2024 年领导愿景机构风险管理负责人的三大战略重点© 2023 Garter, Ic.和 / 或其附属公司。保留所有权利。此演示文稿，包括所有支持材料，均为 Garter, Ic. 专有。和 / 或其附属公司，并仅供预期接收者内部使用。由于此演示文稿可能包含机密、专有或其他受法律保护的信息，未经 Garter 公司明确书面许可，不得进一步复制、分发或公开展示。或其附属公司。 受限分布2 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。2024 年企业风险管理 （ ERM ） 负责人的领导力愿景新技术和人工智能的兴起 ， 隐私问题 ， 监管要求 ， 环境风险以及地缘政治 ， 经济和社会变革正在塑造最佳组织在 2024 年如何管理企业风险。在这种情况下 ， 2024 年机构风险管理负责人的首要任务应该是 ：• 企业风险管理如何提高企业风险评估的信心 ？• 企业风险管理如何提高其对企业战略的价值 ？• ERM 如何帮助组织应对生成 AI 的风险 ？ERM 的负责人可以利用这项研究来领先于主要趋势 ， 并带领他们的团队走向成功的未来。解决的关键问题:影响机构风险管理负责人的主要趋势是什么 ？机构风险管理负责人在未来一年面临哪些挑战 ？ERM 负责人及其团队应采取哪些行动才能取得成功 ？ 受限分布3 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。2024 潜在企业风险趋势Gartner 未来实验室 TPESTRE 项目框架及相关潜在风险技术• 生成的 AI 中断和影响• 数据模型退化• 国家赞助的恶意软件政治• 国际贸易的再国有化• 地缘政治冲突• 政治分割和政府功能失调经济• 利率不确定性• 通货膨胀和劳动力市场挑战的持久性• 价格泡沫 社会 / 文化• 社会两极分化• 退休浪潮• 生产力下降信任 / 道德• 对有争议问题采取行动的期望• AI 隐私问题• AI 驱动的错误信息监管 / 法律• 反垄断定位技术提供商• 数据治理法规的碎片化• 网络安全披露和治理要求Environmental• 环境、社会和治理 (ESG) 风险• 极端天气事件• 退化的供水、土壤、空气和其他自然资源来源 ： Gartner 受限分布4 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。2024 年 ERM 负责人的关键问题企业风险管理如何提高企业风险评估的信心 ？企业风险管理如何提高其对企业战略的价值 ？ERM 如何帮助组织应对生成 AI 的风险 ？2024 年 ERM 负责人的重点领域要求 ERM 领导的三个挑战Only27% 的 ERM 负责人说高级、高管和董事会决策者始终如一采取风险评估中建议的行动。44% 的首席战略官报告说 ， 他们的组织是在实现战略目标方面落后。60% 的 IT 领导者表示他们的组织已经使用生成式 AI 解决方案超越 ChatGPT ， 以及28% 的人表示他们的组织计划在 2024 年之前使用它们。n = 126 、 140 、 200资料来源 ： 2023 年 Gartner 企业风险管理风险评估调查 ， 2022 年 Gartner 战略适应性规划调查 ， 2023 年 Gartner 同行社区生成 AI 调查1增强信心在风险评估中2改进战略执行3管理生成的 AI 风险 受限分布5 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。2023 - 24 年风险偏好的预期变化非执行董事会成员的百分比15%保持不变34%略有增加21%减少5%显著增加n = 281 ； 非执行董事会25%不知何故增加非执行董事会的风险偏好 (为追求企业目标而接受风险的意愿) 预计在 2023 - 2024 年将如何改变 ， 以推动组织的增长 ？资料来源 ： 2023 年 Gartner 董事会关于不确定世界中商业战略的调查注 ： 由于四舍五入 ， 百分比可能不会达到 100% 。对 ERC 升级增加的认识风险评估领导者协议的百分比 ： “我们向执行风险委员会升级风险更多通常现在比 2019 年 “42%不同意或强烈不同意54%同意或强烈同意5%都不同意也不同意n = 159 ； 风险评估负责人、主持人或参与者 ， 不包括不知道与 2019 年相比 ， 请说明您对 2022 年风险评估的以下声明的同意程度 ： 我们现在更频繁地向执行风险委员会升级风险。来源 ： 2022 年 Gartner 波动世界调查中的风险评估趋势 ： 加强高管对风险的关注 受限分布6 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。缺少关键输入缺少分析51%ERM 的负责人是相信他们抓住了所有关键企业风险在风险评估过程中。19%ERM 部门包括风险相互依存在他们的风险评估中。37% ERM 的负责人是有信心他们抓住了所有关键风险驱动因素在他们的风险评估中。26% ERM 部门报告风险暴露的根本原因。挑战 ： 对风险评估的信心只... 只...n = 126 ； ERM 领导者或经理Q1. 您在多大程度上确信您在风险评估中捕获了所有关键企业风险 ？Q2. 您对您的风险评估捕获与风险评估中列出的企业风险相关的关键要素 / 风险驱动因素是否有信心 ？来源 ： 2023 年 Gartner 企业风险管理风险评估调查n = 70 ； ERM 领导者或经理Q1. 您在企业风险评估中使用什么风险评级标准 ？ 选择所有适用的标准。Q2 。以下哪些选择包含在您的执行级别风险报告中 ？ 选择所有适用的选择。资料来源 ： 2023 年 5 月 20 日的 ERM 预算和效率基准是一个两年的基准 ， 涵盖 2021 年至 2023 年 5 月 20 日的 ERM 部门提交。所代表的数据来自 134 个 ERM 部门 受限分布7 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。1促进风险所有者和高管之间的交流2目标锚定偏差和自满3利用技术改进风险信息的综合行动 ： 提高风险评估的质量提高风险评估质量的五大策略促进高管和风险所有者之间就明显分歧的领域交换意见。挑战风险所有者 ， 以说明他们的风险响应如何通过新的风险信息演变。使用 GRC 和其他工具综合风险相关数据和其他团队分析的输出。分析并报告 root原因和关联的根本原因与相互依存分析。帮助利益相关者了解与风险相关的潜在损失的大小以及量化风险应对措施的价值。通过 Gartner 风险管理评分诊断发现提高风险评估质量的机会。来源 ： Gartner4分析并报告相关风险驱动因素和相互依赖关系5量化风险评估澄清投资回报风险管理评分 受限分布8 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。公司战略的长度受访者百分比9%少于 2 年48%5 Years或更长43%3 至 4 年n = 75 名首席战略官或同等人员问 ： 具有战略计划的战略职能的百分比跨越每个时间范围到 “您组织的战略计划的时间范围是多少 ？ ”来源 ： Gartner 战略预算与效率基准Note: The Strategy Budget & Efficiency is a two - year rolling benchmark. Data represented here was gathered on 18 October 2022注 ： 由于四舍五入 ， 百分比的总和可能不会达到 100% 。首席战略官对进展的感知战略目标受访者百分比25%Ahead ofSchedule43%背后Schedule32%在轨道上n = 140 首席战略官或同等人员问 ： 您如何描述贵组织在实现其当前追求的战略目标方面的进展 ？ 来源 ： 2022 Gartner Strategy Adaptive Planning Survey趋势 ： 在战略周期结束时实现战略目标的紧迫性 受限分布9 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。企业风险管理的商业领袖咨询战略支点商业领袖的百分比41%咨询机构风险管理59%未咨询 ERMn = 250 名业务或公司职能的领导者或经理问 ： 您采取了哪些涉及风险和保证职能的行动 ： 我咨询了组织的 ERM 团队。来源 ： 2021 年 Gartner 弹性小组调查战略枢轴性能差距和ERM 咨询报告其组织在战略重点中实现预期目标的商业领袖百分比70%62%43%35%0%未咨询 ERM咨询机构风险管理n = 250 名业务或公司职能的领导者或经理问 ： 您采取了哪些涉及风险和保证职能的措施 ：I consulted my organization ’ s ERM team. State your agreement with the following statements about the pivot, in retrospect: The pivot fully achieved its预期目标。来源 ： 2021 年 Gartner 弹性小组调查挑战 ： 进入战略对话 受限分布10 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。确定战略绩效不佳的解决方案•确定执行不佳的战略计划常见的依赖关系。•在战略中枢下确定风险偏好背景下的潜在战略权衡。行动 ： 上下文适当的策略干预根据利益相关者对 ERM 参与的期望 ， ERM 干预企业战略的策略对 ERM 参与战略的更多期望对 ERM 参与战略的期望较低来源 ： Gartner进行战略情景分析使风险报告与战略需求保持一致•改变风险报告 ， 以关注战略计划和项目的风险。•关于战略倡议所有者假设和关切的报告。•利用风险联络网络来寻找潜在的执行陷阱。•发现战略信心低或分歧通过风险研讨会取得主动成功。 受限分布11 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。趋势 ： 生成式 AI （ GenAI ） 曝光增加GenAI 的组织使用超越 OpenAI 的 ChatGPTIT 领导者的百分比2023 年采用或计划采用 GenAI 超越 ChatGPT 未采用 ， 2023 年无计划采用12%不 ， 我们目前还没有 ， 我们也没有计划今年这样做12%是的 ， 广泛的27%不 ， 但是我们计划今年n = 200 位 IT 领导 (CIO 、 IT 副总裁、 IT 总监、 IT 经理)问 ： 您的组织目前是否在任何特定应用中使用 ChatGPT 以外的生成 AI 解决方案 ？ 来源 ： 2023 Gartner Peer Community Generative AI Survey48%是的 ， 到一个有限范围 受限分布12 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。误用大量生产错误信息和深度假货使用事故AI 幻觉导致错误的决策对社会的结构影响内容和代码创作者的大规模失业挑战 ： GenAI 风险的复杂性GenAI 使用的预期和意外后果预期意外来源 ： GartnerGenAI由 GenAI 支持的新的 ， 较小的竞争对手 ， 进入和颠覆行业寻求目标与人类不符的权力 AI 模型未对齐的 Power - Seeking AI 模型指定用途 受限分布13 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。引入的风险由 GenAIGenAI 引入的好处行动 ： 框架 GenAI 风险 - 机会决策市场渗透财务效率市场增长Organizational优先事项劳动力战略弹性和运营准备数字化转型来源 ： Gartner更深入的功能理解以前由于分析或数据障碍而无法获得的见解变得越来越少提高员工生产力团队可以减少对死记硬背的活动的关注 ， 而更多地关注具有战略意义的活动更大的领导能力增加领导者在垂直领域的洞察力和远见使用事故员