根据GBTA（全球商务旅行协会）2023年8月份的报告，全球商务旅行支出在上半年呈现强劲增长势头，预计于2024年恢复至1.5万亿美元，超过2019年的水平。其中，亚洲商旅支出份额持续领跑，尤其是中国的商旅市场在年初出行政策放宽后，迎来了“报复性”的增长，商旅市场展现出强劲的恢复势头。预计2024年，中国商旅市场将超过2019年的水平。
随着世界经济、全球贸易环境和地缘政治的多重挑战，许多中国企业将业务拓展至全球舞台，出海成为了“必选项”。同时，ESG、AI、数字化等趋势不断演进，为企业带来了新的机遇和窗口。尽管价格回升和成本管控仍占据企业差旅管理的关注度首位，但企业探索降本增效的空间依然存在。商旅生态的开放和共鸣，为市场带来了新的可能性。
商务出行人士的关注点不仅局限于出差中的新洞察，还包括国内及海外出差的区别。供应链侧需要满足商旅人士的差异化需求，特别是“特种兵”式出差，需要兼顾“情绪价值”。
在白皮书的研究中，携程商旅数据研究团队通过定量和定性调研，收集了来自各大行业、不同类型企业的行政/财务人员的反馈，深入了解商旅人士的行为偏好、痛点和需求，从而深入洞察商旅行业趋势。企业差旅负责人在线调研覆盖了全国范围内的高频商旅出行人士，而企业差旅负责人深度访谈和座谈会则聚焦于更深层次的洞察。
研究发现，2023-2024年间，全球商务旅行支出预计将恢复至1.5万亿美元，其中亚太地区尤其中国市场的恢复势头最为明显。中国商旅市场的增长预计将超过2019年的水平，成为全球最大的商务旅行市场。同时，企业差旅预算普遍增加，尤其对于国内及国际差旅，超过六成的企业预计2024年将增加预算。
在企业层面，越来越多的中国企业将业务拓展至全球，形成全球化布局。政策鼓励、寻求新增长、本地化生产服务、建立全球一体化运营模式等是推动企业全球化的重要因素。同时，商务往来加速恢复，跨境投资活跃，表明全球商务旅行市场正在复苏。
从企业角度出发，差旅安全、更具价格优势的差旅资源、目的地国家签证办理、一站式的差旅预订及管理系统、全球化的差旅资源覆盖、提升差旅体验的增值权益等都是企业关注的重点。携程商旅作为服务提供商，通过建立全球服务站点、提供安全预警、签证办理服务、优化差旅系统、提供支付解决方案等方式，为企业的全球差旅出行保驾护航。
综上所述，全球商务旅行市场在经历了2023年上半年的强劲增长后，预计将在2024年进一步恢复至1.5万亿美元，其中中国市场的增长尤为显著。企业差旅预算普遍增加，全球化布局加速，同时，差旅安全管理、资源优化、系统整合等成为了企业关注的核心领域，为全球商旅市场的发展提供了新的动力。
