2023年中国快速消费品经销商仓配物流降本增效白皮书

随着经济的发展、消费市场的演变、销售渠道的多样化以及消费者的⾏为变化，快速消费品⾏业正在经历前所未有的变⾰。这⼀变⾰为经销商带来了巨⼤的挑战和压⼒。在经济环境⽇趋复杂、竞争愈发激烈的背景下，仓配物流作为供应链的重要环节，其效率和成本控制直接关系到经销商的竞争⼒。如何降低仓配物流成本、提⾼运营效率，已成为快速消费品经销商迫切需要解决的问题。《2023年中国快速消费品经销商仓配物流降本增效⽩⽪书》是新经销与百世供应链联合打造的权威⾏业报告。本次调研覆盖全国范围内约300家⼤中⼩型快消经销商，深⼊剖析了经销商在仓配物流运作中的成本变化、效率表现及运营趋势。报告聚焦经销商所⾯临的压⼒、挑战与问题，并着重探索如何有效降低物流仓配成本、提升运营效率，从⽽增强整体盈利能⼒。我们旨在为快速消费品经销商提供经过市场验证的仓配运营降本增效策略及实操案例，助⼒他们在不断变化的市场环境中稳固地位、提升竞争⼒。同时，报告也致⼒于分享前沿的⼀⼿信息，为经销商、品牌商和三⽅物流公司之间的合作升级提供宝贵启示，共同推动⾏业的持续进步与创新发展。继新经销《2018年中国快消品⾏业城配物流发展蓝⽪书》的⾸期发布，本报告为经销商物流领域研究报告的第⼆期发布，欢迎各位审阅。报告引⾔ 报告⽬录快消通路仓配物流发展综述快消品市场的发展演变推动供应链仓配物流⾏业转型升级快消品渠道和供应链仓配物流的发展阶段供应链仓配物流⾏业的发展现状与未来趋势供应链仓配物流⾏业的发展对快消品⾏业的影响品牌商和经销商积极应对供应链仓配物流⾏业升级快消经销商仓配物流运营情况调研概述调研经销商的渠道覆盖调研经销商的销售模式快消经销商仓配物流运营情况调研结果和解读经销商的仓配物流运营现状经销商的仓配物流运营评价经销商的仓配物流运营成本变化和原因经销商的仓配物流运营挑战经销商仓配物流运营降本增效的⽅向经销商仓配物流运营降本增效的赋能需求…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Part11.2.3.4.5.Part21.调研介绍2.调研样板概述3.4.Part31.2.3.4.5.6.7.调研总结051118…………………………………………………………………………………060708091012131416…………………………19242935363739 报告⽬录快消经销商仓配物流运营降本增效解决⽅案经销商仓配物流运营挑战与问题总结经销商仓配物流运营成本的主要构成经销商仓配物流运营降本增效的指导建议和案例分享3.1.基础阶段-优化管理：仓拣配管理专业化升级3.2.巩固阶段-提升⼈效：升级⼈效、薪酬管理3.3.拓展阶段-共享资源：仓配外包、统仓共配3.4创新阶段-模式升级：区域B2B平台化升级报告结论与建议品牌商、经销商、三⽅物流的业务启示…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 报告总结专家观点40136……………………………………………………………………414346466887116137138140 1.2.3.Part51.2.3. PART快消通路仓配物流发展综述1.快消品市场的发展演变推动供应链仓配物流⾏业转型升级2.快消品渠道和供应链仓配物流的发展阶段3.供应链仓配物流⾏业的发展现状与未来趋势4.供应链仓配物流⾏业的发展对快消品⾏业的影响5.品牌商和经销商积极应对供应链仓配物流⾏业升级 迎合快消品市场和消费者的发展演变，打造以⽤户为中⼼的商业模式成为快消品牌未来趋势，并持续推动供应链仓配物流⾏业转型升级。⽤户需求需求感知品牌履约交付供应链物流⽤户运营定制⽣产渠道⼯⼚以⽤户为中⼼的商业与供应链体系渠道多元化：消费场景多元化，线上和线下渠道的融合成为趋势。电商、社交媒体、直播等渠道的兴起，使消费者有更多选择。购物便捷化：更加注重购物的便捷性，更倾向于选择线上购物，享受送货上⻔服务。同时，在购物过程中期望能够快速找到所需商品，并完成购买流程。选择多样化：消费者对个性化产品和服务的需求不断增加，追求品质、健康、多样、个性化的消费，对⼩众品牌接受度更加开放。消费理性化：经济压⼒和⽣活不确定性使消费观念和⾏为趋于务实和理性。更注重产品品质、性价⽐，善于⽐较和选择，对各类推荐持审慎态度。信息来源：新经销调研咨询，公开资料整理消费者特征全域化布局：需求与决策链路的复杂性，驱动快消品牌基于⽬标⽤户进⾏渠道布局与运营，多渠道、全渠道布局，提升⽤户触达与销售能⼒，并持续关注新兴渠道的投⼊。直接化沟通：品牌渴望更加贴近消费者，通过布局DTC，及时获取真实市场需求与反馈。垂直化深耕：存量竞争时代，品牌更加关注在细分垂直领域的需求挖掘、产品供应与⽤户运营。智能化升级：快速消费品企业越来越重视数字化和智能化。⼈⼯智能、⼤数据分析和物联⽹等技术被⼴泛应⽤，以提⾼效率、降低成本并更好地满⾜消费者需求。快消市场特征 6 快消品的渠道发展和供应链仓配物流的发展，在不同的阶段相互关联、相互促进，且持续创新并引领快消市场的发展。信息来源：新经销调研咨询，公开资料整理渠道的发展线下为王现代渠道线上崛起电商业务线上线下⼀体化O2O创新融合新兴渠道传统供应链阶段电⼦商务兴起阶段数字化供应链阶段智能供应链阶段快消品供应链主要采取传统的分销模式，以线下实体店⾯销售为主，供应链管理相对简单，主要关注产品的采购、存储和分销。物流活动主要是简单的存储和运输，配送⾏业尚未形成规模化、专业化发展。随着互联⽹技术的发展和电⼦商务的兴起，快消品供应链开始逐渐融⼊电⼦商务模式。线上销售平台的建设和物流配送体系的完善，使得快消品能够更加便捷地触达消费者。物流配送业开始得到政策⽀持和市场认可，物流基础设施逐渐改善，区域性物流⽹络开始构建。随着数字化技术的不断应⽤，快消品供应链进⼊数字化阶段。通过应⽤⼤数据、物联⽹、⼈⼯智能等技术⼿段，实现供应链的智能化、透明化和协同化。供应链管理的效率和准确性得到显著提升，能够更好地满⾜市场需求。物流⾏业开始注重数字化转型、智能化升级，物流效率和服务质量得到显著提升。在数字化供应链的基础上，通过进⼀步应⽤先进技术和创新模式，快消品供应链进⼊智能供应链阶段。这个阶段注重供应链的⾃动化、智能化和协同化，通过智能决策、智能调度和智能分析等⼿段，实现供应链的持续优化和创新。物流⾏业继续推动数字化转型、智能化升级和绿⾊化发展，以适应可持续发展的需求。•⼤卖场•连锁超市•仓储会员店•平台电商•垂类电商•私域电商•传统渠道线上化-B2B•同城零售-O2O•社交电商-社区团购•远场零售：B2C平台电商•中场零售：社区团购次⽇达•近场零售：即时零售、即时配送•现场零售：社区便利/硬折扣/会员店仓配物流的发展7 快消品供应链仓配物流⾏业蓬勃发展，市场增速显著，服务内容丰富，技术应⽤创新，未来迈向数字化、智能化、协同化、绿⾊化新篇章。伴随电⼦商务和快速消费品市场的快速发展，中国供应链仓配物流⾏业也呈现出快速增⻓的态势。越来越多的企业开始重视物流环节，加⼤投⼊，提⾼物流效率和服务质量。快速拓发展消费者需求⽇益多样化，要求企业提供差异化物流解决⽅案满⾜不同消费者需求。仓配物流⾏业提供的服务越来越多元化，包括仓储、配送、⼲线运输、跨境物流等。同时，⼀些专业物流企业还提供定制化服务，根据客户需求提供个性化的物流解决⽅案。多元化服务随着⽤⼯成本⾼、⼈员流动性⼤等问题的⽇趋严重，在物流科技的不断发展加持下，越来越多的企业开始引⼊智能化设备和技术，如⽆⼈仓库、智能分拣系统、⾃动化配送⻋等，实现仓库、配送中⼼等物流设施的⾃动化操作和智能化管理，以提⾼物流作业的效率、准确性和质量。智能化升级中国供应链仓配物流⾏业将继续推进数字化转型，通过⼤数据、云计算、物联⽹等技术⼿段，实现物流信息的实时共享和智能化处理，通过收集和分析物流数据，实现数据驱动的决策和优化。这包括利⽤⼤数据分析技术，对物流过程中的各种数据进⾏分析和挖掘，以发现潜在问题和改进空间，并制定相应的优化策略。数智化转型供应链上下游企业之间的协同合作将更加紧密，通过信息共享、⻛险共担等⽅式，多头并举推进仓配融⼊供应链，提⾼供应链的灵活性和韧性。整合线上线下全渠道需求和全国仓配资源，推动云仓云配模式在服务领域、服务能⼒不断深化。同时，跨界整合也将成为⼀种趋势，例如电商平台与物流企业的深度合作。供应链协同随着环保意识的⽇益增强，未来供应链仓配物流⾏业将更加注重绿⾊发展，推⼴绿⾊包装、绿⾊运输等环保措施，降低物流活动对环境的影响。此外，循环物流、逆向物流等新模式也将得到更多关注。绿⾊化发展信息来源：新经销调研咨询，公开资料整理 8 快消品供应链仓配物流⾏业蓬勃发展，助⼒快消品市场效率提升、成本降低、消费者体验优化，推动市场扩张与竞争⼒增强。随着物流⽹络的不断完善和覆盖⾯的扩⼤，快速消费品市场得以向更⼴阔的地域扩张。品牌商可以通过优化物流布局，通过三⽅物流、共享云仓、B2B平台等途径将产品迅速送达全国各地，拓展市场份额。促进市场扩张快速消费品市场竞争激烈，消费者对于商品配送的速度和准确性要求越来越⾼。供应链仓配物流⾏业的快速发展和演化，使得品牌商能够提供更加快速、准确的配送服务，满⾜消费者的需求，提升消费者体验。提升消费者体验仓配⼀体化等模式通过集成、集配、集约运作，优化资源匹配降低物流成本，将成为内循环背景下消费与产业升级的新基建。以云仓云配、统仓共配、全渠道⼀盘货为代表的供应链升级，重构供给侧环节，加强协同能⼒，降低整个产业的运营成本。降低物流成本通过整合仓储和配送资源，实现信息的实时共享和协同作业，减少中间环节，缩短商品从仓库到消费者⼿中的时间，提升整体物流速度。同时驱动即时零售需求持续释放，即时配送服务能⼒快速提升。提⾼配送效率供应链仓配物流⾏业的快速发展和演化，使得品牌商能够更好地满⾜市场需求，提⾼产品质量和服务⽔平。这将有助于品牌商在快速消费品市场中获得更多消费者的认可和信任，增强市场竞争⼒。增强市场竞争⼒随着新技术、新模式的不断涌现，供应链仓配物流⾏业也在不断创新和升级。这将为快速消费品市场带来更多的发展机遇，拓宽业务和渠道空间，推动整个⾏业的转型升级。推动⾏业创新信息来源：新经销调研咨询，公开资料整理 9 品牌商与经销商应紧密关注快消品供应链仓配物流动态，灵活应变，积极拥抱创新，强化竞争⼒与适应性，迎接新挑战与机遇。品牌商降本增效随着供应链技术的发展，品牌商可以更加⾼效地管理供应链，通过云仓云配、全城⼀盘货等⽅式减少库存和物流成本，提⾼⽣产和物流效率。通过供应链数字化和智能化，实现对供应链各环节的实时监控和优化，提⾼供应链透明度，进⼀步降低成本和提⾼效率。快速反应供应链的发展使得品牌商能够更快地响应市场需求变化。通过供应链的资源整合，⽣产协同等⽅式可以实现对市场的快速响应，满⾜消费者的个性化需求，提⾼市场竞争⼒。业务拓展供应链的发展为品牌商提供了更多的创新机会和业务拓展空间。通过供应链的优化，借助三⽅物流合作，可以推出新的产品和服务，拓展新的市场和销售渠道，提升品牌的市场影响⼒。经销商数字化转型经销商通过数智仓储、智能化设备、智能仓配管理软件等途径快速、精准了解市场需求，提⾼库存周转率，优化物流配送，提升物流运营效率，降低运营成本。资源共享与品牌商、本地经销商、三⽅物流协同合作，通过统仓共配等⽅式实现资源共享，共同应对市场变化，降低仓配成本，提升供应链效率和竞争⼒。创新业务模式不断创新业务模式，以适应市场的变化。例如，探索线上线下融合的O2O模式，拓展即时零售等新销售渠道，发展B2B⼀站式供应平台等