贝恩针对中国企业履行社会责任如何兼顾“做多”与“做好”的最新研究 作者：朱永磊、刘湘平、刘世靖新思路，新公益：中国企业之社会责任之路 朱永磊，贝恩公司全球合伙人、大中华区战略业务主席 刘湘平，贝恩公司全球合伙人 刘世靖，贝恩公司董事经理©本册著作权归贝恩公司所有 新思路，新公益：中国企业之社会责任之路1随着经济全球化的发展，人们越来越多地认识到世界各国之间前所未有地紧密相连，这也激发了我们对于全球生态一体化和人类命运共同体的思考与追求。2019年8月19日，近200家美国顶级企业的CEO们齐聚一堂召开“商业圆桌会议(Business Roundtable)”，会后发表了一项联合声明，第一次明确提出“所在社区：保护环境，尊重居民的诉求”是未来企业发展责任的重要部分。由此，如何开展“新公益”成为全球领先企业关注的焦点。在我国，随着政府的引导和支持以及社会公众慈善意识的不断提升，走在公益前沿的企业和企业家们亦纷纷探索如何“更好地更有效地”做公益。他们期望能够发挥自身所长，践行企业使命，承担社会责任，推动中国“新公益”的发展。贝恩发现，传统的单纯公益捐赠已经不足以应对企业的公益追求；未来，如何建立适用于更大范围的可复制、可持续的公益模式成为社会责任企业的新诉求。围绕这一趋势，贝恩公司携手大自然保护协会，通过一系列深度访谈和问卷调查，深入分析了我国企业在履行社会责任时所面临的新挑战，试图寻找中国“新公益”事业突破口，思考如何构建有中国特色的长期可持续的“新公益”发展思路和生态体系。展望未来，我们希望能够与企业们和企业家们一起开创中国社会“新公益”样本，打造属于我们的百年社会责任企业。意识觉醒：“与时俱进”迈向“中流砥柱”企业一直以来都是我国社会捐赠的中坚力量：参与捐赠的企业数量和捐赠总额均一直稳步增长；2018年我国企业捐赠占社会捐赠总额的六成左右，而该比例在美国常年维持在5%左右。针对2019年中国市值排名前100的公司的研究显示，目前，70%的公司在公司官网开辟了企业社会责任专栏，通过这扇窗口向公众及时传递企业践行社会责任的最新动态。此外，超八成公司在年报中有特定的章节披露企业社会责任相关事项以及定期发布独立的企业社会责任报告（图一）。图一: 中国企业以及企业家的社会责任（CSR）意识不断增强 ⵺ㆫᴳ㘏䅿⪠CSR䧦冈ㆱ昸⁲⋾䖊CSR䗾⁹ᶑ板2015⵺㓦⵺☮⁲⋾⪞乗⸆庥CSRᴙ㜕⪠㘥⋗ⴉ䇲䧑䖊CSRㆫ⍐ḇᴠ⪼ㄜ⁲⋾TEL⣑᷀ㄖ䧑ᴙ擮䖊⁲䗐✀惗Ḡ掎⫿⵺ᴳ☃ⴈὂ㊘⌓⅓䖊⁲⋾䜚䥼㕄䡀78%84%74%87%26%39%70% 新思路，新公益：中国企业之社会责任之路2更加值得注意的是，我们的领先企业已经开始有意识地将企业社会责任提升至企业战略层面的高度。某大型乳品企业公共事务经理在访谈时提及“公司高层从2007年就开始提出绿色领导力、绿色产业链等公益环保概念；作为行业领先企业，倡导全产业链的环境可持续发展体系是我们非常重要的战略之一。我们每年也会有相应的可持续发展投入。” 而2020年的新冠疫情“黑天鹅”事件，更是彰显出了中国企业和企业家强烈的社会责任感：疫情突发初期，许多企业通过捐款捐物、加紧生产防疫物资等方式驰援一线。疫情态势趋稳后，即使面临疫情带来的运营和盈利压力，68%受访企业仍表示未来1-2年将制定可持续发展战略；此外，接近70%受访企业愿意保持甚至增加社会责任相关的预算。同时，疫情也推动了对于健康相关课题的重视度：49%和45%的受访企业表示将分别增加在环保和应对气候变化以及公民健康两个方面的投资。发展痛点：从“量”向“质”的飞跃贝恩发现，随着我国企业越来越多地投身于各类社会责任项目，先行者们已经开始意识到如果想最大化地发挥企业社会责任影响力，“授人以鱼”是远远不够的，更重要的是如何打造一个可持续的自我推动的闭环生态系统和动态过程。正如徐永光先生所说，只做单纯的“捐赠”或者“小而美”是不行的，这个模式需要能够复制、能够大范围应用，才可以做下去。在我们的研究中，超过七成的受访企业表示在未来几年他们将考虑调整企业社会责任的开展形式，更多地关注长期可持续发展的项目，并倾向于多方联盟、合作共赢的模式（图二）。图二: 未来1-2年企业社会责任项目形式的转变趋势 ⋝嫅ḇᴠ㑶惕≦㫚 㘰㙫1-2⵺板䗴⹨⸕⬌㘏⢈ᴑ干⋞䖊⋝嫅ḇᴠ㑶惕≦㫚 39%020406080100%9%9%26%26%31%60%60% ⬌ὄ⌗ᶔ撅㘥⋵(ᄋ)䷳板䗴⬌ὄ⌗ᶔᴔ㑅ⶢ 䣗䜚敨ᄊ䩏㙀㚊⌎Ṣ⬌ὄ⌗ᶔ䷅ᴐᇙ坒䖊板䗴⬌ὄ⌗ᶔ㉖屦ㄜ⬌ᇙ坒⠜∋板䗴⬌ὄ⌗ᶔ䛳⵹⻱䖊板䗴⬌ὄ⌗ᶔ⁲⋾ᄊ☮☶板䗴⬌ὄ⌗ᶔ⠠㒿佚䗥 弃㭈⁷屨䖊板䗴㯮惐潸

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㝎⠺䜚䥼潹尣石ℌ㚖 新思路，新公益：中国企业之社会责任之路6在抗击新冠疫情的过程中，我们发现很多企业已经开始尝试从上文提及的四个角度的某些方面进行突破，跳出传统的捐款捐物思维模式，试图围绕自身的业务和能力优势，使公益支持的影响最大化。例如，菜鸟、京东物流、顺丰等开通了全国驰援武汉救援物资的特别通道；百度AI针对病毒的基因组，采用LinearFold算法提升预测效率；阿里和腾讯则发挥自身大数据和庞大的用户基础优势，积极参与追踪体系的开发和运营维护。贝恩相信，如若我们企业和企业家们能够树立可持续发展理念，规划、拆分并且落地“新公益”的战略和目标，我们必将打造出属于中国自己的百年社会