2024 财年毛里塔尼亚国家意见调查报告

Acknowledgements 毛里塔尼亚国家意见调查是县意见调查计划的一部分世界银行集团系列。本报告由商业智能组织编写(BI) 团队由José De Buerba（高级外部事务官员）和Svetlana Markova（高级外部事务官员）领导。Yulia Danilina、Jessica Cameron、Nan Lin和Sofya Gubaydullina负责调研的设计、报告和分析工作。Noreen Wambui和Irina Popova提供了数据支持。 BI 意识到来自毛里塔尼亚国家团队和独立田野机构Synergie ACM Sarl 的重大贡献，并特别感谢其提供的支持。来自 Khadijetou Cisse (运营干事) 和 Loana Billeux (通讯 顾问) 协调毛里塔尼亚努瓦克肖特的调查相关活动。 Contents 方法论概述Objectives总体上下文对世界银行集团的总体态度世界银行集团对发展地区的支持世界银行集团在毛里塔尼亚的实地参与世界银行集团的金融工具和知识工作世界银行集团在毛里塔尼亚的未来作用沟通和外联示例人口统计和详细方法 Objectives 这个调查旨在帮助世界银行集团（WBG）更好地理解毛里塔尼亚相关利益方如何感知WBG。调查探索了以下问题： 1. 总体背景 ： 他们对世界银行有多熟悉 ？ 他们对世界银行有多信任 ？ 2.主要指标:关键利益相关方对世行（WBG）在有效性、相关性、与毛里塔尼亚发展优先事项的一致性及其他关键指标方面的看法如何？意见是在改善还是下降？ 3.发展优先事项 ：哪些发展领域被认为是最重要的 ？ 有优先事项过去三年来的变化 ？ 世界银行集团在这些领域的有效性如何 ？ 4.地面参与 ：世界银行集团如何被视为毛里塔尼亚的发展伙伴 ？ 意见是改善还是下降 ？ 5.金融工具和知识工作 ：关键利益相关方最重视世界银行在毛里塔尼亚的工作是什么？他们对世界银行金融工具和知识产品的看法如何？意见改善还是下降 ？ 利益相关者对提高世界银行有效性有什么建议 ？ 6.沟通和外联 ：哪些是首选的沟通渠道？不同利益相关者群体在首选渠道上是否存在差异？ 7.邮件召回:世界银行传达的关键话题哪些是利益相关者回忆起来的？消息回忆与对世界银行工作看法之间是否存在关联？ 方法论概述 ▪ 2024 年 1 月 - 3 月 ▪692 名潜在参与者被要求完成一项主要是定量的调查▪受访者通过快递收到了问卷 ， 完成了与实地派出机构的代表面对面问卷调查 ， 或通过在线平台完成问卷▪世界银行集团国家工作队提供并由实地机构补充的名单▪由实地机构在实地管理的流程 320 名参与者(46% 的响应率) ▪67% 来自努瓦克肖特▪30% 目前与世界银行集团合作 ▪与 FY21 国家调查相比 ▪348 名参与者(70% 的响应率)▪受访者通过快递或在线与实地公司的代表一起完成了问卷▪28% 与世界银行合作 总体上下文 首先，世界银行应该更多地将活动和机会分散到地方和社区层面，而不仅仅是中央层面。不幸的是，我们的社会深受腐败和公共资金滥用之苦，巨额资金已经被分配，尽管已经做出了努力，但毛里塔尼亚的发展状况仍然非常脆弱和不稳定。不平等 … … ” （ 公民社会组织答卷人) 对世界银行的熟悉程度明显较低 ▪FY24 和 FY21 的比较 ：受访者在今年的国家调查中报告称，与2021财年调查的受访者相比，他们对世界银行的熟悉程度显著降低： 平均熟悉度 ： FY24 = 4.8 ▪与世界银行集团的合作 ：受访者表示他们与世行集团合作的，报告称对机构工作内容的熟悉程度显著更高： 平均熟悉度 ：与 WBG 协作 = 5.8 不要协作 = 3.7 ▪利益相关者:受访者来自政府机构表示对世界银行（WBG）的熟悉程度显著更高，而学术界受访者报告的熟悉程度最低。对其工作的熟悉程度。 利益相关者最熟悉世界银行 ▪受访者在本次国家调查中被要求指出他们对若干国际组织和世界银行集团工作的熟悉程度。在这些组织中，毛里塔尼亚的受访者表示最为熟悉。对世界银行工作的熟悉程度 ， 其次是 联合国。受访者对非洲联盟和国际货币基金组织的工作最不熟悉。 世界银行集团是最值得信赖的机构 毛里塔尼亚的受访者给出了最高的信任世界银行集团的评级 ，其次是双边组织、民间社会、青年组织、和UN. 与 FY21 调查相比 ， FY24 的中央银行和国家政府的信任评级显着提高。 信任媒体 ， 国际货币基金组织 ，and联合国相比FY21年的调查有所下降，尽管降幅并不显著。议会/立法机构是最不受信任的机构。 ▪关于世界银行（WBG）的信任度，来自非政府组织的受访者对WBG的信任评级最高（平均值=7.7）。相比之下，学术界受访者对WBG的信任评级显著较低（平均值=）。4.4). 总体态度世界银行集团 重新聚焦于2至3个优先领域（例如教育、健康和城市发展），以避免资源分配过于分散。在程序上给予更多灵活性，以便适应危机情况。更好地评估已完成的项目以总结经验教训。 (政府首席答辩人) 世界银行 effectiveness 的 Perception 有显著改善；其他关键绩效指标保持中等积极。 在 FY24 中 ， 受访者对世界银行集团的评级明显更高有效性帮助毛里塔尼亚实现发展结果比 21 财年。世界银行集团的相关性to 毛里塔尼亚的发展 ，对齐与国家的发展优先事项 ， 以及对影响力在制定发展政策方面保持适度积极。 ▪地方政府受访者对这些关键指标的评价普遍较高。学术界受访者始终对所有这些指标给出最低的评价。指标。 公民社会和政府拥有更多世界银行集团的积极观点 比较利益相关者群体对关键绩效指标评级的对比显示，政府和非政府组织的受访者倾向于对世界银行表现的关键指标给出更高的评级。来自双边/多边机构和当地的利益相关者受访者对这些关键指标的评级相对较低。政府也是积极的 ， 特别是在他们的对世界银行有效性的看法。 相比之下 ， 学术界的受访者倾向于给出明显较低的评分。 熟悉导致更积极的看法 比较熟悉世界银行集团的受访者对关键绩效指标的评级 (评级为 8 - 10 分制) 和那些不太熟悉的人_with the WBG（按10点规模评级，评分范围为1-4），可以观察到，相关方对WBG的熟悉程度越高，他们对WBG及其工作的积极看法也越积极。_ 有意义的参与和外展可以继续增加积极的看法。 毛里塔尼亚的关键绩效指标有点低于其他西非和中非国家和国际开发协会国家 ， 除了有效性 各绩效指标的利益相关者趋势 社会团体受访者（CSOs）在对十九个COS指标问题的综合回应中获得了最高的平均评分，而学术界受访者则获得了显著较低的评分。 ▪与世界银行集团的合作 ：受访者是谁表明与世界银行集团合作的企业在综合指标问题上的评分显 著更高，相比之下，不与世界银行集团合作的受访者评分较低： 平均评级:与 WBG 协作 = 7.4 请勿协作 = 5.7 世界银行集团的支持发展地区 通过项目融资，世行必须将其努力重点放在为农业部门融资上，特别是在农村层面支持价值链中的参与者。 世界银行还必须通过让女性获得土地并控制土地以及便利她们获得信贷来促进性别参与，从而推动行为改变，减少不同社会阶层之间的经济差距并对抗刻板印象。 (政府机构受访者) 在你看来 ， 世界银行集团可以做的最重要的事情是帮助提高其在毛里塔尼亚的有效性 ？(N = 191) WBG 重点发展领域 像 FY21 一样 ，教育,农业 / 粮食安全, andjobs是利益相关者希望世界银行集团在 FY24 集中其资源的主要领域之一。 水 / 卫生在 FY24 更加优先 ，被超过三倍的受访者认定与 FY21 相比。同样 ， 社会保护的优先级从 FY21 的 4％ 增加到 FY24 的 28 ％ 。 气候变化在全球范围内具有重要意义，且在2024财年，有15%的莫桑比克受访者认为这是世界银行应优先考虑的领域之一。 在你看来 ， 世界银行集团可以做些什么来帮助提高其在毛里塔尼亚的有效性 ？ “创造就业机会 ， 努力支持教育 ， 努力支持基础设施 ， 努力支持卫生设施。 ”(私营部门受访者) 更加关注土地问题及其在粮食安全方面的利用，确保预期的矿产和天然气开采以及资源的合理分配，关注教育和健康问题，协助制定城市发展规划。 （ 公民社会答卷人) 世界银行集团部门支持的有效性 世界银行在healthand农业 / 粮食安全收到了最高的有效性评级。值得注意的是 ， 今年调查的受访者对世界银行集团的更高的在社会包容方面的工作显着比 FY21 世界银行集团参与地面在毛里塔尼亚 在整个项目过程中涉及受益方。简化程序以确保世界银行动员的资金能够得到适当吸收。让民间社会参与项目实施。促进使用阿拉伯语及其他官方语言进行合作。与毛里塔尼亚合作 ， 并促进雇用年轻人和妇女的项目。建立坚实的确保在授予有形和无形合同过程中实现更大的透明度的机制 [以及] 加强对受益人和其他利益相关方的责任感。翻译文档资源为阿拉伯语及其他官方语言…… （ 公民社会答卷人) 世界银行越来越被视为可访问的长期合作伙伴 在 FY24 ， 受访者认为世界银行集团更像是长期合作伙伴这是明显更可访问比 21 财年。对世界银行集团的看法响应性、响应性开放性, and灵活性保持在同一适度 与 FY21 一样 ， 正水平。 在你看来 ， 世界银行集团可以做些什么来帮助提高其在毛里塔尼亚的有效性 ？ 为了提高世界银行集团在毛里塔尼亚的有效性，应专注于根据该国特定的社会经济挑战定制发展项目。这包括与当地社区进行交流，了解他们的需求和挑战，从而制定更加针对性的政策和项目。需求 ， 并设计促进可持续发展的项目 发展。与毛里塔尼亚政府、非政府组织以及当地利益相关方的合作对于成功实施项目至关重要。此外，强调能力提升、教育和卫生保健项目可以促进毛里塔尼亚的长期经济增长和减贫。根据当地反馈定期评估和调整策略将增强世界银行集团在该地区的影响力。”(政府机构受访者) 对世界银行与世界银行合作的看法利益相关者保持适度 在 FY24 中 ， 受访者报告了世界银行集团与国家政府and其他发展伙伴。对世界银行与世界银行合作的看法公民社会和私营部门较低 ， 自 21 财年以来保持不变。 在你看来 ， 世界银行集团可以做些什么来帮助提高其在毛里塔尼亚的有效性 ？ “世界银行集团可以建立更有效的机制Gathering 股东反馈，包括调查、咨询和讨论论坛。它还可能与当地组织建立合作伙伴关系，以更好地了解特定国家的背景和挑战。（ 媒体受访者) “对请求和问题建立频繁的反馈。 ”(政府机构受访者) 利益相关者希望银行与民间社会和地方政府开展更多合作 今年调查的受访者表示 ， 世界银行集团应该与民间社会 ， 地方政府 ， 私营部门 ，and青年组织除了与国家政府的合作。 世界银行集团金融工具和知识工作 世界银行集团为了提高毛里塔尼亚工作人员的工作效率所能采取的最重要措施是持续监控并不断增加技术和财务支持。 (政府机构受访者) 能力发展考虑了银行的最大价值 财政资源(35%) and技术援助和实施支持（ 32 ％)也是毛里塔尼亚 WBG 的高度评价仪器。 在你看来 ， 世界银行集团可以做些什么来帮助提高其在毛里塔尼亚的有效性 ？ “在我看来 ， 世界上最重要的事情之一银行集团可以做些什么来提高其在毛里塔尼亚将重点放在本地能力构建上。这意 味着与当地政府、民间社会组织以及社区等当地参与者密切合作，帮助他们提升技能和专业知识。（ Academia Respondent) “1) 在毛里塔尼亚组织一次关于世界银行集团在发展中国家的作用的提高认识讲习班。2) 在领域提供面向私营部门的技能培训对人类发展有益 … … ”(私营部门受访者) 世界银行集团被视为有效监测 / 评估项目 ， 对其贷款的看法显着