一心堂药业集团股份有限公司（以下简称“公司”）于2026年5月14日举办2025年度业绩说明会，就投资者关心的门店调改、线上业务、医保约谈、差异化壁垒、养老业务、毛利率与费用率控制、股权激励、市值管理等问题进行了解答。
门店调改：公司计划将70%门店向“多品类”药店转型，30%向“专业药房”转型。2025年完成1000多家泛健康门店调改，2026年计划完成4000多家门店调改。前期已完成调改的门店，整体客群和销售额有所提升并趋于稳定。
线上业务：公司线上营收占比约15%，未来将继续提升线上业务，并关注多渠道融合。公司认为各渠道有各自的发展方向和竞争力，将做好线上业务的同时提升线下场景体验感。
医保约谈与竞争：公司坚持合规经营，相信市场最终会实现整体合规及公平。公司将通过优胜劣汰、创新提升找到企业的生存价值。
差异化壁垒：公司在供应链成本、门店密度、服务能力上不断学习创新，提升综合竞争能力，构建区域影响力和品牌力，实现总成本最优和总效率最高。
医养服务：公司以昆明金鼎老年病医院为依托，形成三级医养融合模式，打造医疗、康复、护理、养老四位一体的业务模式。康复中心提供理疗业务。
毛利率与费用率：2025年公司毛利率同比提升0.83个百分点至32.62%，2026年一季度进一步提升至33.09%。费用率控制处于“压降旧费用”与“投入新成本”的转换期，中长期将保持毛利率和三费比率在较优水平。
股权激励与市值管理：公司立足长远发展，坚持合规理念，为相关各方创造健康、持续、长久、稳健的回报。市值管理工作由董事会统一领导，公司努力做好经营管理，提升投资价值和回报股东能力。
非医保业务：公司长期目标是至少要达到75%至80%的非医保业务占比，主要通过品类建设、服务能力提升、体验场景打造等方面进行综合调整。
2026年发展亮点：公司在做好主业药品零售连锁的同时，进行转型升级，扩充品类建设，提升专业服务能力，以“健康驿站”为抓手，推进“医养融合”模式，构建大健康产业新生态。
处方药管理：具有成瘾性的药品属于国家严格管控的处方药，其销售必须遵循法律法规，确保用药安全、防止滥用。
网络不正当竞争：公司认为网络不正当竞争行为的常态化监管有助于净化市场环境、促进行业高质量发展，构建“优质优价、专业服务”的良性市场生态。
规模效应与数字化：公司规模及市占率还有增长空间，各项费用率有望进一步降低。规模效应与数字化已成为公司费用持续优化的核心引擎。
并购建议：公司感谢投资者的建议，但未作具体回应。
处方外流与慢病管理：公司聚焦专业化、数字化与合规化建设，稳健提升运营效率，为投资者创造可持续回报。
分红政策：公司实行连续、稳定的利润分配政策，2025年度分配方案为每10股派发现金红利2元（含税），不送红股，不以资本公积金转增股本。
美国业务：公司门店覆盖云南、四川、重庆、广西、山西、贵州、海南、河南、上海及天津等地区。
海南自贸港业务：公司全资子公司海南鸿翔一心堂入选首批“零关税”经营资格企业，依托现有门店，以医药零售+健康消费品组合的方式，进行差异化定位。
行业监管：公司积极参与行业协会政策研讨，主动参与政策建言，助力医疗资源优化配置及医保基金安全，参与便民惠民医保服务落地等。
消费者服务：公司主营业务药品零售连锁，辅以医药分销、中药产业、医疗业务、便利品、个护美妆等大健康产业，满足消费者的多元化医疗健康服务需求，打造“健康生活站”消费场景，提升门店体验感。
市值管理办公室：公司高度重视市值管理工作，严格遵循相关监管要求，坚持高质量持续健康发展，努力做好经营管理，不断提升公司投资价值和回报股东能力。
