核心观点与关键数据
- 数字化重塑：财务组织需要通过数字技术重新构想运营及合作关系，实现更智能的运营和深入的业务合作关系。
- 数字化趋势：数字化业务将商务活动融入以数字化为主的形式和平台，企业需积极投身数字化转型，否则将落后于市场。
- 财务职能作用：财务职能部门需提供洞察、预测和远见，帮助企业做出战略性决策，并更快速地接触和权衡新商机。
- 关键技术：高级分析、云计算、移动技术、协作与社交技术、认知计算、机器人流程自动化、区块链和自主流程自动化等技术对财务职能至关重要。
- 财务挑战：财务组织面临效率下滑、成本增加、数据复杂性增加等挑战，亟需数字化转型。
研究结论
- 财务组织领先者：采用数字化策略和执行计划，在财务流程优化、订单到现金、费用管理等方面效率更高，收入增长和盈利率也更高。
- 领先者行动：
- 形成新的战略重点：采用高级分析技术整合数据，发现新的价值实现和获益方式，开发新的业务模式，应对风险。
- 培养新的专业技能：发现、留住和培养所需人才，打造数据驱动的文化，训练员工利用数字技术，投资设置分析、可视化、安全等专业化技能职位。
- 建立新的工作方式：运用数字技术打造全面整合、灵活而又敏捷的运营环境，实施数据可视化/探索工具、创建灵活的数据架构、合理利用 ERP 和财务应用实例。
- 应用数字技术优化流程：在“订单到现金”、“采购到付款”、“记录到报告”流程中应用数字技术，实现流程自动化，提高效率，降低成本。
- 数字化重塑经验教训：
- 长期渐进式转型不再有效，需快速转变成本结构，将更多资源分配给数字技术和功能。
- 一切照旧运营无法改变对数据的看法，也无法做到敏捷分析，需整合各种数据，解决创新速度、数据复杂性/数量增长以及企业期望等方面的问题。
- 没有不可改变的事，一切都可放在台面上解决，需客观评估所有转型杠杆，实现数字化转型。
- 数字化重塑步骤：
- 明确战略愿景：采用设计思维方法，绘制明确的重塑蓝图。
- 部署试点：利用敏捷开发方法，开发原型，测试和部署，征求反馈，迭代改进。
- 持续迭代，加快速度：通过战略计划扩充数字能力，解决难题，培养新的能力。
- 统筹生态系统：根据全面重塑原则制定战略，关注合作伙伴和同行的需求，扩充并整合更广泛的能力。
重要问题
- 如何转型提高流程效率和有效性？
- 如何变得更加敏捷，应对意料之外的挑战和机遇？
- 如何令员工具备开放、灵活的特质，快速接受新的工作方式和新的战略重点？
- 如何改善企业运营，优化行动措施，提高客户体验？
- 如何加强数据整合与企业洞察，改善财务业绩？
