133.调研经销商的渠道覆盖144.调研经销商的销售模式16 Part 3快消经销商仓配物流运营情况调研结果和解读18 1.经销商的仓配物流运营现状，192.经销商的仓配物流运营评价243.经销商的仓配物流运营成本变化和原因·294.经销商的仓配物流运营挑战·355.经销商仓配物流运营降本增效的方向366.经销商仓配物流运营降本增效的赋能需求377.调研总结39 报告目录 Part 4快消经销商仓配物流运营降本增效解决方案40 经销商仓配物流运营挑战与问题总结412.经销商仓配物流运营成本的主要构成：433.经销商仓配物流运营降本增效的指导建议和案例分享463.1.基础阶段-优化管理：仓栋配管理专业化升级463.2.巩固阶段-提升人效：升级人效、薪酬管理683.3.拓展阶段-共享资源：仓配外包、统仓共配873.4创新阶段-模式升级：区域B2B平台化升级116 Part 5报告结论与建议136 报告总结1372.品牌商、经销商、三方物流的业务启示1383.专家观点140 PART 快消通路仓配物流发展综述 1．快消品市场的发展演变推动供应链仓配物流行业转型升级2.快消品渠道和供应链仓配物流的发展阶段3.1供应链仓配物流行业的发展现状与未来趋势4．供应链仓配物流行业的发展对快消品行业的影响5．品牌商和经销商积极应对供应链仓配物流行业升级 迎合快消品市场和消费者的发展演变，打造以用户为中心的商业模式成为快消品牌未来趋势，并持续推动供应链仓配物流行业转型升级。 消费者特征 快消市场特征 渠道多元化： 全域化布局： 消费场景多元化，线上和线下渠道的融合成为趋势。电商、社交媒体、直播等渠道的兴起，使消费者有更多选择。 需求与决策链路的复杂性，驱动快消品牌基于目标用户进行渠道布局与运营，多渠道、全渠道布局，提升用户触达与销售能力，并持续关注新兴渠道的投入。 购物便捷化： 更加注重购物的便捷性更倾向于选择线上购物，享受送货上门服务。同时，在购物过程中期望能够快速找到所需商品，并完成购买流程。 直接化沟通 品牌渴望更加贴近消费者，通过布局DTC，及时获取真实市场需求与反馈。 选择多样化 垂直化深耕 消费者对个性化产品和服务的需求不断增加追求品质、健康、多样、个性化的消费，对小众品牌接受度更加开放。 存量竞争时代，品牌更加关注在细分垂直领域的需求挖掘、产品供应与用户运营。 消费理性化： 智能化升级： 经济压力和生活不确定性使消费观念和行为趋于务实和理性。更注重产品品质、性价比，善于比较和选择，对各类推荐持审慎态度。 快速消费品企业越来越重视数字化和智能化。人工智能、大数据分析和物联网等技术被广泛应用，以提高效率、降低成本并更好地满足消费者需求。 快消品的渠道发展和供应链仓配物流的发展，在不同的阶段相互关联、相互促进，且持续创新并引领快消市场的发展。 仓配物流的发展 数字化供应链阶段 电子商务兴起阶段 智能供应链阶段 传统供应链阶段 随着数字化技术的不断应用，快消品供应链进入数字化阶段。通过应用大数据、物联网、人工智能等技术手段，实现供应链的智能化、透明化和协同化。供应链管理的效率和准确性得到显著提升，能够更好地满足市场需求。 在数字化供应链的基础上，通过进一步应用先进技术和创新模式，快消品供应链进入智能供应链阶段。这个阶段注重供应链的自动化、智能化和协同化，通过智能决策、智能调度和智能分析等手段，实现供应链的持续优化和创新。 随着互联网技术的发展和电子商务的兴起，快消品供应链开始逐渐融入电子商务模式。线上销售平台的建设和物流配送体系的完善，使得快消品能够更加便捷地触达消费者。 快消品供应链主要采取传统的分销模式，以线下实体店面销售为主，供应链管理相对简单，主要关注产品的采购、存储和分销。 物流活动主要是简单的存储和运输，配送行业尚未形成规模化、专业化发展。 物流配送业开始得到政策支持和市场认可，物流基础设施逐渐改善，区域性物流网络开始构建。 物流行业继续推动数字化转型、智能化升级和绿色化发展，以适应可持续发展的需求。 物流行业开始注重数字化转型、智能化升级，物流效率和服务质量得到显著提升。 快消品供应链仓配物流行业蓬勃发展，市场增速显著，服务内容丰富，技术应用创新，未来迈向数字化、智能化、协同化、绿色化新篇章。 快速拓发展 伴随电子商务和快速消费品市场的快速发展，中国供应链仓配物流行业也呈现出快速增长的态势。越来越多的企业开始重视物流环节，加大投入，提高物流效率和服务质量。 消费者需求日益多样化，要求企业提供差异化物流解决方案满足不同消费者需求。仓配物流行业提供的服务越来越多元化，包括仓储、配送、干线运输、跨境物流等。同时，一些专业物流企业还提供定制化服务，根据客户需求提供个性化的物流解决方案。 多元化服务 随着用工成本高、人员流动性大等问题的日趋严重，在物流科技的不断发展加持下，越来越多的企业开始引入智能化设备和技术，如无人仓库、智能分栋系统、自动化配送车等，实现仓库、配送中心等物流设施的自动化操作和智能化管理，以提高物流作业的效率、准确性和质量。 智能化升级 中国供应链仓配物流行业将继续推进数字化转型，通过大数据、云计算、物联网等技术手段，实现物流信息的实时共享和智能化处理，通过收集和分析物流数据，实现数据驱动的决策和优化。这包括利用大数据分析技术，对物流过程中的各种数据进行分析和挖掘，以发现潜在问题和改进空间，并制定相应的优化策略。 1数智化J转型 供应链上下游企业之间的协同合作将更加紧密，通过信息共享、风险共担等方式，多头并举推进仓配融入供应链，提高供应链的灵活性和韧性。整合线上线下全渠道需求和全国仓配资源，推动云仓云配模式在服务领域、服务能力不断深化。同时，跨界整合也将成为一种趋势，例如电商平台与物流企业的深度合作。 供应链协同 绿色化发展 随着环保意识的日益增强，未来供应链仓配物流行业将更加注重绿色发展，推广绿色包装、绿色运输等环保措施，降低物流活动对环境的影响。此外，循环物流、逆向物流等新模式也将得到更多关注。 快消品供应链仓配物流行业蓬勃发展，助力快消品市场效率提升、成本降低、消费者体验优化，推动市场扩张与竞争力增强。 通过整合仓储和配送资源，实现信息的实时共享和协同作业，减少中间环节，缩短商品从仓库到消费者手中的时间，提升整体物流速度。同时驱动即时零售需求持续释放，即时配送服务能力快速提升。 提高配送效率 仓配一体化等模式通过集成、集配、集约运作，优化资源匹配降低物流成本，将成为内循环背景下消费与产业升级的新基建。以云仓云配、统仓共配、全渠道一盘货为代表的供应链升级，重构供给侧环节，加强协同能力，降低整个产业的运营成本。 降低物流成本 快速消费品市场竞争激烈，消费者对于商品配送的速度和准确性要求越来越高。供应链仓配物流行业的快速发展和演化使得品牌商能够提供更加快速、准确的配送服务，满足消费者的需求，提升消费者体验。 提升消费者体验 随着物流网络的不断完善和覆盖面的扩大，快速消费品市场得以向更广阔的地域扩张。品牌商可以通过优化物流布局，通过三方物流、共享云仓、B2B平台等途径将产品迅速送达全国各地，拓展市场份额。 促进市场扩张 供应链仓配物流行业的快速发展和演化，使得品牌商能够更好地满足市场需求，提高产品质量和服务水平。这将有助于品牌商在快速消费品市场中获得更多消费者的认可和信任，增强市场竞争力。 增强市场竞争力 随着新技术、新模式的不断涌现，供应链仓配物流行业也在不断创新和升级。这将为快速消费品市场带来更多的发展机遇，拓宽业务和渠道空间，推动整个行业的转型升级， 推动行业创新 品牌商与经销商应紧密关注快消品供应链仓配物流动态灵活应变，积极拥抱创新，强化竞争力与适应性，迎接新挑战与机遇。 品牌商 经销商 降本增效 数字化转型 随着供应链技术的发展，品牌商可以更加高效地管理供应链，通过云仓云配、全城一盘货等方式减少库存和物流成本，提高生产和物流效率。通过供应链数字化和智能化，实现对供应链各环节的实时监控和优化，提高供应链透明度，进一步降低成本和提高效率。 经销商通过数智仓储、智能化设备、智能仓配管理软件等途径快速、精准了解市场需求，提高库存周转率，优化物流配送提升物流运营效率，降低运营成本。 资源共享 快速反应 供应链的发展使得品牌商能够更快地响应市场需求变化。通过供应链的资源整合，生产协同等方式可以实现对市场的快速响应，满足消费者的个性化需求，提高市场竞争力。 与品牌商、本地经销商、三方物流协同合作，通过统仓共配等方式实现资源共享，共同应对市场变化，降低仓配成本，提升供应链效率和竞争力。 创新业务模式 业务拓展 供应链的发展为品牌商提供了更多的创新机会和业务拓展空间。通过供应链的优化借助三方物流合作，可以推出新的产品和服务，拓展新的市场和销售渠道，提升品牌的市场影响力。 不断创新业务模式，以适应市场的变化。例如，探索线上线下融合的020模式，拓展即时零售等新销售渠道，发展B2B一站式供应平台等。 PART 快消经销商仓配物流运营情况调研概述 1．调研介绍2．调研样板概述3.调研经销商的渠道覆盖调研经销商的销售模式4 调研介绍 调研时间 2023年12月，历时3个月 百世集团旗下百世供应链是国内卓越的数智化供应链解决方案和服务提供商，提供从成品出厂到末端配送的全程可视化智慧供应链解决方案和落地服务，目前已建成国内名列前茅的B2B和B2C仓配网络。百世供应链致力通过技术和商业模式的创新建立更智能、更高效的供应链。 调研合作方 调研对象 业务范围在中国大陆境内的中等至大型规模的快速消费品经销商共282家 经销商的经营范围主要涉及14个品类，包括水和饮料、方便副食、休闲零食、米面粮油、调味料、牛奶乳品、洗护日化类商品、纸卫品、白酒、啤酒、其他酒、婴童产品和冷冻食品类等品类 品类范围 8样板概述 定量调研经销商282家；深度访谈经销商10家；实地考察经销商2家。 线下渠道是经销商运营的主要方式，其中32.4%的经销商实现了线上线下