2025-2026中国企业责任报告

Apple 中国企业责任报告十周年 目录 综述：与所有人同行的可持续之路 030506071822高管声音价值观为我们导航Apple 在中国行动，点亮不同美好，有迹可循步履，接续前行 供应链创新 产品责任 环境责任 5657596062我们的供应链我们如何要求供应商承担起应尽之责我们如何在招聘方面坚持最高标准我们如何通过教育扩大机会我们如何负责任地采购材料 38434647Apple 2030 计划资源更高明的化学工艺参与和倡议 2528293031科技创新绿色设计隐私保护辅助功能贴心服务 行动：共赴下一程可持续发展之旅 243237485563产品责任教育责任环境责任员工责任供应链创新社区责任 附录 707273747576责任管理展望未来关键绩效指标索引附注编写说明 教育责任 员工责任 社区责任 33343536产品与工具编程项目对教师的激励和支持产学合作 49505253权益保障包容性和多元化成长与发展平衡工作与生活 646668推动教育公平与创新助力乡村振兴自然灾害救助 综述与所有人同行的可持续之路 高管声音价值观为我们导航Apple 在中国行动，点亮不同美好，有迹可循步履，接续前行 高管声音 Apple 在中国持续投资于人，并推动整个供应链的环保升级。我们一方面推出项目，帮助供应商员工提升学识与技能；另一方面在清洁能源、再生材料领域不断创新，稳步推进 Apple 2030计划，助力实现可持续发展。 在 Apple，我们坚信教育能创造无限机遇。在 Apple 庆祝成立50 周年之际，我们很荣幸持续为中国各地的民众与社区投入资源，让更多人接触前沿技术、习得专业技能，助力大家学习新知、激发创造力、实现自我发展。 Tim CookApple CEO Sabih KhanApple 首席运营官 高管声音 三十余年来，Apple 一直有幸与中国各地的社区共同成长。在发布第十份企业责任报告之际，看到各类项目让学生、教师以及供应商员工获得更多教育与数字化技能的学习机会，我们倍感振奋。我们将继续携手各界伙伴，为中国的民众和社区创造更多机遇。 制造业的未来取决于对人的投资。通过 Apple 供应商员工发展基金，我们为中国各地的供应商员工拓展发展机会，开展编程、智能制造、领导力培训等技能培训，帮助更多人胜任未来的工作。 Apple 零售业务始终以服务用户为核心，打造友好开放的空间，供社区交流互动、学习新知、探索创意。在中国各地，我们的团队倍感荣幸可以帮助用户发掘科技价值，释放创造潜能、落地奇思构想。 葛越Apple 副总裁、大中华区董事总经理 Richard HamesApple 零售业务亚太区高级总监 价值观为我们导航 在 Apple，我们的价值观指引着我们每一次创新实践，从成品打造，到产品送至用户手中的全流程皆是如此。这些价值观包括辅助功能、教育、环境责任、包容性和多元化、隐私、供应链创新。我们在 Apple 共同的价值观，启发我们去创造能与所有人共享的精彩成果。也正因为如此，我们致力于为世界留下更美好的印记。我们每个人都以自己的方式出一份力，满怀热忱地投入到个人所长和所爱中。 供应链创新 辅助功能 环境责任 包容性和多元化 教育 隐私 Apple一直致力于与教育工作者及研究人员携⼿，共同探索技术在学习中所起的关键作用。在此期间，我们齐心协力，为不同年龄段的学习者精心打造了一系 列 产 品、 计 划、 服 务 和 工具。我们深知，教育的广泛普及能够为人们提供更多追随个人热爱、挖掘自身潜能的机会。我们之所以全身心投入这项事业，是因为我们坚信教育的力量能够推动社会公平，创造更多机会，并对全球各地的社区产生深远影响。 好的科技，应在设计之初就考虑到每个人的需求。正因如此，Apple 的产品和服务采取了具有包容性的设计，内置众多辅助功能，帮助用户按照适合自己的方式进行创作、交流，和投入喜爱的各种事。坚持推动辅助科技是我们的长远承诺，我们所打造的一切也以此为本。 Apple 是一个机会均等的雇主，致力于提供兼具包容性和多元化的工作环境。在 Apple，我们不断营造一种协作的文化。在这种文化中，不同的经验、背景和观点汇聚在一起，创造出神奇而有意义的事物。 Apple 要创造能丰富用户生活的产品和服务，同时致力于保护所有人赖以生存的生态系统和资源。我们已实现公司运营排放碳中和，并加快行动，朝着2030 年整个价值链实现碳中和迈进。我们的环境策略以科学为驱动，关注气候变化、资源和更高明的化学工艺这三个领域。 Apple 产品在美国加州设计，由世界各地的伙伴制造。我们力求在业务所及之处践行 Apple 的高标准，为供应链的人员和社群提供支持，并努力保护我们共有的地球。 我们相信，隐私是每个人的基本权利。因此，我们设计的每一款产品和服务都力求保护用户的数据安全。 Apple 在中国 Apple 于 1984 年推出 Macintosh，为个人技术带来了巨大变革。今天，Apple 凭借 iPhone、iPad、Mac、AirPods、Apple Watch 和 Apple Vision Pro 引领全球创新。Apple的 六 大 软 件 平 台：iOS、iPadOS、macOS、watchOS、visionOS 和 tvOS，带来所有 Apple 设备之间的顺畅使用体 验， 同 时 以 App Store、Apple Music、Apple Pay 和iCloud 等突破性服务赋予人们更大的能力。Apple 的 16 万余名员工致力于打造全球顶尖的产品，并让世界更加美好。 从 1976 年 4 月 1 日成立起，Apple 一直秉持着这样的信念：进步来源于挑战传统、想象不同可能。这种 “非同凡想” 的精神造就了 Apple 的产品与服务，它们引领了整个行业的变革，也丰富了全球用户的生活。2026 年，Apple 及其全球社区庆祝公司成立 50 周年，致敬半个世纪以来的非凡思考与锐意创新，以及对人们联结、创造、学习与体验世界方式的深刻影响。 Apple 从一开始就坚信，仅有技术是不够的。是技术与人文的交汇，再加上人性的触感，才让 Apple 的产品充满意义。这一信念持续影响着 Apple 今时今日的工作——从推进 Apple 智能的发展，到创造以隐私为核心、为无障碍而设计、心系地球环境的产品与服务。 Apple 在中国已有 30 余年的历史。各个 Apple 团队在中国积极协作，为中国的顾客创造卓越的产品体验；与供应链合作伙伴合作，推进研发并为全国各地的顾客提供卓越的服务。自 2008 年在北京开设了中国第一家零售店 Apple 三里屯以来，Apple 已将其零售店网络和在线业务扩展到全国各地，以帮助顾客探索 Apple 产品、获得卓越的支持并找到释放创意潜力的新方法。 除了促进经济增长和创造就业机会，Apple 在中国还着眼于为全国的社区创造更美好的未来。长期以来，Apple 立足中国本土，聚焦教育、经济发展与劳动力培训、乡村发展、环境保护以及救灾工作，持续践行社会责任。 行动，点亮不同 探索 Apple 中国责任故事 畅想不同的可能 行动，点亮不同——探索 Apple 中国责任故事 “智惠” 之光点亮乡村县域数字教育之路 智惠园丁 为探索通过技术手段助力乡村教师教学能力提升的有效方式，2022 年，Apple 支持中国发展研究基金会在中西部农村地区开展义务教育阶段乡村教师数字素养提升项目——“智惠园丁”。项目以县域为单位，利用数字技术促进专家与乡村教师的连接，打通“教育局－教研员－校长－教师” 全链条，并建立分层培训与成果导向机制，着力构建一个可持续的内生发展生态，提升乡村教师的信息技术应用能力和素养，改进现有课堂教学模式，提升乡村教育质量。2025 年 3 月，Apple 宣布向中国发展研究基金会追加新的捐赠，用以扩大乡村教师培训项目，让更多农村地区的教师和学生受益。 武川县位于内蒙古自治区中部、大青山北麓，曾是国家扶贫开发重点县。作为首批试点县，“智惠园丁” 项目为武川县构建起系统化乡村教师数字能力提升体系，涵盖名师工作室、项目大讲堂、名校长培养工程、智惠特色校打造四大板块。项目特邀北京开放大学开展为期三年的系统培训，区别于以往零散、碎片化的传统研修模式，课程精准对接县域乡村教师教学实际需求，持续为一线教师赋能。 “先投资教师，教师成长了学生才能受益。” 李菊萍如是说。在 Apple 支持的 “智惠教室” 里，孩子们可以亲自动⼿体验，经历资源的收集、筛选、整合、创新学习过程。这让县域乡村的孩子们早早接触前沿数字技术，也让他们的未来有了无限可能。让孩子们知道世界正在发生什么变化，远比教他们一点知识或技能更重要。正如当地教师所寄语：“智惠之花繁似锦，赋能武川新发展。名师携⼿共奋进，未来园丁谱华章。” 大青山巍峨依旧，山脚下的课堂已因 “智惠” 之光焕然一新。 每月，北京的专家与名师开展陪伴式学习、教研，使乡村师生不出县域即可共享首都的优质教育资源。同时，“智惠园丁” 项目以名师工作室形式组建学科研修团队，教师在互助协作中提升学习效率，有效缩小了教育资源不均带来的教学差距。“一线教师能得到北京专家三年的指导、能有与北京名校名师同台赛课的机会，在过去几乎不敢想象。” 内蒙古自治区武川县教育教学研究中心主任李菊萍感慨道。在 “智惠园丁” 项目的助力下，武川县义务教育阶段 60% 以上的专任教师得到了北京专家的亲自指导，北京优质教育资源 100% 覆盖了全县所有学校。2024 年，武川县被教育部评为国家义务教育优质均衡发展县，各学段教学成绩显著提升。实地验收那天，一位初中青年语文教师的课让大家眼前一亮，纷纷表示：“这节课放在北京也是一节优秀的课。” 2023 年至 2025 年 直接受益教师超12万名 间接受益学生约150万名 “‘智惠园丁’ 项目有效唤醒并点燃了乡村教师的数字素养和创新意识。”李主任表示。在北京专家与名师的示范引领下，武川县教师们从最初对数字技术的畏难、抵触，到主动接受、大胆尝试，再到熟练运用、创新教学，真切感受到数字技术为课堂带来的便捷与高效。部分教师立足自身教学实际，整合资源开展课程二次开发和教学设计创新。与此同时，“智惠园丁” 项目为武川县培养了一批种子教师。这些种子教师依托学科 AI创客工坊等系列培训，掌握 “iPad+AI” 创新教学技能，并打造出本土化AI 教学案例库，形成可复制、可推广的优质教学资源，发挥辐射引领作用，带动县域全体青年教师共同成长。 行动，点亮不同——探索 Apple 中国责任故事 智惠启迪，释放学生的无限创造力 智惠教室 在甘肃省兰州市榆中县一悟小学，英语教师杨彩虹的课堂正发生着一场温暖而深刻的变化。加入 “智惠教室” 项目前，杨老师只会使用基础办公软件，信息技术教学应用能力有限。依托项目提供的系统化、贴近一线教学的数字工具与系统培训，她快速精进了编程教学、AR 教学应用、微课制作、视频剪辑等核心技能，以科技赋能乡村课堂，为孩子们打开了一扇点亮潜能与启迪创造力的大门。“培训最可贵的地方就是实用，课件制作、思维导图生成、二维码转换、互动工具运用等，每次培训都能带回可落地、可分享、可复用的教学方法。” 杨彩虹说道。 杨彩虹老师的成长也带动了整个校园的数字化教学氛围。音乐、科学等学科的老师主动向她请教 iPad 课堂教学应用技巧，她便在办公室开展小型教研分享会，把自己学到的互动课件制作、思维导图工具等技巧教给同事，让更多学科的课堂受益。凭借融合技术与课堂的教学创新成果，杨老师在 2026 年加入到了 Apple 杰出教育工作者（ADE）这个大集体。参加 ADE 活动后，她被优秀同行的教学创新深深触动，更清晰地看到自身成长空间。“遇到问题多问多学，每次解决难题的过程，都是一次成长。ADE 团体强大又温暖，让我敢尝试、敢创新。” 谈及未来，杨彩虹老师信心满满。 在