2023全球数字营销和消费趋势洞察报告

2023全球数字营销和消费趋势洞察

2023全球社交媒体营销五大趋势

1. 未经修饰的“原始”内容广受欢迎

   • 幕后花絮或日常生活内容保持趣味性。
   • 未经打磨的内容更自由，可更充分发挥想象力。
   • 案例：Coinbase通过《今日美国》YouTube账号发布二维码广告，观看量超过20万次；多邻国吉祥物“Duo”趣味性引导网友下载APP和学习。

2. 没有cookie的未来

   • 营销启示：44%的营销人员预测需要增加支出，41%的营销专家认为带来最大挑战将是无法跟踪正确的数据。
   • Statcounter数据：Chrome和Safari分别占浏览器市场65%和19%。
   • 谷歌准备在2024年第三季度之前改掉cookie的习惯。
   • 案例：KFC广告内容营销，广告效果基准化表现提升193%，比BAU便宜45%。

3. 应对受众社媒疲劳，品牌聚焦不同渠道

   • Brandwatch数据：2022年1月到10月远离社媒的受众情感分布。
   • 案例1：化妆品品牌Lush退出四大社交平台转向YouTube。
   • 案例2：《华盛顿邮报》用TikTok幽默短视频报道突发新闻。
   • 案例3：时装零售商Boohoo与神经心理学专家合作，倡导健康审美理念。

4. 尝试新技术ChatGPT兴起

   • NFT的谷歌搜索量迅速回落，ChatGPT强势崛起。
   • SMM：ChatGPT在品牌社媒内容出现频次显著上升，科技和教育品牌提及最多。
   • 案例：希腊本土巧克力品牌Lacta“智能情书”应用借助ChatGPT帮助用户撰写个性化情书。
   • 案例：英国国王查尔斯三世的加冕典礼上，《Vanidades》借助ChatGPT绘制戴安娜王妃62岁的人工智能照片。

5. 更多样化的内容格式

   • 更多格式虚拟产品气味长文本短文本博客/文章电子/白皮书文本内容是解决传播需求的常见格式。
   • Spotify数据：全球多个行业广告商播客广告投入激增。
   • 案例：墨西哥轻食品牌Chipotle和粉丝幽默互动和气味营销。

2023行业社交媒体消费者洞察

1. 航空业

   • 发现一：美政府力促航空业健康发展，消费关注度持续回升。
   • 发现二：航空业品牌负面话题聚焦航班延误/取消问题。
   • 案例：瑞安航空幽默回应化解负面尴尬。

2. 时尚业

   • 发现一：韩流引领时尚行业。
   • 发现二：品牌与明星合作需注意一致性。
   • 案例：阿迪达斯取消行为不当运动员的合作，网友抨击阿迪达斯双标。

3. 餐饮服务

   • 送餐服务推动了餐饮服务话题。
   • 餐饮服务品牌需密切关注消费者言论保护品牌声誉。
   • 案例：麦当劳温情故事二次营销圈粉。

如何进行消费者洞察

• Brandwatch CI
  • 数据来源广泛多元：提供业界最全面的实时社媒端、网络端消费者声音“数据库”。
  • AI驱动的洞察分析：经过15年的科研投入，Brandwatch开发了行业领先的人工智能技术。
  • 强大的分析能力：提供数字化趋势下的消费者洞察，并利用自身数据创作出引人入胜的故事。