2024越南社交媒体电商市场调查报告

根据您提供的报告内容，以下是针对越南社交媒体电商市场的总结：

一、总体数据概览

• 市场价值：

  • 2023年，印度尼西亚的互联网经济规模为820亿美元，位居东南亚之首。
  • 越南的电子商务市场价值在2022年约为164亿美元，占该国商品和服务零售总额的7.5%，预计2023年将超过200亿美元。

• 交易额与平台：

  • 2022年，越南电商用户人均消费品消费额为222美元。
  • 70%的网购消费者表示最常使用电子商务网站进行购物。
  • Facebook和TikTok等社交媒体平台在购物者中的渗透率超过30%。
  • Shopee在越南所有在线购物平台中的渗透率最高。

二、社交媒体商务

• 使用情况：

  • 69%的受访者通过商店的粉丝页面进行社交商务购物。
  • 84.2%的受访者在任何社交媒体平台上研究品牌信息。
  • Z世代和X世代中，10%和1%的受访者最常使用Facebook进行网购。
  • 6%的Z世代和X世代受访者确认最常使用TikTok进行网购。

• 平台与营销：

  • Facebook是越南企业使用最多的社交媒体平台，约92%的企业在网站/应用程序中开设了Facebook账号。
  • TikTok和Zalo在不同世代中被广泛使用，尤其是在Z世代和Y世代中。
  • 2022年，面部护理产品和奶粉在社交电商渠道的快速消费品价值中占据领先地位。
  • 防晒产品在社交电商渠道的快速消费品中实现了最高价值增长。

三、消费者行为反馈

• 消费偏好：

  • 58%的受访者在过去的12个月内通过社交媒体进行了多次购物。
  • 服装是最常在社交媒体上购买的商品。

• 对社媒商务的态度：

  • 大多数消费者认为在社交媒体购物方便且有吸引力的折扣和优惠。
  • 不少消费者担心社交媒体购物的安全性以及过于频繁的广告干扰购物体验。

这份报告提供了关于越南社交媒体电商市场的全面概览，强调了市场价值的增长、社交媒体在电商中的角色、消费者行为和偏好，以及对社媒商务的总体看法。