中国小微经营者调查2023年三季度报告暨2023年四季度中国小微经营者信心指数报告

北京大学企业大数据研究中心 Center for Enterprise Research, Peking University北京大学中国社会科学调查中心 Institute of Social Science Survey, Peking University蚂蚁集团研究院 Ant Group Research Institute 网商银行 MYbank 2023年10月October, 2023 调查报告参与者 张晓波、孔涛、承子珺、王冉冉、陈秋惠、孙秀丽、李凌云、向勖、刘硕李振华、王芳、谢专 技术支持 数字经济开放研究平台、蚂蚁集团客户体验及权益保障部、网商银行 北京大学小微调研链接：https://cer.gsm.pku.edu.cn/survey/OSOME/xmjj.htm 蚂蚁集团研究院小微调研链接： https://www.deor.org.cn/research/confidencedata 摘要 基于本次调研的分析，我国小微经营者在2023年三季度的经营状况、所面临的经营压力、扶持政策的覆盖、融资情况、对2023年第四季度的信心等方面呈现以下特点： 1、小微经营表现持续改善，经营收入和现金流可维持时长增长，利润率与上季度基本持平。本季度小微经营者平均营业额为14.2万元，环比上升19.1%；净利润率均值为2.6%，与上季度（2.7%）相比，基本持平。现金流状况继续好转，平均可维持时间从上季度的2.8个月改善至2.9个月，现金流无法维持的小微比例与去年同期相比明显减少。 2、小微经营者所面临的经营成本压力有所上升，市场需求持续疲软且有所加重。小微经营者中感受到成本压力的占比为43.2%，较上季度上升4.1个百分点；感受到市场需求疲软所带来压力的小微经营者的比例有所增加，从上季度的49.5%上升至50.1%；政策不确定性造成的压力、偿贷压力和税费压力也均有不同程度的上升。 3、税费负担略有上升，各项政策覆盖比例均有所扩大。三季度，小微经营者实际缴纳税费占营业总收入比重为3.1%，环比上升0.7个百分点。各级政府为提振经济，政策覆盖率有明显上升；2023年三季度，小微经营者反映的各类扶持政策总体覆盖率为47.3%，与上一季度（39.2%）相比有明显上升。 4、2023年三季度，融资需求明显上升，以扩大规模和开发新产品新技术为目的融资大幅提升，平均融资规模及成本均出现上浮。小微经营者中有对外（即不包括使用自有资金或留存收入）的融资需求（62.4%）与2023年二季度（58.7%）相比明显上升。融资目的仍以满足日常运营流动资金需求为主，融资途径保持对线上渠道的依赖，小微企业融资成本有所上升。 5、小微数字化程度方面，小微经营者电子信息系统使用率不断上升，线上销售比例有所下降。2023年三季度，79.7%的小微经营者采用了电子信息系统，环比小幅增长，增长3.4个百分点；但有线上销售的小微经营者占比有所上升，由上季度的48.4%上升至53.1 %；线上线下都有销售业务的小微经营者占比也有所回升，多平台经营的小微经营者占比呈现反弹上涨趋势。 6、小微经营者对2023年四季度的信心指数小幅下降。三季度小微经营者对四季度的信心指数为47.6%，小微经营者对于市场需求、营业收入和雇员规模的预期均有所下降，运营成本方面略有上升。市场整体需求不足仍是经济复苏的关键问题，也是目前小微经营者面临的最大挑战。经营成本信心指数环比上升至48.1%，反映了小微经营者对下一季度经营成本压力顾虑的进一步缓和。 说明 本研究在蚂蚁集团域内的蚂蚁开放研究实验室*远程开展。由蚂蚁集团研究院对数据进行抽样、脱敏，数据保存在蚂蚁域内的蚂蚁开放研究实验室。由课题组成员远程登录“具体数据可用不可见”的实验室环境中进行实证分析。本研究所有变量来自于随机在线调研。 本项研究严格遵守学术规范，重视对答题人的隐私保护。本研究采用了随机在线调研的方式，在随机在线调研的卷首语、知情确认页面已经获得答题人的明确授权；数据处理过程采用严格的匿名化、脱敏化、汇总化方式。研究团队再次诚挚地感谢答题人的真诚参与，并将恪守“对答题人的个人信息严格保密”“答题内容仅用于学术研究分析”“答题内容杜绝一切商业用途”的承诺。 目录 一、中国小微经营者调查的基本情况........................................................................8（一）调查设计及实施................................................................................................8（二）调查特色............................................................................................................9二、中国小微经营者调查的主要发现......................................................................10（一）小微经营表现持续改善，经营收入和现金流可维持时长增长，利润率与上季度基本持平..............................................................................................................101.小微营收表现持续改善，净利润率与上季度基本持平..............................102.现金流平均可维持时长有所上升..................................................................11（二）成本压力和市场需求疲软持续成为小微经营痛点......................................121.经营成本压力有所上升，市场需求持续疲软且有所加重..........................122.租金成本和原材料成本整体大幅改善，但消费服务业仍承压..................123.小微经营者实际税费负担略有上升、主观税费负担略有下降..................13（三）各项政策覆盖比例大幅提高，小微经营者的政策诉求仍为金融支持和成本减免..............................................................................................................................14（四）融资需求明显上升，以扩大规模和开发新产品新技术为目的融资大幅提升，平均融资规模及成本均出现上浮..............................................................................161.融资总体需求明显上升，融资最主要目的仍为维持经营..........................162.外部融资的各主要渠道占比均有显著增加..................................................163.线上申请仍是小微经营者申请和获得贷款的主要途径，小微企业融资成本有所上升.............................................................................................................174.小微经营者融资需求预期有所上升..............................................................19（五）小微经营者数字化转型..................................................................................201.有线上销售的小微经营者占比有所上升......................................................202.线上线下都有销售业务的小微经营者占比有所回升，多平台经营的小微经营者占比呈现反弹上涨趋势.............................................................................213.小微经营者电子信息系统使用率不断上升..................................................23 （六）信心指数和实际经营表现持续回落..............................................................241.三季度小微经营者实际经营指数和下季度信心指数持续回落..................242.小微经营者内部对未来的信心存在差异......................................................24（七）家庭消费与生活满意度..................................................................................26三、总结与讨论..........................................................................................................28（一）发现小结..........................................................................................................28（二）政策讨论..........................................................................................................29附：“小微有话说”......................................................................................................30（一）小微经营者留言正向情绪仍在高位..............................................................30（二）小微经营者情绪中的性别差异......................................................................31（三）小微经营者具体留言及类别..........................................................................321.对小微经营的前景充满信心和正能量..........................................................322.融资难度大，额度低、渠道不稳定、利息高、期限短..............................323.原材料、用工、房租等成本上升带来经营压力与困难..............................324.同行恶性竞争、线上营销模式等因素对营销环境的冲击..........................335.期望更多的利好政策