2025年全球医药销售团队与营销渠道绩效年度回顾：全球参考2026

年度销售团队及营销渠道绩效回顾 全球 © 2026。版权所有。IQVIA®IQVIA Inc.的注册商标，在美国、欧盟以及多个其他国家。 全球概览 2025 作为IQVIA全球市场洞察的一部分，ChannelDynamics提供覆盖36个国家的营销渠道绩效指标。该出版物概述了2025年全球及各国层面的医药行业营销渠道趋势。 关于此出版物 IQVIA 渠道动态 ChannelDynamics是一个分销数据库公司层面关于预期推广量度和渠道绩效指标的指示与品牌标准级别。每月更新，包含7年的历史数据。 Over30,000 医疗保健人员来自36个国家的参与者被招募进入ChannelDynamics专家小组。持续完成在线每日日记记录他们与生命科学传播渠道的互动。 输入是处理和投影展示推广接触量、各渠道投资额及专家对内容的认知。 生命科学公司需要了解其品牌在竞争格局中的基准地位。ChannelDynamics数据提供营销优势与劣势的关键基准趋势和总体竞技表现 ChannelDynamics报道 全球概览 2025 一个按比例缩小的、经过数字增强的模型——在不调动现场力量的情况下 2025年，IQVIA ChannelDynamics对生命科学行业销售团队和营销渠道投资进行的全球调查揭示了生命科学推广模式的持续演变——以分层、数字化赋能的参与为特征，但无取代了现场力量的关键作用。 前十大领先企业中的八家增加的渠道支出2025年。 全球范围内，衡量推广投资达到713亿美元，同比增长8.2%。这一增长主要由个人渠道驱动，该渠道增长9.3%至514亿美元，而非个人参与的增长则较为温和，增长了5.6%至199亿美元。综合来看，这些动态清晰地表明了向数字规模和集中式激活的转变，同时重申了高影响力、基于实地互动的持久重要性。 当面销售团队投资2025年将会怎样。 全球概览 2025 创新驱动的增长集中在主要参与者中 在公司层面，投资增长主要集中在少数几家参与者手中，尤其是礼来、辉瑞和勃林格殷格翰。这种活动增加反映了突破性疗法背后的商业强度，特别是在肥胖症和代谢性疾病领域。像Mounjaro、Wegovy和Jardiance这样的产品不仅正在重塑治疗范式，而且还在推动公司为在高增长治疗领域建立领导地位而加大宣传支出和采用更复杂的互动方式。 与医疗保健专业人士的参与……它仍然是混合的 尽管数字渠道不断扩展，但医疗保健专业人士的参与行为依然保持稳固的混合状态。医生们继续收到大量需要面诊的病例。面对面互动与日益增多的数字触点并存，其中一对一面对面交流仍然是首选渠道，占比39%，与去年持平。这进一步印证了数字化的主要作用是补充而非取代——即扩大覆盖面和增加频次。 全球概览 2025 信道性能……一种双速率模型 纵观渠道表现，双速模式日益明显。传统的基于现场互动持续发挥着关键作用，推动深度和影响力，而数字渠道则提供了支持更广泛覆盖和更频繁接触所需的规模。然而，数据也显示，仅选择渠道是不够的。执行质量仍然...一个关键的有效性决定因素。例如，由...发起的电子邮件 代表团的实际影响力显著高于集中部署的活动（分别为61%和39%），这突显了在实现成功互动中，个性化、相关性和时机的重要性。 运营现实……时间受限，期望值上升 从运营角度来看，该行业持续投资以维持现场产能。但互动时间有明确限制。平均通话时长仍然限制在4.7分钟内，强调在每次互动中传递简洁、相关且有力的内容。 总体而言，2025年的调查结果显示，该行业的全渠道模式是持续成熟。规模越来越多地通过数字渠道实现。差异化是通过更个性化和更具情境性的参与来驱动的，而持续的影响力则始终根植于实地互动的有效性。 与此同时，跨渠道感知体验的差异依然存在。虽然以代表（rep）为主导的互动和某些线下形式依然表现强劲，但按需数字渠道则相对较弱。性能，表明在内容和方面都有进一步优化的机会用户体验 与往年一样，新兴的挑战——也是机遇——不在于扩大各个渠道，而在于更有效地协调它们，以提供一种连贯且以客户为中心的互动体验。 全球：推广投资 年度快照 2025 个人参与医药支出514亿+9.3%与2024全年 非个人参与$19.9医药支出bn+5.6%与2024全年 全球：每月平均访问量和渠道偏好 全球：渠道投资 全球：投资 公司、品牌与治疗领域，2025全年 全球：前15家公司分析 • 转化率：基于 Current 和 Future Rx 综合响应得出的指标 • 全渠道个人互动包括面对面详述、电话详述、实时电子详述、面对面会议、电子邮件（来自）客服回复), 短信/文本消息 (来自客服)样品（面对面交付） • 泡的大小：总接触量（全向个人 + 全向非个人） 全球：渠道影响力和覆盖范围 面对面1对1仍然是最高效的渠道，能够实现最广的覆盖面和影响力，而大多数其他渠道的覆盖面则处于中等水平。强化均衡渠道组合。 全球：全个性 vs. 全非个性投资增长 主要国家，2025年全年 vs 2024年全年 全球：数字互动的来源 2025全年 网络参与度 交互式、自助式或自动化演示文稿您可以随时访问和查看。你是如何得出这个演示文稿的？ 推荐信12.1%同事的推荐0.4%自行在线搜索64.9%邮件链接22.6% 自动化或预先录制的直播活动您可以随时访问和查看。你是如何得出这个演示文稿的？ 推荐信9.8%同事的推荐2.2%自行在线搜索50.0%邮件链接37.9% 医疗保健专业人士主要通过自行在线搜索和邮件链接发现数字内容，这表明他们正转向自我主导的参与旅程。 全球：渠道偏好 2023全年 与 2024全年 与 2025全年 全球：数字档案 全球肿瘤投资 公司、品牌与癌症类型，2025全年 肿瘤学领域的投资持续增长，关键品牌和领先企业正推动扩张，特别是在高优先级癌症类型方面。 全球：渠道量级趋势 2019年至2025年全年 全球：净推荐值分析 公司，品牌，2025全年 一键HCP洞察生态系统，支持可扩展的个性化IQVIA 渠道动态全球参考 2026 一键投资组合 HCP/HCO核心数据 了解你的客户为您的临床到商业的各类参与策略提供可靠、合规的数据基础 • 在118个国家实现协调和标准化的宇宙 • 可选数据：市场准入、合规、HCO洞察 HCP个性化互动对HCP行为、偏好及其影响力的深刻洞察，以驱动价值与影响 先进行为洞察••社交媒体情报医疗保健专业人士角色 2 ••影响洞见科学 / 数字 服务 速度、效率与合规激活组织内的个性化合规参与 3 无缝集成API接口、安全身份解决方案和即插即用式人工智能代理扩展业务计划 技术 • 连接器 • 人工智能代理，人类中心代理 一键作为个性化医疗保健专业人士参与赋能者 一键 一键代理：从洞察到决策 优先考虑HCP目标受众，个性化内容，优化活动，可衡量的影响 市场洞察 HCP级别洞察 互动策略 功能： 功能： 功能： •竞争与品牌格局监测•市场、渠道与活动表现•采用驱动因素、情感与趋势•疾病区域与影响网络分析 •动态多维细分•医疗保健专业人士优先排序（包括意见领袖/关键意见领袖）•行为与参与度分析•频道与内容偏好识别 •定制化内容与信息•全渠道活动建议•影响、关键绩效指标（KPI）与效果评估•领域与MSL合作准备 用例： 用例： 用例： •品牌定位决策•启动策略与生命周期管理•市场优先排序 •医疗保健专业人士目标清单定义•个性化策略•将受邀参加大会的HCP定义出来 •活动执行•实地考察优化•持续绩效改进 附录 2 渠道成本：• 对每个应用平均成本值推广渠道 3 附录 附录 渠道动态性能指标定义 附录 ChannelDynamics CDGR注意事项 渠道支出和联系量•ChannelDynamics的数据是经过整合的、使用标准化方法预测的数据。该数据基于一项专有的、持续进行的在线每日日记调查，覆盖了30多个国家的超过30,000名医疗保健专业人士。 捕捉其报告的生活科学代表及其他沟通渠道的接触情况，处理后的数据将展示在公司和品牌层面，涵盖全渠道接触总量及各渠道的投资额。•针对每种专家类型小组所覆盖的已识别宇宙进行投射。对于应用渠道成本，将一个平均成本数值应用于每个渠道和接触类型。这会因国家/地区和小组专业类型而异（例如，在特定国家，GP代表通话所应用的成本值将低于该国肿瘤学家通话的成本值）。每个渠道的成本是在与客户咨询小组协商后确定的，并会根据通货膨胀情况每年进行调整。•为展示持续两年的投资趋势，ChannelDynamics采用本币兑美元的汇率计算方法。ChannelDynamics全球数据库按季度更新。每次季度更新时，使用数据库中最新月份对应的汇率与美元进行换算。该汇率在整个分析期间内统一使用。在本期ChannelDynamics全球参考中，对所示的两个完整年度期间均应用了2025年12月的汇率。由于汇率随时间变化，本期结果与以往各期进行绝对比较时需注意，可能无法直接对比。•预计的渠道支出和联系量结果，可能不会与某公司内部可能持有的绝对值完全一致，原因有数方面：1) 各渠道成本基于平均数计算；2) 并非所有渠道均涵盖；3) 并非所有专科类型均涵盖；4) ChannelDynamics调查依赖于医生的回忆，而医生的回忆率永远无法达到100%。•因此，我们不声称这些数据能代表实际的客户联系量或渠道支出。ChannelDynamics数据理想地用于竞争基准比较和方向性分析。 全职员工当量 (FTE)•ChannelDynamics的FTE（全时当量）代表人数涵盖了ChannelDynamics HCP（医疗保健专业人士）通过其 syndicated（联合）调查报告的、涉及生命科学/制药代表活动的所有产品和公司。这些FTE数据是根据上述描述的预计产品详细 说明数据得出的。•将平均工作日和每日通话量的假设应用于品牌层面的预期加权通话量，以得出全职等效（FTE）结果。•我们不声称这些数字代表“竞争情报”或以其他方式代表实际的“人头数”。相反，这些数字旨在根据计算中应用的假设，将产品的预期数量转化为“代表人数”的衡量标准。•这些数据理想地用于竞争基准比较和方向性分析。 并购 •ChannelDynamics密切关注并购活动，因其影响公司层面的推广支出、详细说明和客户代表等指标。同样地，产品及品牌层面的任何所有权变更也会被纳入考量。因此，在2025日历年最终完成的任何合并或收购均反映在本数据中。 覆盖范围•截至2025年12月，ChannelDynamics覆盖了36个国家。为展示持续两年的趋势，本版ChannelDynamics全球参考手册中的所有数据均基于所给国家可比的专业面板覆盖范围。任何在最近一年内启动的面板（视情况而定）均未包含在内 。本出版物为IQVIA资料，未经IQVIA事先书面许可，不得全部或部分复制、转载或披露给任何第三方。本出版物按原样提供。IQVIA不对任何性质保证作出任何保证，无论是明示的、默示的、法定的或其他保证，包括但不限于商品性、 艾昆纬 为请求获取包含36个国家层面信息的报告完整版本，请填写此处为申请表或请联系您的IQVIA销售代表。 关于 IQVIA IQVIA（纽约证券交易所代码：IQV）是全球领先的临床研究服务、商业洞察和医疗健康智囊提供商，服务于生命科学和医疗健康行业。 并分析信息，以便医疗相关方能够识别疾病模式，并将之与所需的精确治疗路径和疗法相关联，从而获得更好的治疗效果。 IQVIA的洞察力和执行能力帮助生物技术、医疗器械和制药公司、医学研究人员、政府机构、支付方和其他医疗保健相关方...利益相关者深入理解 艾昆纬的解决方案组合由艾昆纬互联智能驱动，旨在提供基于高质量健康数据、医疗级人工智能、先进分析、尖端技术和广泛领域专长所构建的可操作洞