百度AI营销认证 | 智能体商业生成品牌新未来

智能体商业生成品牌新未来品牌营销业务部-朱可欣2024.3 品牌智能体创建背景产品介绍产品矩阵售卖规则简介 2022年11月Chat GPT自然语言理解推理能力记忆能力生成式能力2023年2月New Bing2023年5月SGE2023年5月New SearchSearch Generative Experience信息获取方式：从“网页检索”直接变成“生成答案”，极致化需求满足 智能答案生成，大幅提升满足效率告别关键词匹配，告别海量网页的检索根据用户特征，上下文生成答案，告别一刀切文生图/图生文大模型，多模态内容相互转化品牌知识智能解答品牌服务一键获取品牌个性化创意生成用户参与品牌定义传统搜索生成式搜索生成式营销 长尾词搜索成为消费者真正探究品牌的关键决策路径汽车行业长尾词年同比+22%+12%对比词+15%口碑词+24%用车问答* 数据来源：百度大数据20万左右口碑最好的车德系车都有哪些品牌15万以内口碑最好的SUV油电混合的车有什么优缺点1.5l和1.5t有什么区别95的油适合什么车?新能源车有补贴吗新手适合开CVT的车吗日化行业功能性护肤市场年均增长消费者不再只看重品牌知名度，更加注重护肤知识的获取出现大批成分党、功效党用户理性消费用户爆发式增长+25%神经酰胺不能和什么一起用A醇搭配什么使用视黄醇白天能用吗刷酸的正确步骤早C晚A是正确的吗富勒烯的功效与作用氨基酸洗面奶推荐精油护肤的正确步骤 用户意图通过搜索关键词体现，智能体有效涵盖品牌长尾词+品牌词的全场景流量用户搜索词及检索占比品牌/产品词(54%)品牌长尾词(约46%)报价图片品牌知识舆情负面口碑查询用车知识经销商查询车型比较售后服务关键词举例奥迪、奥迪A4L丰田SUV等意图特点品牌长尾词检索内容分散广告推送口碑/评测/参数内容价格内容相关推荐问一问内容域外内容承接内容宽泛、潜在需求分散聚焦、潜在需求明确品牌官网散点式内容：网页/文库/问一问/百科/知道 （告诉用户怎么做）（帮助用户去做）能力对比感知记忆规划行动人格 品牌智能体创建背景产品介绍产品矩阵售卖规则简介 三大核心能力用户全场景需求极致满足需求理解意图判断个性化内容生成需求极致满足舆情智能解答，提升品牌形象产品质量负面竞品对比负面公众舆情负面消费激发，促进直接转化品牌服务一键获取多模态内容呈现组件调起引导转化前卡-品牌词搜索前卡-长尾需求词搜索前卡-产品词搜索Q=一汽大众id7 官网Q=一汽大众id7 2024Q=一汽大众id7 试驾Q=一汽大众id7 上市Q=一汽大众客服电话 品类商品口碑种草售后电话线索留资品牌官方运营活动保留官方区ü官方外跳权益ü精细化满足革新用户交互方式保持/提升品牌区域点击增设智能区ü需求激发ü对话引导üAI问答二次营销做引流/线索增量前卡分区 对话流多种组件展现形式，提升用户点击、转化效率促进转化导流线下用户留资咨询预约产品推广商品卡地图卡线索卡电话卡图片卡智能体问答页三大功能官方权威解答需求极致满足经营效率提升三大价值承接全域流量品牌专属大模型人格化沉浸式互动促进转化运营活动卡促进转化直播卡智能体预置模块产品服务常用模块一键直达智能体对话落地页 品牌企业文化官方权威解答品牌创新亮点传递品牌价值产品特色优势促进导购售卖品牌官方权威解答，拉近用户与品牌的沟通距离 丰富转化组件7*24小时实时响应，高效实时阵地长尾词搜索分类品牌BOT极致满足报价图片产品知识预约试驾经销商查询售后服务品牌产品宣传产品外观→ 调起图片搜索价格→ 调起商品品牌官方跳转门店查询→ 快速导航引导用户到店预约试驾→ 引导留资用户资产收集加速消费决策客服电话→ 一键拨打 持续拓展流量入口，承接全产品矩阵品牌词品牌长尾词开屏信息流GD百科、企业百家号、品牌问答页商域私域*以上demo仅为设计示例稿，实际上线需提前沟通方案 标准数字人*以上demo仅为设计示例稿，实际上线需提前沟通方案定制人设定制样式定制互动定制数字人固定模板基础样式基础动作定制写实数字人形象更生动更亲和，打造品牌数字资产热情柜姐销售冠军严肃工程师... 即时互动效果好长效经营能力佳用户平均对话轮次用户平均意图分提升AIA资产提升用户运营效率提升官网点击CTR提升 品牌智能体创建背景产品介绍产品矩阵售卖规则简介 客户预算预算有限营销诉求品牌经营品牌破圈节点营销极速轻量版品牌智能体预算中等标准版品牌智能体开屏品牌智能体通用词品牌智能体超级版品牌智能体预算充足此页面内容为示例demo，具体样式与售卖详情请咨询百度品牌广告运营 品牌专区品牌智能体开屏通用词品专开屏智能体通用词品牌智能体注：1）品牌智能体-标准版、开屏智能体、通品智能体已具备规范售卖流程，请联系百度销售/运营获取；2）品牌智能体-超级版、品牌智能体-轻量版需bycase评估售卖 企业自助构建|全域流量一键投放|专注后链转化资产一键生成智能体搭建数字人构建提示词和语料投放上线经训练的『智能体』阵地可复用于其他投流场景 搜索意图差异化满足+百度生成式AI=建立『第一眼』认知的破圈利器品牌词通用词商品组件活动组件服务组件语料智能填充需求意图理解引导激发互动导流组件致电组件留资组件虚拟客服形象企业信息丰富转化组件直达品牌智能体能力，重构新的『企业形象发布』与『通用需求』的营销通路 对话情感分析对话洞察: 投后数据沉淀，对话内容个性化归因分析积极占比/消极占比产品/价格/售后等质量/服务/舆情高频问题分析流量数据互动数据深度数据总互动PV,UV人均互动次数人均互动时长人均互动深度文本/语音/组件比例问题分类占比负面问题分类Top问题梳理PVCTRUV投后数据沉淀 品牌智能体创建背景产品介绍产品矩阵售卖规则简介 样式demo售卖规则智能体前卡智能体落地页Ø售卖准入：品牌词（品牌主词、品牌长尾词）、仅无线端准入（PC推进中，敬请期待）Ø下单通路：1）品牌智能体-搜索智能体新产品线下单。2）按品专超级档询价下单。Ø享受政策：可享受政策同下单产品线，具体以系统为准。具体售卖规则及投放流程请咨询百度品牌广告 样式demo售卖规则通品智能体前卡通品智能体落地页Ø售卖准入：通用词、仅无线端准入（PC推进中，敬请期待）Ø下单通路：1）通品智能体售卖时长不变、样式参见右侧demo。2）通品智能体依据客户诉求，报价在4000/周-6000/周不等。3）Q1试售卖期间走线下一口价售卖流程，具体流程可单独获取。Ø享受政策：可享受政策同下单产品线，具体以系统为准。具体售卖规则及投放流程请咨询百度品牌广告 样式demo售卖规则开屏智能体样式智能体落地页Ø售卖准入：手百开屏Ø下单流程：长期通过品牌智能体-开屏智能体新产品线下单。具体下单、上线流程请线下获取Ø享受政策：可享受政策同下单产品线，具体以系统为准。具体售卖规则及投放流程请咨询百度品牌广告 强推销式广告，缺少千人千面与深度挖掘以H5或者单一链接承载人工脑力创造创意生产链路繁琐、散点对话式挖掘用户需求，意图预判-即时推送一个平台调用多个API接口，AI全场景应用能力实现具有大脑神经能力的模型，快速释放创意生产力周期缩短，快速生成，一个订单承载全部需求 祝大家考试顺利！