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2024年618消费者调研报告

商贸零售2024-06-20-尼尔森罗***
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2024年618消费者调研报告

June 2024 618参与意愿 主要目的和消费者信心 2 预期购买行为:消费金额、产品种类和品类 3 预期购买行为:消费金额、产品种类和品类 618参与意愿 82%的受访者表示准备参加今年的618购物节,总体参与意愿低于去年双11(89%) “囤货还是以双11为主,618作为双十一的补充。”“双11到了年末Q4,促销力度会比在年中的618更大。”“总体感觉今年618没有往年划算,凑单满减有门槛,最后可能还没有平时单买便宜。” ——消费者深度访谈 618参与意愿 主要目的和消费者信心 2 预期购买行为:消费金额、产品种类和品类 参加618的主要目的 通货膨胀对消费者信心的影响 接近三分之一的受访者对自己在618期间的消费能力表示了担忧,共87%的受访者认为物价上涨对消费水平有影响。和去年双11对比,消费信心在逐步恢复中,持悲观态度的受访者比例减少了6%,但总体表示消费欲有一定降低的受访者比例持平。 618参与意愿 主要目的和消费者信心 预期购买行为:消费金额、产品种类和品类 3 种草和消费平台偏好 预期购买行为:消费金额 超过60%的受访者计划在618消费1000元或更多,但45%的受访者预计今年618的消费金额较去年双11有所下降 预期购买行为:产品种类 预期购买行为:产品品类 受访者计划购买的主要产品品类包括FMCG的家居、个人护理产品和去年双11相比,今年618受访者整体购买的品类减少,家居清洁产品、科技/电子产品、户外装备消费增加,服饰消费减少 预期购买行为:性价比驱动和非性价比驱动消费者的品类选择 性价比驱动的受访者更多购买家居、服饰类产品,非性价比驱动的受访者更多购买(单价高的)非必需品 618参与意愿 主要目的和消费者信心 Content 预期购买行为:消费金额、产品种类和品类 种草平台偏好 受访者最偏好小红书和淘宝/天猫,其次是京东和抖音;人均种草平台在2.5个左右,消费者的种草路径普遍更长、更加碎片化 “种草到购买的路程经过多个平台:先在小红书点击博主分享,然后平台会不断推送相关笔记、强化种草程度,引导你主动去搜索做攻略。之后我会去淘宝和抖音的直播间了解购买渠道并进行比价,最后在便宜的平台下单。” “不同种草平台功能不同,比如鞋服一般在一些潮流公众号、品牌官方账号、包括电商平台上新种草,日化类可能是李佳琦直播间和实体店,女生服饰则是在小红书和抖音种草比较多。” ——消费者深度访谈 消费平台偏好 淘宝/天猫是受访者总体最偏好的消费平台(电商&直播间),但偏好比例较去年双11有所下降,消费者向其他平台(京东、拼多多、小红书)分流 直播间类型偏好 618参与意愿: •82%的受访者表示准备参加618,参与意愿低于去年双11 主要目的和消费者信心: •储备日用品(囤货)和消费惯性是受访者参加618的主要驱动因素•消费者信心逐步恢复,持悲观态度的受访者比例减少了6% 预期购买行为: •超过60%的受访者计划在618消费1000元或更多,但45%的受访者预计消费金额较去年双11有所下降•大部分受访者希望购买性价比高的产品•受访者计划购买的主要产品品类包括家居、个人护理产品 平台偏好: •小红书和淘宝/天猫是受访者最偏好的种草平台•人均种草平台2.5个,消费者的种草路径普遍更长、更碎片化•淘宝/天猫依然是最受欢迎的消费平台(电商&直播间) Thank you 本调研仅作618购物节前瞻性预测参考,具体618消费情况请见NIQ发布的618洞察报告,欢迎持续关注NIQ! 想了解更多信息,欢迎关注:尼尔森IQ官网:nielseniq.cn 更多业务咨询:15012466976