一心堂机构调研纪要

一心堂药业集团股份有限公司成立于2000年,是一家全国知名的上市药品零售连锁企业,截至2022年9月30日,共拥有直营连锁门店9164家,遍布滇、黔、桂、琼、川、渝、晋、豫、津、沪等10个省、直辖市。一心堂的业务涵盖药房零售、生物医药、医养服务等多个领域,一直秉承“一心为民,全心服务”的服务宗旨,为消费者提供遍布各地的优质服务。2021年,一心堂实现营业收入145.87亿元,同比增长15.26%,纳税4.08亿元。在“健康中国”战略的指导下,一心堂将继续坚持服务本质,变革求新,精益求精,勇立潮头,再造巅峰。 通过全景网“投资者关系互动平台”(https://rs.p5w.net)参与“2024年度云南辖区上市公司投资者网上集体接待日”的全体投资者 问题一:贵司药品零售价,线上平台和线下门店的零售价格有区别么?答:您好,感谢对公司的关注和支持。公司目前主要业务及商品采用线上线下同价的价格策略。问题二:请问董秘:一心堂数字化改造的具体计划是什么?答:您好,感谢您对公司的关注与支持。自2023年起,公司坚定不移推进实施“数字化建设五年战略规划”,赋能公司业务发展。建设采用云服务,减少硬件服务器购买,覆盖员工管理、绩效核算、产品动销、客户管理、门店营运、内部治理、产品研发设计、内部风控等各方面。公司拥有一心助手、心盾、心云、心镜等数字化、智能化系统,由全资子公司一心数科团队设计开发及运维。大数据应用于客户服务、产品管理、智能补货、供应商协同、供应链追踪、门店经营分析等,提升内部运营效率,在会员管理、员工专业知识提升等方面应用广 泛。谢谢。问题三:2024年公司省外门店占比达51.51(净增1243家),但归母净利润同比下滑79.23至1.14亿元,销售费用率攀升至26.11。管理层如何优化新店培育周期,是否考虑放缓扩张节奏,转向存量门店提质增效?答:您好,感谢对公司的关注和支持。公司在2024年已初步完成核心经营区域的门店布局,2025年主要以存量门店优化、搬迁、扩品为主,并不断提升门店经营质量及盈利能力,不考虑大规模新开和并购。问题四:目前一心堂总共有多少店铺?分别位于哪里? 答:您好,感谢对公司的关注和支持。截至2025年3月31日,公司共有直营门店11,451家,其中云南5,561家、四川1,975家、广西1,022家、重庆602家、山西754家、贵州594家、海南547家、河南284家、天津及上海112家。