中国小微经营者调查2025年二季度报告暨2025年三季度中国小微经营者信心指数报告

北京大学企业大数据研究中心 Center for Enterprise Research, Peking University 北京大学中国社会科学调查中心 Institute of Social Science Survey, Peking University蚂蚁集团研究院 Ant Group Research Institute 网商银行 MYbank 2025年8月August, 2025 调查报告参与者 张晓波、孔涛、王冉冉、承子珺、陈秋惠、孙秀丽、权盈月、杨笑寒、向勖、马文利、刘硕李振华、王芳、谢专 技术支持 数字经济开放研究平台、蚂蚁集团客户体验及权益保障部、网商银行 北京大学小微调研链接：https://cer.gsm.pku.edu.cn/survey/OSOME/xmjj.htm 蚂蚁集团研究院小微调研链接： https://www.deor.org.cn/research/confidencedata 摘要 基于本次调研的分析，我国小微经营者在2025年二季度的经营状况、所面临的经营压力、扶持政策的覆盖、融资情况、对2025年三季度的信心等方面呈现以下特点： 1、营业收入同比增速由正转负，利润率下滑，现金流维持时长企稳。二季度小微经营者平均营业收入为11.1万元，同比增速从一季度的5.9%降至-3.2%，环比下降14.8%，营收变化部分由于样本结构变化影响，部分反映出小微面临需求不足。净利润率均值4.5%，同比不变，环比下降0.2个百分点。现金流维持时间平均为3.0个月，环比微升0.1个月，较2024年同期增加0.2个月。 2、市场需求压力高居不下，房租下跌推动成本压力有所缓解，近七成小微采取降本增效措施。市场需求压力为49.3%，较上季度（49.5%）基本稳定，但仍是最大痛点；成本压力有小幅缓解，反映此问题的比重为42.2%，环比下降3个百分点。租金成本压力明显缓解，雇工成本与融资成本也有不同程度的缓解。66.9%的小微采取某种降本措施，如降薪裁员（31.8%）、降租或减少办公面积（34.7%）和缩减营销开支（13.8%）。 3、融资需求下降，融资仍以满足日常资金需求为主要目的。58.6%的小微存在融资需求，主要用于日常运营（49.6%）。传统银行经营性借款占比19.3%，环比小幅下降，连续第六个季度成 为第一大融资渠道。 4、数字化转型深化，线上经营占比同比基本持平。55.0%的小微开展线上销售，环比下降1.7个百分点，同比基本持平。电子信息系统使用率保持在高位74.1%，同比上升0.5个百分点，环比上升0.6个百分点；多平台经营的经营者的比例略有下降，从上个季度的21.4%下降至20.4%，跨境平台的平均营收在所有平台中位居首位。 5、政策覆盖率保持稳定，营商环境持续向好，希望政府放松对市场和经营的管制、减少干预。本季度扶持政策覆盖率为51.9%，与上一季度和去年同期（均为52.1%）基本持平；其中，受益于税收与金融支持的小微占比最高，分别达到21.2%和21.7%。对地方营商环境评价不满意的比例为11.3%，同比、环比均有下降。不满意的主要问题体现在“监管与执法公平公正”（32.1%），“乱收费乱罚款乱摊派”（29.7%，环比上升3.3个百分点），“市场准入不公平”（19.6%）。 6、小微信心指数在荣枯线下徘徊，预期持续偏保守。小微对三季度的信心指数为49.1%，环比下降0.5个百分点，公司制企业信心（50.1%）高于注册个体户（49.5%）和非注册个体户（48.6%）。市场需求，营业收入、运营成本和雇员规模的分项信心指数分别为49.8%、50.4%、46.3%和49.7%，前三项环比分别下降1.1个、1.0个、0.8个百分点；雇员规模分项上升0.7个 百分点，显示小微经营者对未来市场需求、营业收入和运营成本的预期有所转弱。小微经营者对宏观预期低于政策目标，CPI预期连续四季度为负，GDP增速预期2.6%，同比、环比均回落0.4个百分点，与小微营收增速回落一致。 说明 本研究在蚂蚁集团域内的蚂蚁开放研究实验室*远程开展。由蚂蚁集团研究院对数据进行抽样、脱敏，数据保存在蚂蚁域内的蚂蚁开放研究实验室。由课题组成员远程登录“具体数据可用不可见”的实验室环境中进行实证分析。本研究所有变量来自于随机在线调研。 本项研究严格遵守学术规范，重视对答题人的隐私保护。本研究采用了随机在线调研的方式，在随机在线调研的卷首语、知情确认页面已经获得答题人的明确授权；数据处理过程采用严格的匿名化、脱敏化、汇总化方式。研究团队再次诚挚地感谢答题人的真诚参与，并将恪守“对答题人的个人信息严格保密”、“答题内容仅用于学术研究分析”、“答题内容杜绝一切商业用途”的承诺。 目录 一、中国小微经营者调查的基本情况........................................................................1（一）调查设计及实施................................................................................................1（二）调查特色............................................................................................................2二、中国小微经营者调查的主要发现........................................................................3（一）二季度小微经营者营业收入和利润率同比下降，；整体盈利能力略有下降；现金流稳定....................................................................................................................31.小微经营者营业收入同比增速由正转负......................................................32.现金流平均可维持时长环比持平....................................................................4（二）小微经营者面临的市场需求压力高居不下，成本压力有所缓解................51.小微经营者面临的市场需求压力高居不下，房租下跌推动成本压力有所缓解...........................................................................................................................52.小微经营者的租金成本压力明显缓解............................................................53.小微经营者实际税费负担与上一季度基本持平............................................6（三）融资需求缩减，融资仍以满足日常资金需求为主要目的；从金融机构获得融资额度以及融资成本环比同比有所下降，线下机构融资仍以国有大行为主....81.融资总体需求环比、同比均有明显下降，融资最主要目的仍为维持经营82.外部融资的各主要渠道占比均有所变化........................................................83.小微经营者向金融机构（包括传统银行、互联网银行、贷款APP等）申请贷款的比例环比有所上升，获得贷款比例环比下降；获得贷款规模下降，融资成本下降；融资预期达到历史最低值...........................................................9（四）小微经营者数字化转型..................................................................................121.有线上销售的小微经营者占比同比基本持平，环比略有下降..................122.小微经营者电子信息系统使用率有所上升..................................................143.小微企业选择多种经营平台，饿了么、美团和大众点评等外卖平台使用比例有小幅度上涨，而天猫和京东等传统较大规模企业平台也有所恢复.....14（五）扶持政策覆盖率保持稳定，政策诉求体现放管结合..................................15 （六）小微经营者应收账款、营商环境问题和宏观预期......................................171.小微经营者应收账款金额有所下降，但主观感受并未缓解......................172.营商环境持续向好，希望政府放松对市场和经营的管制、减少干预....173.小微经营者对宏观经济维持保守预期，需求侧刺激有助于提升小微经营预期.........................................................................................................................19（七）小微经营者对2025年三季度的信心有所回落，生活服务业信心最弱....201.小微经营者对2025年三季度的信心有所回落............................................202.小微经营者内部对未来的信心存在差异......................................................21附：“小微有话说”......................................................................................................27（一）小微经营者情绪整体稳定，正向情绪占比较高..........................................27（二）小微经营者具体留言及类别..........................................................................28 一、中国小微经营者调查的基本情况 （一）调查设计及实施 2025年6月15日至6月30日，北京大学企业大数据研究中心、北京大学中国社会科学调查中心与蚂蚁集团研究院、网商银行通过支付宝线上调研平台，对活跃小微经营者1随机发放问卷，最终回收小微有效答卷5,962份。调查所收集的信息包括小微经营者的经营、融资需求以及对未来的预期等情况，样本覆盖我国不同地区、不同行业，对我国小微经营者的经营状况、所遇到的挑战及对下一季度的信心有较为全面的体现。 这是自2020年9月起，课题组连续第20个季度向我国小微经营者投放调研问卷，为市场主体、学术界、政策制定者及社会公众了解小微经营者生存状况提供了数据支持，相关研究成果也陆续发布于中英文学术期刊，受到社会各界的广泛关注2。 本调查的问卷设计参考了相关的企业、个体户及疫情调研，并针对中国小微经营者的特征、国内就业和市场发展的整体趋势以及学界、政府和公众所关心的热点问题，同时结合线上调查的特点进行了调整。其中，问卷部分借鉴并延续了北京 大学“中 国 企 业创 新 创业 调 查”(Enterprise Survey