宏观经济展望积极向好，中国零售市场份额位居全球第二，复合增长率领先。线下消费蓬勃发展，线上消费稳中有升，消费潜力尚未完全释放。
电商形态多元，泛电商领域扩张。主流平台持续稳健增长，多元化电商模式迅速崛起，通过视频图文、私域流量和兴趣圈层等优势激发消费潜力。海外电商领域中，欧美电商格局相对稳固，内容电商异军突起，中资平台竞争加剧，东南亚市场成为海外电商的新增长点。全球电商繁荣发展，开放生态、物流升级、直播洗牌、出海热土、社交增量成共同趋势。
中国消费群体分化显著，各阶层需求呈现多样化。中产银发族与先锋Z世代相对乐观，愿意为自己投资，提升生活品质；大众消费趋向理性，寻求稳定安心的日常生活，愈发重视熟牌的品牌信誉，乐于为个人兴趣与情感价值买单，认同中式成分的价值。
消费者乐于尝新，新品成重要增长点。护肤新品趋势：理性回归、医研焕新、天然当道、自我认同；饮料新品趋势：瘦身轻体、珍奇食材、技术革新、功效加成；保健品新品趋势：需求分层、乐享健康、益菌固本、草本力量。
国内电商方面，淘宝天猫淡化价格竞争，激发商家潜力，全面优化消费者体验；京东持续强化价格力竞争策略，加码百亿补贴，扶持产业带商家，拓宽优势品类；拼多多国内市场坚持低价策略巩固份额，不断创新商家工具；抖音聚焦内容本质，扶持商家与创作者，追求有质量的持续增长；快手搭建内容+电商全域营销场景，扶持中小商家及达人生态建设；微信视频号融合微信社交功能，推动电商场景和能力升级；小红书加大电商业务投入，发挥生活内容优势，着重建设买手生态。
海外电商方面，Amazon作为全球主流电商依然增长强劲，战略重点导向AI赋能、供应链优化与数字生态扩展；Walmart电商生意增长带来电商份额扩张，注重数字生态拓展；Target线上销售渗透率稳步增长，推出会员计划和低价错峰策略进一步抢占市场份额；eBay通过技术创新扩展和买家趋势洞察，寻求破局；Temu销售额依旧维持高增长势头，全球扩张脚步持续加速；Shopee整体销售额增长，东南亚地区继续保持主导地位，持续物流基建和生态建设提升竞争力；Lazada东南亚主战场销售额稳定增长，通过精细化运营和物流效率提升来应对激烈竞争；TikTokShop增速放缓，美国和印尼为销量最大市场，积极通过营销策略寻找新出路；Shein美国、欧洲、巴西市场份额高且增长强劲，持续发展多渠道多模式布局，加速国际化。
2024电商平台趋势：直播洗牌，达人直播仍占据直播电商销售主流，但主播在塑造个人特色的同时，也要谨言慎行，加强对选品的把控，为消费者提供更优质的购物体验，实现更长久的发展；出海热土，中国电商平台正积极拓展海外市场，通过提供高性价比的商品和本地化的服务，在全球范围内扩大影响力；社交增量，社交平台正融合电商功能，转型为新型电商平台，利用其庞大的用户流量将潜在用户直接转化为购买者，完成生态内营销与交易的闭环。
消费趋势追踪：不同消费群体信心出现明显分化，Z世代和城市富裕中老年相对乐观，而一二三线新中产和农村中老年最悲观；熟牌消费爆发，国货品牌以超级单品牢牢占据消费心智，海外品牌凭借更大的折扣力度上榜；兴趣消费趋势持续增长，年轻人有更多社交圈层，更愿意为圈子买单，新兴品类运动户外、二次元、游戏均获得突破增长；悦己满足逐渐成为年轻消费群体的重要驱动力，消费者在购物时不仅关注商品的功能性，更在乎商品能否带来愉悦感和情绪价值；中式养生血脉觉醒，从“中式食补”到“中式养生操”，从身体健康到美容养颜，老祖宗传承下来的古老智慧再次受到热烈追捧；银发优活，新一代中老年群体受教育水平、消费实力、接受新事物的能力普遍较高，他们正以全新的生活态度和强大消费能力革新银发族的固有形象，已成为线上消费增长的新动能；新潮先锋，消费者对新品的尝鲜意愿强烈，他们愿意为那些能够提供新鲜感和个性化体验的品牌和产品买单。
新品风向标：护肤新品销售爆发集中于618大促和夏季高温时期，春夏上新较易受到关注，理性回归、医研焕新、天然当道、自我认同是主要趋势；饮料新品销售爆发集中于618大促和夏季高温时期，瘦身轻体、珍奇食材、技术革新、功效加成是主要趋势；保健品新品销售节庆和大促对销售额刺激明显，需求分层、乐享健康、益菌固本、草本力量是主要趋势。
2025人货场策略：消费者群体分层加剧，中产银发族和小镇Z世代需求值得关注，对健康、科技、文化类产品有较高期待，付费意愿较强；大众消费趋向理性，追求稳定安心的日常生活，重视品牌价值与产品质量，愿意为个人兴趣和情绪价值适度额外投资，以实现自我疗愈；新品客单价比大盘高30%，90%的消费者有习惯购买新品，新品成为品牌增长的重要推动力；成熟品牌推新重点在于技术迭代革新和经典单品升级，结合包装联名以拓展新圈层；新锐品牌推新重点在于挖掘蓝海市场，抢占消费者心智；社会环境、功能诉求、情绪诉求叠加催生具有持久生命力的趋势，健康、国潮、享乐、理性、草本等货品趋势全面涌现在各品类；中国整体经济形势向好，线下消费蓬勃发展，线上消费稳中有升，消费潜力有待进一步挖掘；主流电商持续稳健发展，通过价格策略和生态开放，引领大众消费者与商家发展，并持续探索引进多元电商特色，巩固领先地位；多元电商各放异彩，视频图文、私域流量、兴趣圈层等独特优势持续激发消费活力，满足先锋消费者需求；全球电商平台中，中资美资平台占据领先地位，欧美电商格局相对稳固，东南亚市场成为海外电商的新增长点；全球电商繁荣发展，开放生态、物流升级、直播洗牌、出海热土、社交增量成共同趋势。
