豹5用户以城市居民为主，向往旷野，家庭年收入较高，中高级管理人员占比较大。其购车核心因素为越野能力、外观、安全性、能源类型和动力，主要用于上下班通勤和长短途自驾游，精神越野需求强烈。用户关注度高的是动力、安全性和外观，满意度均超90%；而电池和续航、油耗、智能驾驶满意度不及60%。豹5在动力和安全性方面领先坦克500 Hi4-T，但在智能座舱满意度与坦克500 Hi4-T齐平，其它满意度均落后于坦克500 Hi4-T。豹5用户净推荐值（NPS）为40.67%，主要推荐因是越野能力强，中立用户占比21.99%，贬损用户占比18.67%，主要因为降价5万无补偿、纯电续航短、小故障多。豹5车主吐槽点包括失速风险、HUD虚化晃眼、刹车点头严重、异响频发、自动泊车和自动变道反应迟钝等。用户希望针对降价5万的操作，厂家给个交代，不要把车主们的一腔热血当成舔狗。在关注因素方面，各车型用户均是颜值党，非常在意外观；同时，安全性也是他们的重要关注因，尤其是豹5、坦克500Hi4-T、猛龙车主。能源类型、质保政策跻身猛龙、山海T2、iCAR 03车主关注因TOP5。豹5车主对越野能力极为重视，而猛龙、山海T2、iCAR 03车主对越野能力关注度较低。在购车原因方面，各车型车主都会冲着颜值下单，豹5、猛龙车主更愿意为越野能力买单，坦克500Hi4-T车主更愿意为安全性、空间买单，山海T2车主更愿意为质保政策买单。在竞品车型方面，豹5的核心竞品是坦克400 Hi4-T、理想L7、唐DM、理想L8，如果不买豹5，15.3%的用户会买坦克400 Hi4-T，9.0%的用户会买理想L7，7.0%的用户会买唐DM，6.3%的用户会买理想L8。用户因豹5越野能力强、安全性高、舒适性好、外观硬派、动力强劲、性价比高而推荐豹5；中立及贬损因主要是降价5万无补偿；纯电续航短；小故障多。尽管豹5用户不常越野，但他们关注越野能力，因越野能力而购买和推荐豹5，意味着即使不越野，越野能力也能为用户提供日常驾驶信心以及心理满足。用户希望豹5高层能多听用户心声，维护用户权益；同时，也希望售后服务专业性、态度、响应速度等有所提升。用户期望方程豹能精心打磨细节，加强品控，解决失速问题，存在空调压缩机噪音大、部件质量不佳及胎压监测故障等问题。用户希望增加电池容量，提高纯电续航；更快更频繁地升级OTA；升级智驾系统，并特别指出需改进智能领航的居中性能。用户希望原厂配备AT胎、优化底盘性能、增加激光雷达和夜视仪等配置、丰富副屏功能；此外，希望丰富商城物品。
