2025年“双11”大促第一周期观察显示,各平台大促起点时间分化,部分平台提前,淘天与去年基本一致,相对稳定;立减、直降玩法继续延用。在延长的周期中,节奏与内容的变化能持续吸引消费者注意力,各平台以不同阶段的主推品类持续保持对消费者注意力的吸引,为创造更高的交易规模打下基础。基于各平台大促节奏安排的差异、核心售卖周期的重叠,消费者心智的延续等因素,选择10月9日-11月3日作为今年“双11”第一周期。
政策方面,halysys政策提振信心,由实物消费需求溢出至服务型、体验型消费需求,各级政府促进消费政策的实施,有效提振了消费信心,民众的出行、娱乐、社交等需求得到释放,推动了相关领域活跃人数的增长。具体表现为品牌餐饮类、交通出行类、旅游预定类、演出票务类APP在2025年10月份DAU均值同比分别增长40.0%、54.9%、27.3%、12.9%。
快递业务方面,“双11”第一周期快递业务量再次增长,其变化与大促节奏同步,业务量同比有所提升,快递揽收量、投递量在去年“双11”第一周期达到110万的基础上,今年再次增长,已经接近130万。业务量起伏与大促节奏同步,今年“双11”第一周期快递业务量的高峰在10.20-10.26这一周,恰好这一周包含了淘宝天猫的尾款期,快递的揽收投递高峰期与尾款期基本同步。
“双11”深度融合即时零售,为淘宝APP带来了高活跃的用户,使淘宝的日活跃人数在今年“双11”第一周期达到新高。除淘宝以外,其他平台在今年“双11”第一周期的增幅变化相对不大,其中快手变化周期提前,抖音的波峰、波谷更趋平缓。
成交额方面,“双11”第一周期在去年大基数上继续增长,大促周期相比去年更长,预计各平台销售的爆发节点愈加分散化。延续“618”取消凑单、立减直降的趋势,多家平台推出类似玩法,提升消费者满意度、降低退货率。京东、抖音等平台“双11”开启时点明显提前,销售周期延长;淘天周期保持稳定,按预售开始推算,促销天数较京东、抖音少6天,但市场份额变化不大。拼多多低价心智贯穿全年,大促期间的低价爆发力随之减弱,成交份额会较平日有明显的降低。抖音增速最高,但与去年“双11”和今年“618”的第一周期相比,增速继续放缓。综合电商平台(淘宝天猫、京东、拼多多)“双11”第一周期整体成交额同比增长10.8%,主要平台(淘宝天猫、京东、拼多多、抖音、快手)双11”第一周期整体成交额同比增长11.49%。
品类方面,美妆需求在大促中得到明显释放,产品成分成为重点关注方向,今年第一周期各平台美妆成交额相对都有较高增幅,消费者保持了在大促期间集中购买美妆产品的习惯。产品成分成为相当一部分消费者重点关注的方向,因此功能性护肤品的热度也明显提升。换季需求和原创品牌增长,带动“双11”月服饰成交提升,一线服饰品牌继续引领增长,平台加大对有创新能力的服饰品牌投入力度,原创品牌增长明显。受天气影响,消费者购买换季服饰的需求有所提前,相关品类成交额也有明显提升。综合电商平台(淘宝天猫、京东、拼多多)*双11”第一周期服饰成交额同比增长15.5%。“家场景”的局部单品焕新需求爆发,推动家电家居产生新的增长点,新房整装变为现居房升级焕新,国补叠加“双11”,家电家居成交增幅仍在高位。年轻人对智能、悦已及品质的生活追求,驱动传统品类创新升级。新生儿数量变化影响母婴用品增速,触及男性决策的相关内容愈发重要,随若新生儿数量的持续下降,母婴用品已不再出现以往大促高增长的景象,今年“双11”第一周期整体成交额与去年基本持平。图文、短视频、直播等内容对包括父亲在内目标人群的影响力在逐步加深,男性也因此更多的参与母婴用品消费决策。各平台数码3C的成交增速相对平稳,亲新类型产品有较高关注度,主要平台成交增速都相对平稳,“双11”仍然是数码3C产品消费的重要时点。消费者对产品的环保设计、性能和材料有了更高的需求,具备相关特性的游戏手机、折叠屏、VR/AR等设备得到较多关注。
大促第二周期,各平台会进一步提升体验与激发兴趣,解决消费者注意力碎片化难题。