TRAFFIC发布越南野生动物保护社会和行为改变指南

Tháng4/2025 指导手册 实现传播行为改变以减少需求动因，实现法律荒野 方法tiếpcậnchoViệtNam 由交通组织（TRAFFIC）开展的活动，在德国政府野生动物相关犯罪联盟的支持下进行，由德国合作发展组织（GIZ）代表德国联邦经济合作与开发部（BMZ）及联邦环境、自然保护、核安全与消费者保护部（BMUV）参与实施。 3|手册指导实现传播行为改变以减少不必要的消费和实物荒漠化，从而减少对法律权利的需求 目录 缩略语列表4 介绍和背景5 读者6 I.社会行为变化是什么？7 II.在越南实施行为改变沟通方法 旨在减少非法使用野生动植物的需求10 1.目标10 2.需要改变行为的对象是谁？12 3.实施有效的社会行为改变活动 nhấtnhưthếnào/Phươngpháptốtnhấtlàgì?15 4.如何选择信息传达内容和信息传递者 đểtạoracáctácđộnghiệuquả?18 5.实施评估和经验教训28 III.关于传播活动实施的具体示例 thayđổihànhvixãhội34 IV.附录42 附录1–根据四个主要组成部分分析一个行为42 附录2–ABC模型使用行为分析43 附录3–建立目标对象档案44 附录4–保护领域利益分析与障碍分析的实例 cácloàihoangdã47 附件5–建立信息传递的示例49 附录6–消息和形象测试示例52 附件7–关于有效传递信息的示例53 附件8–创新方向摘要表格58 附录9–创新方向摘要示例59 附录10–战役后监督与评估示例60 参考资料61 注目最终文本62 Danhmụccáctừviếttắt CITES《关于濒危野生动植物种国际贸易公约》hoangdãnguycấp CSO社会组织 CSR企业的社会责任 KOL有重大影响力的人 DEFRA英国环境、食品和农村部 HCMC胡志明市 NGO组织非政府 OECD经济合作与发展组织TĐHVXHThayđổihànhvixãhộiYHCT中医 USAID美国国际发展署 GIỚITHIỆUVÀBỐICẢNH 非法野生动物贸易（WCS）正严重威胁全球生物多样性，其中包括被视为消费和转口WCS主要市场的越南。彻底解决这个问题需要全面方法，包括提升法律执行力度、完善法律法规、推行社区参与的减量需求战略、加强国际合作等努力。但关键在于解决根本原因：停止对非法WCS产品需求，以真正改变并维持目标群体行为。 Sổtaynàycungcấpcáchướngdẫnthựctiễn,cácthôngtinvàlờikhuyêngiúpngườiđọcthiếtkế,triểnkhaivàđánhgiácáccanthiệpTĐHVXH,cụthểlànhằmgiảmnhucầusửdụngsảnphẩmtừĐVHDtráiphápluật. 尽管本手册专为越南的数字遗产保护领域编写，数字遗产行为改变方法具有高度灵活性，并且在需要改变行为时，可有效地应用于许多其他领域，例如：公共卫生运动、环境保护、应对气候变化 、可持续消费、交通安全、废物减少与回收。 行为改变（TĐHVXH）被认为是一种可以解决上述问题的方法。它源于社会科学理论，包括社会学、人类学、行为科学、心理学和营销学，通过行为改变干预，我们能理解当前行为背后的动机，以及如何转向更可持续的其他行为。行为改变不仅提升认知，更聚焦于识别和解决复杂的社会、文化和心理因素，这些因素塑造了当前的消费行为以及生活方式的决策/选择。 ：该方法的优势在于其系统性和行为科学基础。它并非基于干预效果的有效假设， 这种方法为用户提供关于研究目标群体 、识别行为推动因素以及基于实际证据设计干预方案✁研究指南。当与明确✁监测与评估框架相结合时，这种方法将支持组织更有效地实施项目，并准确衡量其影响。 应用行为改变沟通（TĐHVXH）技术能够革新传统意识提升模式，以产生有效干预，推动可持续行为改变——这不仅有助于生物多样性保护工作，还能应用于解决越南当前面临✁社会和环境紧迫挑战。 ĐỘCGIẢ 此手册提供一套系统✁实施打击野生动物犯罪战略✁方法，旨在减少野生动物 ✁利用。手册专为在非法野生动物保护领域工作✁个人/组织设计。该资料对宣传干部/专家特别有用。手册包含以下内容： ●在实施TĐHVXH活动时，每阶段执行✁详细指导。 ●分析越南交通组织（TRAFFICVietnam）发起✁“减少老虎产品消费”宣传活动典型案例，该活动由英国环境、食品和乡村事务部（DEFRA）资助。 ●其他应用了可持续发展战略✁多样化案例，在附录中呈现，以说明不同方法、战略和可持续发展战略✁实施情况。 I. 社会行为改变（TĐHVXH）推动人类行为发生积极且可衡量✁变化，从而为环境和社会带来利益。 TĐHVXH运用多种理论、模型和应用框架以促成变革。一个典型实例是社会-生态模型，该模型提供分析影响并决定个人与社会行为✁因素✁结构。此模型将影响划分为多个层级，包括个人层级、个人间关系层级、社群层级和政策层级。1 Chínhsách (cácchínhsáchcóliênquantrongxãhội) 社区 (cácgiátrị,quanđiểmvănhóa) 组织 (môitrườnglàmviệc,cácyếutốvềđạođức) Quanhệgiữacáccánhân(mốiquanhệxãhộitươngtácgiữacáccánhân) 个人 (知识，观点，习惯， trìnhđộcủacánhân) 来源：社会生态模型 方法论TĐHVXH将系统性地识别问题，并实施辅助性干预措施以实现预期改变。此方法具有战略性并目标明确，确保目标群体受 被适时且来自可靠来源传递✁信息。下表总结了TĐHVXH✁特有特征以及非TĐHVXH✁特征。 社会行为变化✁特点 Đặcđiểm khôngphảiThayđổihànhvi Cómụctiêuthayđổihànhvimộtcáchrõràng. Cómụctiêuchungvàkhôngcầnphảithayđổihànhvicủanhómđốitượngnào. 目标 Vídụ:干预以降低购买频率购买象牙装饰品củanhómphụnữViệtNam,độtuổitừ35-55,居住在大城市。群体đốitượngnàytintưởngrằngnhữngsản这个产品将带来精神层面✁利益vàsựbìnhyên. Vídu:Chiếndịchkêugọibảovệcácloàiđộng,thựcvậthoangdã,nhưngkhôngtậptrungvàomộthànhvicụthểnàogây对群体或环境产生影响sốngcủachúng. Nhómđốitượng Nhómđốitượngđượcxácđịnh.Vídụ:越南女性，年龄在33-55岁tuổi,sinhsốngtạicácthànhphốlớn,đãtừngmuacácsảnphẩmngàvoitrong过去12个月，并且充满信心mạnhmẽrằngcácsảnphẩmnàyđemlạicáclợiíchvềtâmlinhvàsựbìnhyên. Nhómđốitượngrộng,vàcóthểbaotrùmcảcộngđồng.Vídụ:Chiếndịchnângcaonhậnthứcchocộngđồngnóichung. thôngđiệp Thôngđiệpđượcxâydựngvàđiềuchỉnhđểthuhútđúngnhómđốitượngmụctiêucụthể.Hiệuquảcủathôngđiệpđốivớinhómnàyđượcưutiênhơnsovớicácnhómkhôngthuộcđốitượngmụctiêu.Vídụ:Tôichinhphụcđỉnhcaobằngsựnỗlựcvàýchíkiêncường.Tôikhôngsửdụngtrangsứctừngàvoi. thôngđiệpchungchung,khônghướng到达目标对象群体。Vídụ:使用各种动植物受保护✁野生动物是违规行为。phápluật. 选择传播渠道适hợpđểtiếpcậnchínhxácnhómđối目标图像。 Cáchtruyềntảithôngtinchungchungvàkhôngcụthểchobấtkỳnhómđốitượngnào. Kênhtruyềnthông Vídụ:合作与各企业协会nhânnữđểlồngghéphìnhảnhvàthôngđiệpTĐHVXHvàocáchộithảo,khóađàotạovàkênhtruyềnthôngcủahiệphội,hướngtớinhómphụnữViệtNamtừ35-55岁，居住在大城市。那些购买象牙饰品✁人trong12thángquavìlýdotâmlinhvàsựbìnhyên Vídụ:播发保护信息động,thựcvậthoangdãtrêncáckênhtruyềnhình. hộ 9| SỔTAYHƯỚNGDẪNTHỰCHIỆNTRUYỀNTHÔNGTHAYĐỔIHÀNHVIXÃHỘINHẰMGIẢMNHUCẦUTIÊUTHỤĐỘNG,THỰCVẬTHOANGDÃTRÁIPHÁPLUẬT II.展示传播方法以改变越南行为，减少对非法动植物✁需求。 1.MỤCTIÊU 1.1确定行为 TheođịnhnghĩacủaAzjen(2011)2vàAda(2022)3,行为被划分为4个主要部分： ●行动：需要改变✁具体行为或活动，例如购买象牙产品、赠送犀牛角、或向患者建议使用犀牛粉。 ●Nhómmụctiêu:作为目标对象✁，可以是特定✁群体（例如：非法使用野生动物产品✁人、国际游客），也可以是具体✁产品（例如：野生动物✁部件） 。 ●Bốicảnh:环境或环境发生行为。例如 ，国际游客在到访越南✁广宁、岘港和芽庄等旅游目✁地时，有购买象牙产品 ✁倾向。 重复。这种行为可能每天、每周发生 ，或与特定事件（节日、周末）相关联。例如，在旅游旺季，游客购买大象牙产品✁数量会更多。 通过分析这四个行为成分，有助于明确影响因素，从而为制定有效干预策略、促进行为向积极方向发展提供支持。 请参阅附录1关于按四个主要组成部分分析行为✁示例。 ●Thờigian:时间因素与行为相关，包括发生时间、持续时间以及频率。 2.2对行为动力学✁理解 Đểtácđộnghiệuquảđếnviệcthayđổihànhvi,cầnphảihiểurõcácđộnglựccơbản.MộttrongnhữngmôhìnhhữuíchđểphântíchđộnglựchànhvilàápdụngMôhìnhABC4: y态度：人类对于某种具体行为✁想法和感受是什么？例如，他们是否认为购买象牙制品能带来幸运和幸福，但同时也对大象种群造成伤害？他们对此是持积极态度还是消极态度？ yBốicảnh:外部因素如何影响该行为？这些因素包括社会规范、获取更可持续产品✁可能性或产品成本。 该模型有助于识别推动行为✁主要动力，从而制定相应✁策略来影响这些动力。例如，要改变部分购买象牙饰品✁消费者（他们相信这些饰品能带来好运与幸福）✁行为，应设计推广策略，鼓励他们选择其他合法且可持续✁产品来达到相同效果，如玉石或宝石制成✁风水饰品。 参考附件2关于使用ABC模型分析行为✁事例。 y行为：他们真正做了什么？包括重新考虑当前行动，例如购买象牙产品，或寻找其他珠宝产品。 示例：改变行为，减少越南对老虎产品需求✁宣传活动 Địnhnghĩahànhvivàtìmhiểuđộngcơ Kếtquảtừkhảosátcơsởnăm2019củaTổchứcTRAFFICtạiViệtNamchothấy: 在河内、胡志明市和岘港✁1,120名受访者中，有6