机会在下沉：2025中国企业差旅趋势洞察之住宿篇

机会在下况 2025中国企业差旅趋势洞察之住宿篇 K 引言下沉时代：中国企业差旅的变革与挑战 01序章“下沉”跃升为差旅新常态 02洞见差旅市场新趋势 03迷雾新常态下的管理困局 04穿越供给筑基精准降本智能提效 05引航者差旅管理标杆实践 06展望聚力破局共绘企业差旅新图景 附录研究方法 1.1宏观经济承压，降本增效成“必选项”02 1.2企业差旅需求高涨与成本压力并存 1.3企业“下沉”战略兴起04 2.1下沉趋势持续深化，多样化需求带来资源适配挑战072.2跳出单一成本管控，转向系统化的精益管理102.3差旅体验趋向多元与包容，驱动供给侧资源与服务变革13 3.1痛点一：业务扩张加速与住宿资源遭盖的适配断层21 3.2痛点二：显性成本失序与隐性成本黑洞叠加233.3痛点三：刚性管控诉求与柔性体验需求的平衡困局243.4痛点四：TIVC/数字化平台服务能力与客观期望存落差25 4.1全域纵深覆盖，下沉市场供给网络完整29 4.2小场景资源供给，驱动“成本、体验与效率的平衡”304.3资源精准匹配，实现“综合最优式效率跃升32 5.1案例1：某全球知名系饮连锁品牌一一降本提效，破解方店连锁差管理难匙题985.2案例2：拉多美集团一一攻克下沉市场差旅难题，实现合规增效375.3案例3：某知名新兴线下零食连锁品牌一一以“电竞房破局乙世代差旅管理，体验与成本双赢685.4案例4：亚信科技一一创新长住解决方案，助力万人技术团队差旅精益管理41 6.1供给深化：协同拓展覆盖广度与深度436.2效率革命：从流程线上化到智能化436.3体验升华：共筑人性化差旅关怀446.4价值共创：从成本管控转向战略赋能45 下沉时代：中国企业差旅的变革与挑战 当增长不再是触手可及的常态，“降本增效”便从一句流于表面的口号，成了企业必须直面的生存考题。在这轮挑战中，中国企业差旅一年规模达万亿级的刚性支出，正成为企业成本优化中最艰难、却最具价值的攻坚领域之 几乎同一时期，中国市场的“业务下沉”正在全面铺开：企业的足迹早已越过北上广深，迅速延伸至镇江、潍坊、济宁、绵阳、周口·成百上干个县域市场，正实实在在释放着惊人的增长潜力。业务到哪里，差旅就必须跟到里。可传统差旅管理模式在这片新兴战场上，明显水土不服：资源零散不成体系、价格藏着不透明的“暗角”、管控措施难以真正落地-一这无疑让企业的运营效率打折扣，也推高了管理成本。 本报告聚焦“差旅下沉”这一不可逆趋势，深入剖析企业在此进程中面临的现实挑战。研究发现，破局之道从不在于更产格的制度约束，而在于依托一套规模定够大、覆盖足够深、效率足够高的供给生态：它既要能帮企业把成本管住，又要兼顾员工出差的实际体验，同时满足合规等管理要求。 美团企业版围绕这一核心，构建了“全域纵深覆盖+小场景精准匹配+智能化提效”三位一体的解决方案，推出“小管理基础，提升资源匹配精度与运营效率，从容把握新一轮增长机遇。 推荐语 邢庆峰 资深采购专家、品类管理方法论》联合作者 复合型采购议题一一这恰恰是《机会在下沉：2025中国企业差旅趋势洞察之住宿篇》最具价值的切入点。报告没有将“下沉差旅”简单归为业务延伸，而是精准拆解了采购管理者最关注的核心矛盾：“业务扩张与资源覆的适配断层”直指采购资源布局的盲区，“显性成本失序与隐性成本黑洞”截中采购成本管控的癌点，这些分析很贴合企业采购实操中的真实困境。 报告提出的“小场景供需匹配智能模型”，与品类管理强调的“精准化、场景化资源配置”思维高度契合一一它不是泛化的策略，而是将供给侧资源优化转化为采购可落地的动作，比如如何通过细分场景资源匹配实现成本不增体验提升，这对采购团队突破“重管控轻价值”的传统思维极具启发，是一份真正懂采购、能落地的行业同察， 李超环球旅讯CEO 需，更是整个差旅生态实现供给侧升级的重要机遇。尽管这一领域早已被广泛讨论，却始终缺乏系统性的趋势梳理与实践总结一一而《机会在下沉：2025中国企业差旅趋势洞察之住宿篇》的出现，正精准填补了这一空白。 该报告不仅敏锐捕提到“之世代体验需求”等新兴变量对差旅供给体系的重塑，更直面行业核心痛点，将诸如“高效供给生态”“小场景资源供需匹配”等方法论落地为具体策略。它不仅为差旅管理者提供了破局思路，也为服务商指明了进军下沉市场的可行路径。 在我看来，这份报告的深远价值，在于它构建了一个“企业需求一供给响应一技术赋能”的联动框架，使“下沉差旅“从零散的业务诉求，升华为可执行、可复制的行业共识。它不仅梳理趋势，更推动生态协同升级，是一份兼具前脂性与实践意义的行业参考。 Sally Li 采购中国经理人协会副会长 作为拥有近万名采购经理人的组织，采购中国经理人协会一直关注企业差旅管理的新变化和挑战。这份差旅趋势润察报告，非常实用文接地气。它不仅通过大量数据和真实案例，把企业在成本控制、资源匹配、员工体验和数字化管理上遇到的问题讲得清清楚楚，还给出了可落地的解决办法，比如全域覆盖、精准匹配和智能提效。尤其是报告里的标杆企业案例，让人看到差旅管理从单纯管成本，走向战略赋能的实际路径。我们觉得，这份报告对企业差旅采购来说，是一本值得反复参考的好指南，也能给采购经理们的日常工作带来不少启发。 王振龙金煌螂CFO 企业成本管控与员工体验的平衡始终是我们关注的重点。美团企业版本次发布的报告，客观反映了当前企业在业务下沉过程中所面临的差旅管理挑战，尤其对三四线城市住宿资源覆盖不足、合规管理难等痛点把握准确。报告中提出的小场景资源精准匹配的模式，为解决项目分散型企业住宿统一管控难题提供了切实可行的路径，其侣导的“综合最优”而非单一成本压缩的理念，也与我们的管理实践高度契合，具备良好的行业借鉴价值。 聂宇 亚信科技差旅负责人 随着公司业务拓展的持续深入与加速，下沉区域的差旅管理更具挑战，报告中对“业务扩张与资源覆盖适配断层”的拆解、对“隐性成本黑洞”的剖析，均与我们面临的实际痛点高度贴合。特别是报告提出的“小场景供需匹配智能模型”，为我们在住宿需求中短期的酒店住宿与超长期宿舍方案之间弥补了空白，为企业破解差旅成本管理难题提供了可复用的实践思路。这份报告不仅有对当前形势的专业分析，更是另辟径，从供给侧赋能智能化工具，为企业实现差旅各场景的精细化管理奠定了智能化的基础，对实现“精益管理”目标极具参考价值和实践意义。 Linda Li 李宁公司非生产采购负责人 方法论变得可感知、可借鉴。 有效控制企业差旅成本的方法，不再是简单地削减预算或严格审批，而是拥抱“差旅下沉”趋势，通过一个全域覆盖、智能高效的数字管理平台，实现差旅管理的精细化、数字化升级，最终在控制成本的同时，赋能业务增长。对于采购与差旅管理从业者而言，它不仅是一份趋势指南，更是破解下沉差旅难题、实现“降本不降体验”的实操手册，极具行业传播与实践价值。 序章01“下沉”跃升为差旅新常态 经济新常态下，企业为突破增长瓶颈、提升竞争力，一方面加速拓展下沉市场，这一趋势正成为“差旅下沉”的心驱动力；另一方面对降本增效的需求意发迫切，也直接推动差旅管理向精细化方向升级。 1.1宏观经济承压，降本增效成“必选项” 当前，中国经济正处于重要的转型期，企业面临营收增长放缓与成本攀升的双重压力。国家统计局数据显示，2023至2025年上半年，GDP增速放缓至5%左右的中高速区间（函表1-1)，全国规模以上工业营业收入比上年增长2.1%，营业成本同比上升2.5%，企业利润下降3.3%（图表1-2)。 而是努力把它“管好、管细、管精”，差旅管理的精细化、数字化成为必然选择。 I1.2企业差旅需求高涨与成本压力并存 中国企业差旅活动正呈现“频次提升、成本承压”的态势。根据全球商务旅行协会（GBTA）报告最新数据显示2025年中国商旅支出规模预计达3731亿美元，位居全球第二。尽管受贸易等因素影响，本年度增速放缓至2.2%，但报告预测，2026至2029年中国商旅支出规模仍将持续增长，并将于2029年突破5000亿美元（图率1-3)。此外，国内交通与住宿价格虽路有下降，但企业仍普追面临差旅成本压力一一主要源于差旅人次增加、业务范围扩张带来的支出总量上升 (图表14,1-5) 在企业整体营收承压的形势下，“如何在控制成本的同时保障员工差旅体验”成为难点，“降本不降体验”的行业共识，对企业的差旅成本管控与精细化运营能力提出了更高要求。ii I1.3企业“下沉”战略兴起 政策红利与市场潜力合力促成企业向低线城市及县域市场拓展，而国家“县域商业体系建设”“乡村振兴”等政策的逐步推进，进一步支撑三线及以下城市消费市场增速持续高于一线城市。 在此背景下，产业端连锁零售、制造、科技、医药、服务业等行业加速渠道下沉与市场渗透，其中连锁零售领域表现尤为典型：中国连锁经营协会最新调研指出，下沉市场已成为便利店、零食量贩、连锁餐饮、奥特莱斯等业态的核心扩张区域；以调研中的全国TOP100连锁企业为例，2024年其县域市场新开门店超3.3万家，2025年底预计窦破3.9万家。报告明确，2025年低线城市及县域市场将是竞争核心一以零食量贩业态为例，预计2025年底门店数达4.5万家，较2023年实现翻番，且67%的门店分布于三线及以下城市，“鸣鸣很忙”便是该业态下沉扩张的典型代表；多家大型连锁餐饮企业亦明确，未来几年将以低线城市作为拓店主力区域。 其他行业也有类似趋势，如： *医药行业：随着“基层医疗扩容”政策的推进，医药企业在县级医院的学术推广差旅频次增长35% 制造/科技行业：通过渠道、产能、定制化产品等多种方式加速向下沉市场渗透。以部分头部企业为例，2025年一季度，比亚迪在三线及以下城市的销量占比已接近5成；截至2024年，美的冰箱荆州工厂年产能达1500万台（占国内市场的15%）；华为县级体验店超3000家，小米县级门店覆盖率超80%，且小米红米系列在下沉市场的销量占比超70%，显示下沉市场已成为企业增长的新动力源。 美团企业版平台数据印证了这一趋势：2025年平台三线及以下城市住宿订单量同比增长26.2%，GMV同比增长14.5%，截至2025年8月，下沉城市订单量占比达43.3%。 洞见02差旅市场新趋势 当前，企业业务下沉战略持续推进，内部成本管控需求不断深化，中国差旅领域正发生一系列关键变革：需求侧呈现范围扩大、场录细分、体验升级等特征；供给侧则面临资源错配、效率不足等挑战。与此同时，企业管控理念正从“单一成倒逼供给侧在资源、服务与系统能力上持续革新。 12.1下沉趋势持续深化，多样化需求带来资源适配挑战 随着企业战略向低线城市及县域市场的深度渗透，差旅目的地正从一、二线城市加速向三线及以下城市延伸（图表2-1)。调研数据显示，近3年来，超6成企业员工曾前往三线及以下城市出差。同时，差旅事由呈现多元特点一一不仅有业务合作，更包含项目运维、门店支持及基层服务这类高频、长周期的业务场景。员工对住宿的需求不仅是“有房住”，更要求“离工作地点近”“安全合规；长期出差的员工则还倾向于选“长租房”这类兼具稳定性与性价比的住宿方案。 （1）下沉城市差旅量快速增长：受政策引导和行业下沉推动，以“业务拓展+落地运维”为核心的下沉差旅日益增多。三线及以下城市差旅住宿订单占比持续攀升，其中零售/批发、制造业、金融服务业增速尤为突出。 示，下沉城市出差原因主要覆盖业务合作/拓展（60%）、会议培训（35%）、行业交流（27%）、“团队建设”“项目执行”“专业服务”等也各有占比，多类型场景差异化作用下，住宿需求分化出资源精准匹配的诉求： *业务攻坚型（如业务合作/拓展）：销售、营销员工跑县域市场，需“贴商圈、邻客户”，倾向住在县域核心商区周边，缩短业务触达路径； *项目运维型（如项目执行、专业服务场景）：工程师驻场如风电基地、工厂，要“近基地/工厂、便通勤”，住宿系邻项目现场，保障运维效率； ●聚集互动型（如会议/培训