2025年环境、社会及管治报告

核心观点

騰訊將“用戶為本，科技向善”的願景使命融入其ESG策略，致力于打造創新的產品與服務，豐富人們的生活方式，並借力科技緩解環境和社會痛點，推進聯合國可持續發展目標（SDGs）。

关键数据

• 碳排放： 2025年，騰訊碳排放強度相較基準年（2021）減少了24.4%，目標是到2030年實現碳中和。
• 能源效率： 自有數據中心的平均PUE由1.257優化至1.246，目標是到2030年，自有數據中心實現100%綠電使用。
• 绿色电力： 綠色電力使用比例由2024年的49.8%提升至2025年的82.9%，租賃數據中心的綠色電力使用比例則由3.8%提升至21.4%。
• 水资源管理： 2025年中國內地自有辦公樓的員工人均用水量較2019年下降16%，目標是到2030年自有數據中心水資源利用效率提升20%。
• 废弃物管理： 2025年，我們通過回用服器與辦公設備，實現電子廢棄物減量4,980.3噸；將759.9噸無法回用的電子廢棄物交由有資質的機構進行資源化利用。
• 员工发展： 2025年，員工敬業度較2024年提升2.9個百分點，員工滿意度提升3.8個百分點；女性員工佔全體員工的32.7%。
• 数字包容： 騰訊為未成年人、長者、殘障人士、農村人口及其他未獲得充分服務的群體提供定制化方案，以滿足其多元需求。
• 普惠金融： 微信支付連接逾八億用戶、五千萬中小微商家及超萬家服務商，提供便捷的跨境支付服務和普惠的金融產品。

研究结论

騰訊在環境、社會和治理方面取得了顯著進展，並獲得了來自投資者、用戶、政府和社會各界的廣泛認可。公司已正式發布了負責任AI原則，並在核心市場獲得多項安全認證。騰訊將持續推進科技向善，為可持續發展做出貢獻。