2023 年领导力愿景 ： 企业应用领导者

2023 年领导力愿景企业应用领导者2023 年 4 月© 2023 Garter, Ic.和 / 或其附属公司。保留所有权利。Garter 是 Garter, Ic. 的注册商标。或其附属公司。此演示文稿，包括所有支持材料，均为 Garter, Ic. 专有。和 / 或其附属公司，并仅供预期接收者内部使用。由于此演示文稿可能包含机密、专有或其他受法律保护的信息，未经 Garter 公司明确书面许可，不得进一步复制、分发或公开展示。或其附属公司。 改善业务成果至关重要企业应用领导者的三大目标改善业务成果支持内部流程设计降低成本n = 302 ： 所有应用程序组合负责人C00 。在未来两年内 ， 您的组织的 “投资组合 ” 的三大优先事项是什么 ？ 所有投资组合来源 ： Gartner 2022 Enterprise Applications Governance Resources受限分布2© 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。68%66%59% 您实现组织业务目标的能力将取决于三个相互关联的趋势 ： 业务技术人员、低代码平台和智能应用程序。受限分布3© 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。 受限分布4 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。PeopleHowATpEpx李pcearttisON 是 DeBlivusirneedss&EMxpertsed通过发展企业应用程序来推动业务成果来源 ： Gartner商业技术人员低代码应用程序智能应用程序AHpopwlicahtie上SoSluuitteiosn 体系结构更改ComponentizedApplications技术HowBI在Pslaigtfohrts& 流程AAIrPelaAtfotommsatedProcess 受限分布5 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。关键问题1. 影响企业应用程序的主要趋势是什么领导人?2. 影响企业应用程序领导者的首要任务是什么 ？3. 企业应用程序领导者应该采取哪些行动 ？ 受限分布6 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。趋势 1 ： 商业技术人员在技术交付中发挥重要作用业务技术人员在整个企业中的分布10%公司和业务部门 IT 人员49%技术结束用户41%商业技术人员n = 14, 097 名全体员工来源 ： 2020 年 Gartner 数字摩擦调查 ； 2021 年 Gartner 重新构想技术工作调查 ； 2021 年 Gartner IT 外部技术技能调查Gartner 对商业技术人员的定义 ：在 IT 部门之外报告并为工作创建技术或分析功能的员工。 受限分布7 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。趋势 2 ： 低代码应用程序开发也是主流12%50% 至少于 75%5%75% 或更多18%没有 ， 我们不打算这样做14%25% 至更低超过 50%n = 94 所有受访者 ； 不包括 “不确定 ”51%1% 至更低超过 25%Q05 。您期望低代码开发工具能够满足贵组织当前应用程序开发需求的比例是多少 ？ 来源 ： Gartner 2020 未来应用 ； Gartner Research Circle 成员 （ One Circle ）问 ： 您期望低代码开发工具能够满足贵组织当前应用程序开发需求的比例是多少 ？ 受限分布8 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。54% 在其企业应用程序组合中有一种智能应用程序形式。趋势 3 ： 智能应用成为主流n = 620 ； 参与 AI 的领导者 ， 不包括 “不确定 ”Q12. AI 是否已经嵌入到现有的企业应用程序 （ 如 CRM 、 ERP ） 中 ， 还是您的组织正在使用单独的 AI 平台来增强它们 ？ 来源 ： 2022 Gartner AI 使用案例 ROI 调查问 ： AI 是否已经嵌入到现有的企业应用程序中 ， 或者您的组织是否使用单独的 AI 平台来增强它们 ？ 受限分布9 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。关键问题1. 影响企业应用程序领导者的主要趋势是什么 ？2. 影响企业应用程序的首要任务是什么领导人?3. 企业应用程序领导者应该采取什么行动 ？ 受限分布10 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。优先级 1 ： 业务技术人员在企业应用程序融合团队中工作业务创新技术专业人员技术创新融合团队业务技术专家融合团队商务专业来源 ： Gartner 受限分布11 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。Integration优先级 2 ： 低代码应用程序自动化业务流程前端用户体验流程和业务逻辑后端和数据来源 ： Gartner文档 / 内容关系型数据非结构化数据DataProcess案件处理主数据管理Human WorkflowBPA服务SaaS自定义室内AI / ML市场 / 商店业务逻辑Decision规则RPAEventsAPI / RESTIntegrationUX可穿戴设备聊天本机移动WebForms电子邮件 / 短信 受限分布12 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。优先级 3 ： 智能应用程序优化流程执行可操作的 AI 和多模态基础模型自动执行目标业务价值生成性参与概率输入以流程为中心以行业为中心来源 ： Gartner 受限分布13 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。关键问题1. 影响企业应用程序领导者的主要趋势是什么 ？2. 影响企业应用程序领导者的首要任务是什么 ？3. 企业应用程序领导者应该采取什么行动拿? 受限分布14 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。行动 1 ： 使业务技术人员的工作与业务成果类型保持一致系统管理员配置器配置器低代码Specialist公民数据科学家来源 ： Gartner自动化类型应用程序扩展自定义应用程序任务优化过程加速Insight 生成自动化方法配置配置和低代码低代码RPAAI 和智能应用结果过程自动化经营规模Automated Insights业务技术专家类型 受限分布15 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。行动 2 ： 扩大业务技术人员构建的低代码应用程序的范围Gartner 针对低代码应用程序平台的五大用例构建的简单部门级应用程序由商业技术人员构建的个人应用程序由商业技术人员专业开发人员构建的复杂应用程序由专业开发人员构建的复杂工作组或团队应用程序由业务技术人员为客户提供的简单应用程序来源 ： Gartner12345商业技术人员最适合范围、设计、测试和交付有限范围中度复杂的自定义应用。 受限分布16 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。传统分析交付智能应用程序预测模型报告OLAP仪表板预测性应用程序预测能力智能文档处理分析能力转换 AI预测性应用程序 Next最佳能力行动行动 3: 业务技术人员提供智能应用程序数据科学家报告Specialists业务技术专家来源 ： Gartner 受限分布17 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。业务成果 ： 更便宜 ， 更快 ， 更好业务技术人员目标 问 ： 您的技术或分析的主要目标是什么工作?82%有一个效率 - 相关Objective68%有一个效率 - 相关Objective63%有一个Business敏捷 -相关目标n = 558 名受访者 ， 不包括不知道 ； 多个回复 （ 最多 3 个 ）问 ： 对于您在过去 12 个月中参与生产分析或技术能力的情况 ， 您执行这项工作的主要目标是什么 ？ 来源 ： Gartner 2021 Hyperautomation Survey P - 21006 受限分布18 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。推荐 Gartner 研究• 业务主导的云企业应用组合产生更高的业务价值(G00779831)• 关于企业低代码应用程序平台 ， 我应该知道些什么 ？• 快速回答 ： 谁是商业技术人员 ？(G00775517)• 2023 年人工智能入门(G00779177)• 利用低代码的颠覆性力量 ： Gartner 趋势洞察报告(G00762640)有关信息 ， 请联系您的 Gartner 代表。 受限分布19 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。Research预测 2023 ： 可组合应用加速业务创新支持加快创新和变革的步伐。下载研究信息图应用程序领导者的基准测试 ： 成熟的组织在做什么不同了解如何构建功能成熟度。查看信息图Article什么是 Superapp ？了解如何替换多个应用程序供客户或员工使用 ， 并支持可组合的业务生态系统.阅读文章网络研讨会现代 DevOps 的应用安全实践实现大规模客户价值和敏捷性的快速交付。现在观看可行的、客观的洞察力帮助您的组织取得成功。探索这些额外的免费资源和工具, 以供 IT 领导者使用:已经是客户了 ？访问客户端门户中的更多资源。登录 成为客户与我们联系获得可操作、客观的洞察力 ， 以实现您的关键任务优先事项。我们的专家指导和工具可实现更快、更明智的决策和更强的性能。联系我们 ， 成为客户:美国:1国际:+44了解更多关于 Gartner 的 IT 领导者gartner. com / en / 信息技术保持与最新见解的联系© 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。 CM _ GTS _ 2372217