内容+人工智能 驱动商业增长
内容成为品牌运营的杠杆，特赞科技调研了225家品牌和310位内容流转链条上的核心人员，覆盖多个行业和部门，了解他们在各个经营场景中面临的主要痛点和挑战。研究发现，内容管理、内容生产和内容分发是品牌增长的三大关键环节，而人工智能技术可以有效解决这些环节中的痛点，提升效率，降低成本，最终实现商业增长。
品牌内容链路管理
特赞科技总结了5大企业经营场景和13条内容链路，涵盖了电商、线下门店、私域、社媒和出海等场景。每个场景都面临着独特的挑战，例如电商场景中素材收集低效、匹配过程繁琐、更新滞后易出错等；社媒场景中生产成本高、内容制作低效、审核与合规挑战等；私域场景中缺少触客内容、品牌一致性差、内容获取困难等。
“内容+人工智能”解决方案
特赞科技提出了“内容+人工智能”解决方案，通过AI技术赋能品牌内容链路，提升效率，降低成本。例如，利用AI自动打标、自动上下架素材，实现电商内容快速上架；利用AI智能生成内容，实现社媒内容批量生产；利用AI自动化内容分类和标签化，实现内容智能推荐等。
“内容+人工智能”实践案例
特赞科技分享了多个“内容+人工智能”实践案例，展示了AI技术在不同场景中的应用效果。例如，某世界500强企业利用AI技术实现了电商内容完整度100%，节省11人天/月的人工成本；某全球领先运动时尚品牌利用AI技术实现了内容查找效率189%，内容上下架效率230%；某知名国⺠电动车品牌利用AI技术实现了生产内容新增50w+/天，流量新增视频内容工厂，批量生产&投放等。
“内容+人工智能” ROI 计算
特赞科技提出了“内容+人工智能” ROI 计算方法，帮助品牌评估AI技术的投资回报。计算公式为：（2年效率收益 + 2年成本节省 + 2年业务增⻓）-（AI系统成本 + 运营成本）/（AI系统成本 + 运营成本）× 100%。
“内容+人工智能”与组织变革
特赞科技认为，“内容+人工智能”不仅是技术变革，更是组织变革。品牌应该全面拥抱AI，重构基础设施，并通过AI赋能员工，提升效率，实现商业增长。
研究结论
“内容+人工智能”是品牌增长的新趋势，AI技术可以有效解决品牌内容链路管理中的痛点，提升效率，降低成本，最终实现商业增长。品牌应该全面拥抱AI，重构基础设施，并通过AI赋能员工，实现商业变革。
