中国零售市场在2024年前三季度保持平稳复苏,线上消费增长放缓但仍有潜力。双11大促期间,各平台纷纷调整策略,延长预售周期,推出分品类专场,并注重品质化与消费体验的提升。
综合电商平台淘宝天猫和京东持续发力内容建设,打造价格竞争力,同时通过百亿补贴、直播全托管服务等措施扶持商家。内容电商平台抖音、快手、拼多多和小红书则深入货架场建设,搭建内容+货架全域营销模式,并通过流量扶持、费用减免等方式助力商家发展。
双11期间,各平台成交额和用户规模均实现增长。淘宝天猫和京东的成交额和用户规模均创历史新高,抖音和快手的货架场和内容场均实现全域爆发,拼多多和小红书的品牌商家和买手直播销量齐增长。
未来,电商平台将呈现开放生态、品质增量、商家普惠、物流升级和直播洗牌五大趋势。消费端则呈现熟牌心智、喜新尝鲜、多元快充和银发崛起四大趋势。国货品牌凭借超级单品占据消费心智,消费者对新品的尝鲜意愿强烈,多元兴趣和悦己满足成为年轻消费群体的重要驱动力,中老年群体已成为线上消费增长的新动能。