2024百度AI营销创想季：创意无界 生成无限

联想x百度：智能体AI交互重构品牌营销

营销背景

• 行业竞争与品牌机遇：联想2023年出货量同比-19%，市场份额同比-3%，面临非传统PC厂商冲击，亟需挖掘品牌流量空间。
• 用户交互方式变革：AIGC市场规模暴涨，智能体成为AI时代最佳应用载体，用户消费行为更审慎，长尾需求凸显。
• AI营销机遇：联想提出“AIforAll”理念，推出AIPC产品，AI创新营销成为品牌破局手段。

营销目标

• 以品牌智能体为核心，俘获联想目标人群，打造消费者全决策周期的AI助理。

营销洞察

• 用户消费行为更审慎，关注性价比和“适己”产品。
• 百度AI交互营销可深度链接用户，实现新品目标客群获取及渗透促转，提升品牌形象。

核心策略

• 内容创意与技术创新：百度AI定制联想专属模型，生成式对话构建智能体营销新生态。
• 媒介策略与执行：联想&智能体AI重构营销体验，生成式对话交互深化用户认知；百度营销科学加持智能体交互，精准承接全决策周期需求；智能体交互更精细洞察用户决策链路，革新用户交互方式，提升互动效率。

营销效果

• 全链提升：智能体交互覆盖用户全决策周期，实现从流量覆盖到心智增强的全链提升。
• 范围延伸：智能体延伸联想品牌营销范围，覆盖用户更专业、长尾的问题。
• 精细化需求满足：在满足用户精细化需求的同时，创造更多用户经营空间。
• 交互意图加深：智能体通过商品卡、运营活动卡引导用户跳转，实时拼接Query引导意图层层加深。
• 用户心智培养：部分用户开始期待PC产品具备AI性能，向智能体了解AIPC细节。
• 未来展望：智能体营销将更高效提升联想人群资产及媒体联动价值。