2024财年尼日利亚国家意见调查报告

致谢 尼日利亚国家意见调查是国家意见调查计划的一部分世界银行集团系列报告。本报告由商业情报部门编制。（BI）团队，由José De Buerba（高级外事官员）和Svetlana Markova（高级外事官员）领导。Yulia Danilina，Jessica Cameron，Nan Lin和Sofya Gubaydullina负责监督调查结果的设计、报告和分析。Noreen Wambui和Irina Popova提供数据支持。 BI认可尼日利亚国家团队和独立现场代理机构NOIPolls Limited的显著贡献。特别是，BI对他们的支持表示感谢。来自曼瑟尔·纳斯尔（高级外部事务官）和玛丽亚姆·安巴·拉希（外部事务官）事务官)，在尼日利亚阿布贾协调了与调查相关的活动。 目录 目标 方法概述 总体背景 对世界银行集团的态度 世界银行集团对发展领域的支持 世界银行集团在尼日利亚的实地参与 世界银行集团的金融工具和知识工作 世界银行集团在尼日利亚的未来角色 沟通与推广 样本人口统计和详细方法 目标 本调查旨在协助世界银行集团（WBG）更好地了解尼日利亚的利益相关者对WBG的看法。调查探讨了以下问题： 股东对世界银行集团熟悉到什么程度？他们对世界银行集团的信任程度如何？ 2.关键指标：关键利益相关者对世行在有效性、相关性、与尼日利亚发展重点一致性和其他关键指标方面的看法是什么？这些看法是改善还是恶化？ 3.开发优先级：哪些发展领域被认为是最重要的？优先级是否已经改变？过去三年中发生了什么变化？世界银行集团在这些领域被认为有多有效？ 4.Engagement on the Ground:如何将世界银行集团（WBG）视为尼日利亚的发展伙伴？人们的态度是改善还是下降？ 5.金融工具与知识工作：关于世界银行集团在尼日利亚的工作，主要利益相关者最重视的是什么？他们对世界银行的金融工具和知识产品有何看法？改善还是下滑？股东们对于提高世界银行集团（WBG）效率的建议是什么？ 6.沟通与推广：什么是首选的沟通渠道？在首选渠道方面，不同利益相关者群体之间是否存在差异？ 7.信息回忆：哪些关键话题是世行与利益相关者沟通的，利益相关者能回忆起来？信息回忆与对世行工作的看法之间是否存在关联？ 方法论概览 ▪2024年4月至7月进行 ▪526位潜在参与者被要求完成一份主要为定量调查的问卷。▪受访者通过快递收到问卷并返回。因此或在线完成问卷调查▪提供的WBG国家团队名单及由现场机构补充的名单▪实地处理由现场代理机构管理。 271 名参与者（52%的响应率）▪30%来自北中地区，19%来自西南部。▪目前56%与世界银行集团合作 与2019财年国家调查相比 ▪505人参与者（74%的回复率）▪来自南南25%，来自东南亚和西北17%▪19% 与世界银行集团合作 总体背景 为了在尼日利亚更加有效，世界银行应与所有利益相关者紧密合作，设计针对尼日利亚挑战的具体项目，投资于人力资本发展，并促进包容性在打击腐败的同时实现增长。（双边/多边受访者） 1. 在项目中优先采用自下而上的方法，以确保普通人民的需求得到实际满足，而非理论上的满足。2. 银行需要更多地咨询公众意见，并赢得公众的喜爱。它通常被视为一个远离人民的精英组织。3. 银行应与相关的MDAs（政府部门）更好地合作/交流/接口，以确保国家项目的成功实施和持续性。(总统/部长答辩方) 为了提高其在尼日利亚的有效性，世界银行集团应专注于对关键部门的定向投资、能力建设、政策支持、利益相关者参与以及监测和评估。（政府机构受访者） 您认为世界银行集团（WBG）为了提高其在尼日利亚的有效性，最应该做的事情是什么？（N=251） 熟悉世界银行集团 ▪比较 FY19 和 FY24：受访者在本年度国家调查中报告的世界银行集团熟悉程度显著高于在上一财年调查中的受访者： ▪与世界银行集团合作：受访者中表示与世界银行集团合作的人报告了显著对机构工作的更高熟悉度： 平均熟悉度：与世界银行集团合作 = 8.4不与世界银行集团合作 = 7.5 ▪股东群体：受访者来自媒体和民间社会，他们对世界银行的熟悉程度较低。然而，对于来自其他利益相关者组的受访者来说，这 差异未达到统计学意义。 股东方最熟悉世界银行集团和联合国 ▪受访者在本年度国家调查中被要求表明他们对世界银行集团及其它几个国际组织工作的熟悉程度。在这些组织中，尼日利亚的受访者表示最熟悉。工作世界银行（WBG）的熟悉程度水平各国。 对世界银行集团的信任在尼日利亚有所提升。 受访者评分民间社会,学术界，并且，世界银行 Group作为尼日利亚最值得信赖的机构。 显著的是，几乎所有可以进行比较的机构都取得了显著的增长。2024财年更高的信任评级比FY19尼日利亚政府，尤其是地方政府，是信任度最低的机构，尽管与上财年相比，国家和州政府的评级显著提高。 有几个机构在利益相关者群体之间存在显著差异，这些差异在“Nigeria COS FY24 Appendices with data breakdown and qualitative comments.xlsx”文件中有详细说明。值得注意的是： ▪受访者对国家政府的信任评分普遍较低。 ▪参与者来自所有利益相关方群体给出了相对较高对民间社会信任的评级。 ▪所有利益相关者组的受访者对世界银行的信任度给出了统计上相似的评分。 整体对世界银行的看法 尽管有许多项目和开发策略，该行在尼日利亚的减贫效果微乎其微。世界银行的项目应针对协助该国加强社会机构，以实现消除贫困目标而定制。(总统/部长答辩方) 世界银行集团需要对其进行政策和项目的实施采取更为定制化的方法。尼日利亚。这需要从一开始就增加利益相关者的参与，并应用当地的环境。在项目的规划设计中。此外，增加对关键基础设施如交通和电力以及通过教育和卫生保健发展人力资本的投入，将极大地提高世界银行集团的有效性。最后，改善其监测与评估结构，以评估项目的成果并根据需要调整策略，以实现最大化的有效性。（学术界受访者） 您认为世界银行集团（WBG）为了提高其在尼日利亚的有效性，最应该做的事情是什么？（N=251） 关键绩效指标自财年19以来有所提升。 在2024财年，受访者给出了最高的评价：the相关角色世界银行集团在尼日利亚的开发活动中表现突出，这比上一财政年度（FY19）有显著提升。实际上，世界银行集团（WBG）在帮助尼日利亚实现发展成果方面的有效性,对发展政策的影响，并且其对齐关于国家的发展优先事项与以往相比，也显著较高。前次调查。 政府方面的参与者有更积极关于世界银行集团（WBG）的看法 比较关键绩效指标在股东群体之间的评级显示出：受访者来自政府特别是政府部门及地方政府)及双边或多边机构给予了WBG在所有关键绩效指标（KPIs）上工作的最高评价。相比之下，来自……的受访者私营部门,民间社会，并且学术界我们对世界银行集团的工作更加挑剔；然而，这些利益相关者中没有人组间差异达到统计学上的显著性。 熟悉度导致更积极的认知 比较对世界银行集团高度熟悉的受访者中关键绩效指标的评级（评级为）8-10 分的评分标准）以及那些对（某领域/主题）不太熟 悉的人与WBG（根据10点评分标准分为1-4级）相比，人们越 熟悉WBG，他们对WBG及其工作的正面看法就越积极。 有意义的参与和拓展可以持续进行。提高积极的认知。 尼日利亚的关键绩效指标高于其他国家2024年西部和中部非洲国家、混合燃料车（FCV）国家、以及下中等 收入国家 各方在绩效指标上的趋势 受访者来自政府机构在汇总答复中拥有最高的平均评分。19个COS指标问题，而受访者从学术界并且民间社会然而，这种差异并未达到统计学上的显著性。 与世界银行集团合作：受访者表示与世界银行集团（WBG）合作时，在综合指标问题上的评分显著更高。对于未与世界银行集团合作的研究对象： 与世行集团合作 = 7.5 不与世行集团合作 = 6.7 世界银行集团的支持用于发展区域 1. 重点关注基础设施建设。2. 强调反腐败措施。3. 支持小农户。农业。4. 投资于人力资本。5. 促进私营部门参与。（学术界受访者） 关注包容性经济增长：1. 创造就业：优先考虑创造就业机会的项目，特别是为青年和边缘化群体。这可能涉及对农业、制造业和服务业等具有高就业潜力的部门的投资。2. 支持中小企业：通过提供融资、商业发展服务等方式支持小型和中型企业（SMEs）。市场准入举措。（双边/多边受访者） 您认为世界银行集团（WBG）为了提高其在尼日利亚的有效性，最应该做的事情是什么？（N=251） 重点领域——世界银行集团 在财年24（Financial Year 24）内，投资者希望世界银行集团（World Bank Group，WBG）将资源重点集中在农业/粮食安全, 之后是教育,公共卫生/ 疫情防控准备，并且经济稳定/增长. 值得注意的是，今年调查的受访者被认为农业/粮食安全，水/卫生,数字基础设施发展,性别平等，和气候变化比在2019财年调查中更高的优先级（分别为31%、2%、1%、2%和0.4%）。 在你的看法中，什么是最重要的思考WBG可以采取哪些措施来提升其在尼日利亚的有效性？ 它必须促进一个能够触及到村庄真正农民的农业项目。（私营部门受访者） 世界银行应与政府合作并地方政府始终致力于发展尼日利亚教育领域，因为教育是任何社会发展的基石。”（政府机构受访者） WBG部门支持的有效性 世界银行集团在健康收到最高的有效性评分。值得注意的是，世界银行集团在大多数可以进行比较的领域的感知有效性自FY19调查以来显著提高，尤其是在社会保护方面；然而，区域一体化评分有所下降。 世界银行集团参与于尼日利亚地面 扩大与我们的发展伙伴的合作规模，深化协同效应。增加对包容性农业和食品体系转型的投资。扩大对基础设施的投资。继续开发知识产品。（双边/多边受访者） 与社区 gate keepers、社区、宗教及传统领袖建立合作伙伴关系。通过向社区基层组织（CBOs）提供发展补助金开展工作。促进世界银行集团（WBG）员工更容易获得反馈。组织特别会议以分享发展和科学证据。”（民间社会受访者） （学术界受访者） 本地背景，本地内容，本土知识。 您认为世界银行集团（WBG）为了提高其在尼日利亚的有效性，最应该做的事情是什么？（N=251） 对世界银行集团作为发展合作伙伴的看法在尼日利亚有所改善。 在财年24（FY24）中，受访者对世界银行集团（WBG）给出了最高评价。作为长期合作伙伴与2019财年调查相比，对尼日利亚的看法 有显著改善，世界银行集团的看法也是如此。开放性,响应性,灵活性，并且获取员工和专家的访问权限. ▪值得注意的是，来自地方政府和民间社会的受访者给予了世界银行集团（WBG）的可及性显著较低的均值评分。（均值分别为4.8和5.0）与其他利益相关者组的受访者相比。 世界银行应改进其反馈机制。实施机构常常在收到银行代表的回应时遇到延误。(总统/部长答辩方)在我看来，世界银行集团（WBG）最重要的任务是促进全球可持续发展，特别是在缓解贫困、促进包容性增长和保护地球环境方面。这包括提供资金援助、技术合作及政策建议，协助各国实现其发展规划和可持续发展目标（SDGs）。该机构在尼日利亚如何提高其有效性？ 他们应该更加灵活，并允许便捷的访问。（地方政府受访者） 减少项目/程序批准过程中的瓶颈。对项目/程序进行中期和终期评估。（政府机构受访者） 世界银行集团在尼日利亚的合作已有所改进 合作伙伴，与FY19相比，两者均显著改善。世界银行集团与公民社会和私营部门的合作评级也相较于FY19显著提高。 在您看来，最重要的事情是：In your opinion, what is the most important thing the 1. 增加在基层/地方政府/社区层面的需求评