Just Eat Takeaway.com 凭借 Talkdesk 平台实现了 AI 驱动的 CX 转型，将平均处理时间缩短 44%，首次响应时间缩短 45%，培训时间缩短超过两周。Fortem 通过 Talkdesk 的 AI 能力提升了房屋维修服务，改善了客户体验并提高了运营效率。Mango 利用 Talkdesk 实现了多语言虚拟代理服务，将平均处理时间缩短 20%。Ouro 采用 Talkdesk Financial Services Experience Cloud™ 提供个性化支持，提高了客户满意度和留存率。Collins Community Credit Union 利用 Talkdesk 的 AI 工具实现了 89% 的自助服务率，将成员等待时间从 12 分钟缩短到不到 2 分钟。World Vision Canada 通过 Talkdesk 提升了支持者参与度，将净推荐值提高了 8.6%。Checkr 利用 Talkdesk 虚拟代理处理了 85% 的支持查询，实现了 85% 的首次联系解决率。CHOC 与 Chartis 合作实施 Talkdesk Healthcare Experience Cloud™，提高了患者获取护理的便捷性。Centric 与 ViPcom 合作实施 Talkdesk CX Cloud™，优化了 IT 服务交付，提高了客户满意度。Teka Group 通过 Talkdesk CX Cloud™ 实现了全球服务统一，将运营成本降低了 25%。Nassau Financial Group 利用 Talkdesk 提高了服务效率，将平均通话时间缩短了 90 秒。Metro Finance 通过 Talkdesk 实现了流程自动化，将运营成本降低了 40%。Credit Union 1 通过 Talkdesk 统一了 AI 平台，提高了成员服务效率和个性化水平。Evara Health 利用 Talkdesk Healthcare Experience Cloud™ 提高了患者护理效率，将人工处理的入站通话量减少了 45%。Medela 通过 Talkdesk CX Cloud™ 实现了全球接触中心运营的统一，提高了客户服务质量。BCLC 利用 Talkdesk CX Cloud™ 和 AI 实现了预测性客户体验，将平均处理时间缩短了 60 秒。MCU 通过 Talkdesk 实现了高效的成员服务，将平均等待时间从 18 分钟缩短到 5 分钟。Memorial Healthcare System 通过 Talkdesk Healthcare Experience Cloud™ 提高了患者沟通效率，将呼叫放弃率从 20% 降低到 2.5%。TireHub 通过 Talkdesk CX Cloud™ 实现了高效的客户服务，每天记录 2,500 次通话。MaxorPlus 通过 Talkdesk for Salesforce™ 提高了会员满意度，实现了 4.8 的成员满意度评分。JK Moving 通过 Talkdesk CX Cloud™ 优化了劳动力成本并提高了员工满意度，实现了 98% 的客户满意度。Serta Simmons Bedding 通过 Talkdesk Retail Experience Cloud™ 统一了 B2B 和 B2C 客户服务运营，提高了客户满意度。
