中国小微经营者调查2025年一季度报告暨2025年二季度中国小微经营者信心指数报告

调查报告参与者张晓波、孔涛、王冉冉、承子珺、陈秋惠、孙秀丽、权盈月、杨笑寒、向勖、马文利、刘硕李振华、王芳、谢专技术支持数字经济开放研究平台、蚂蚁集团客户体验及权益保障部、网商银行北京大学小微调研链接：https://cer.gsm.pku.edu.cn/survey/OSOME/xmjj.htm蚂蚁集团研究院小微调研链接：https://www.deor.org.cn/research/confidencedata 摘要基于本次调研的分析，我国小微经营者在2025年一季度的经营状况、所面临的经营压力、扶持政策的覆盖、融资情况、对2025年二季度的信心等方面呈现以下特点：1、经营状况同比改善，环比季节性回落，利润率下滑，现金流维持时长企稳。一季度小微经营者平均营业收入为13.0万元，同比增速由2024年四季度的-1.5%转正至5.9%，但环比受季节性因素下降10.5%。净利润率均值4.7%，环比下降0.4个百分点，同比降幅收窄0.7个百分点。现金流维持时间平均为3.0个月，连续第三个季度稳定在2020年三季度以来最高点。2、市场需求压力持续，成本压力结构分化，近七成小微采取降本增效措施。市场需求压力指数环比下降2.6个百分点至49.5%，但仍是最大痛点；成本压力指数小幅加剧、上升0.4个百分点至45.2%，结构发生分化，租金成本回落，原材料成本上升。67.4%的小微采取某种降本措施，如降薪裁员（33.2%）、降租或减少办公面积（35.5%）和缩减营销开支（13.9%）。3、融资需求稳定，融资仍以满足日常资金需求为主要目的；国有大行支持增强。60.8%的小微存在融资需求，主要用于日常运营（50.9%）。传统银行经营性借款占比20.7%，连续五季度居首，国有大行融资比例62.0%。4、数字化转型深化，线上经营占比创新高。56.7%的小微 开展线上销售，环比上升3.0个百分点。线上线下融合模式收入优势显著，季度营收20.2万元，较非线上线下融合模式的季度营收高出10.9万元。电子信息系统使用率保持在高位73.5%，环比小幅下降；多平台经营比例升至21.4%，跨境平台上小微的营收规模在所有平台中位居首位。5、政策覆盖率提升，营商环境预期分化，民营企业座谈会提振小微经营信心。本季度扶持政策覆盖率为52.1%，环比提升0.9个百分点，税收与金融支持占比最高，分别达到22.3%和21.8%。对地方营商环境评价不满意的比例（11.8%）环比持平，不满意的主要问题体现在“监管与执法公平公正”（32.3%），“乱收费乱罚款乱摊派”（26.5%），“停业停产一刀切”（24.3%）。调研还显示，近七成小微经营者认为2月17日中央组织召开的民营企业座谈会提振了自身的经营信心。6、不确定性阻碍小微扩张，信心指数稍有回暖，接近荣枯线。小微经营者对宏观预期低于政策目标，CPI预期连续三季度为负，GDP增速预期3.0%，大量小微受不确定性困扰而不扩张经。小微对二季度的信心指数为49.6%，环比上升0.7个百分点，公司制企业信心（51.7%）高于注册个体户（50.1%）和非注册个体户（48.8%）。市场需求，营业收入、运营成本和雇员规模的分项信心指数分别为50.9%、51.4%、47.1%和49.0%，环比均有所上升。但小微预期创造的就业机会在减少。 说明本研究在蚂蚁集团域内的蚁集团研究院对数据进行抽样、脱敏，数据保存在蚂蚁域内的放研究实验室室环境中进行实证分析。本研究所有变量来自于随机在线调研。本项研究严格遵守学术规范，重视对答题人的隐私保护。本研究采用了随机在线调研的方式，在随机在线调研的卷首语、知情确认页面已经获得答题人的明确授权；数据处理过程采用严格的匿名化、脱敏化、汇总化方式。研究团队再次诚挚地感谢答题人的真诚参与，并将恪守“对答题人的个人信息严格保密”、“答题内容仅用于学术研究分析”、“答题内容杜绝一切商业用途”的承诺。*https://www.deor.org.cn/research/laborator 蚂蚁开放研究实验室*远程开展。由蚂蚂蚁开。由课题组成员远程登录“具体数据可用不可见”的实验 目录一、中国小微经营者调查的基本情况........................................................................1（一）调查设计及实施................................................................................................1（二）调查特色............................................................................................................2二、中国小微经营者调查的主要发现........................................................................3（一）一季度小微经营者营业收入同比改善，增速由负转正；整体盈利能力略有下降；现金流基本稳定................................................................................................31.小微经营者经营状况同比表现改善，环比受季节性影响有所下降............32.现金流平均可维持时长环比持平....................................................................4（二）小微经营者面临的市场需求压力持续加剧，税费压力仍处高位................41.小微经营者所面临市场需求压力有所缓解，成本和偿贷压力有所增加；成本压力较大的小微经营者六成多采取了降本增效举措...................................42.小微经营者的租金成本压力小幅回落............................................................53.小微经营者实际税费负担略有下降................................................................6（三）融资需求稳定，融资仍以满足日常资金需求为主要目的；从金融机构获得融资额度以及融资成本环比同比基本维持稳定，从国有大行获取融资比例增加71.融资总体需求环比、同比变化不大，融资最主要目的仍为维持经营........72.外部融资的各主要渠道占比均有所变化........................................................83.小微经营者向金融机构（包括传统银行、互联网银行、贷款APP等）申请贷款的比例环比略有上升，获得贷款比例环比上升；获得贷款规模下降，融资成本下降；金融支持获得感主要源于政策支持和信用记录变好...............8（四）小微经营者数字化转型..................................................................................111.有线上销售的小微经营者占比有所上升......................................................112.小微经营者电子信息系统使用率有所下降..................................................133.小微企业选择多种经营平台，饿了么、美团和大众点评等外卖平台使用比例有小幅度上涨，而天猫和京东等传统较大规模企业平台也有所恢复.....14（五）扶持政策覆盖率稳中有升，政策诉求以成本减免和金融支持为主..........14 （六）小微经营者应收账款、营商环境问题和宏观预期......................................161.小微经营者应收账款压力水平有所下降......................................................162.营商环境持续向好，民营企业座谈会显著提升小微商户的营商环境预期.............................................................................................................................163.小微经营者对宏观经济维持保守预期，影响经营计划..............................17（七）小微经营者对2025年二季度的信心略有回暖，但仍在荣枯线以下........191.小微经营者对2025年二季度的信心略有回暖............................................192.小微经营者内部对未来的信心存在差异......................................................20附：“小微有话说”......................................................................................................25（一）小微经营者留言负向情绪大幅下降..............................................................25（二）小微经营者具体留言及类别..........................................................................25 1一、中国小微经营者调查的基本情况（一）调查设计及实施2025年3月15日至3月30日，北京大学企业大数据研究中心、北京大学中国社会科学调查中心与蚂蚁集团研究院、网商银行通过支付宝线上调研平台，对活跃小微经营者1随机发放问卷，最终回收小微有效答卷9056份。调查所收集的信息包括小微经营者的经营、融资需求以及对未来的预期等情况，样本覆盖我国不同地区、不同行业，对我国小微经营者的经营状况、所遇到的挑战及对下一季度的信心有较为全面的体现。这是自2020年9月起，课题组连续第19个季度向我国小微经营者投放调研问卷，为市场主体、学术界、政策制定者及社会公众了解小微经营者生存状况提供了数据支持，相关研究成果也陆续发布于中英文学术期刊，受到社会各界的广泛关注2。本调查的问卷设计参考了相关的企业、个体户及疫情调研，并针对中国小微经营者的特征、国内就业和市场发展的整体趋势以及学界、政府和公众所关心的热点问题，同时结合线上调查的特点进行了调整。其中，问卷部分借鉴并延续了北京 大学“中 国 企 业创 新 创业 调 查”(Enterprise Survey for Innovation andEntrepreneurship in China，ESIEC)3中小微经营者疫情生存调查问卷。此外，本调查的问卷设计还参考了全国经济普查、全国人口普查等大型调查。本调查的内容主要包括以下五个方面：一是小微经营者基本信息，包括所属行业、成立时长、雇员人数、营业收入等信息；二是经营情况，包括营收、利润、营收账款和经营压力等；三是融资情况，包括融资目的和需求、融资渠道和成本等；四是对未来三个月经营情况（市场需求、营业收入、经营成本）、雇员扩张情况、融资需求的预期等；五是宏观预期与营商环境，包括对商品与服务价格、支付工资等自身经营指标以及对GDP增速、CPI增速等宏观经济指标的预期，对营商环境的感知等。从2023年四季度起，问卷还在基本信息部