2025「她心在礼」即时零售5月礼遇季趋势洞察

即时零售5月礼遇季趋势洞察

核心观点与背景

中国送礼文化源远流长，送礼行为日益融入日常生活。即时零售平台凭借“即买即达”优势，在礼品市场开辟新兴赛道。饿了么联合尼尔森IQ发布报告，聚焦即时零售在母亲节与520的礼品消费趋势，探讨行业增长机遇。

快消市场与即时零售送礼

• 快消市场增长：2024年5月中国快消市场强劲增长，护肤品（线上+92%）、健康饮品等品类表现突出，悦己与送礼需求共同驱动消费。
• 即时零售优势：即时零售渠道在“爱”相关节日场景心智优势显著，41%受访者选择在母亲节或520通过外卖送礼。近7成消费者曾在即时零售平台购买礼品。
• 场景渗透：即时零售实现多场景高效送礼，母亲节聚餐约会场景订单量周环比增长92%，520高校及聚餐约会场景夜间订单高峰突出。

礼品消费趋势与特征

• 母亲节：礼品消费多元，健康类/精品水果类受欢迎，女性更活跃，送礼意愿增长。
• 520：注重仪式感与氛围感，家居装饰产品增势亮眼，情侣互赠礼物更看重仪式感与情绪价值。
• 代际差异：00后偏爱潮流零食花束，25-40岁关注养生滋补品，40岁以上偏爱高端酒类。
• 性别差异：女性主导美妆、母婴品类及高端礼品选择，男性更愿意为伴侣消费。

即时零售送礼新范式

• “心坎礼”服务：自定义纪念日提醒、场景化随心配、AI贺卡智能撰写，提升送礼便利性与精准度。
• AI智能随心配：节省挑选与组合礼品的繁琐，提供更高效、便捷的选礼体验。
• 送礼体验升级：通过智能化服务与个性化推荐，满足消费者对独特体验与情绪价值的追求。

研究结论与展望

即时零售成为消费者首选送礼通道，平台高效履约能力与智能推荐系统重塑送礼方式。饿了么将继续携手品牌，围绕深度共创、精准触达与场景联动，助力品牌实现突破增长，抢占情感经济时代的竞争高地。